重慶嘉璽江景ホテル(解放碑洪崖洞)

重慶嘉璽江景ホテル(解放碑洪崖洞)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

重慶嘉璽江景ホテル(解放碑洪崖洞)

No. 136 Changbin Road, 渝中区, 重慶, 中国宿泊プラン・詳細を見る
重慶嘉璽江景ホテル(解放碑洪崖洞)
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1泊

重慶嘉璽江景ホテル(解放碑洪崖洞)の口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
とても良い
14553件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ9.0
サービス9.4
清潔度9.1
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(14553)
高評価(14353)
画像・動画付き(1786)
素晴らしい宿泊体験(3082)
素晴らしいリバービュー(1709)
親切な受付スタッフ(1291)
スタイリッシュな環境(964)
アクセスが便利(675)
広い客室(594)
観光地に近い(309)
家族旅行におすすめ(125)
低評価(200)
不搭飛機會死的人
リバービュースイート
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
36件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年7月29日
立地は少し不便で、タクシーを利用する必要があります。川沿いのエリア全体が複数のホテルに分かれて管理されているようです。エレベーターは3基しかなく、上り下りに時間がかかることもしばしばです。1階の受付の方は親切で感じが良かったです。部屋は広くて快適でしたが、清潔感は乏しかったです。テーブルにはベタベタしたものが散らばり、バスルームの排水溝にはゴミや髪の毛が溜まり、椅子の下には埃が積もっていました。インターネットも繋がりませんでした。唯一美しかったのは夜景でした。
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ホテルからの返信: お客様各位!当ホテルへのご評価をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた衛生管理は、当ホテルにとって常に最優先事項です。ご指摘いただいた点につきましては、速やかに関係部署に連絡し、対応させていただきます。ご滞在中にご不明な点がございましたら、フロントデスクまでお気軽にお問い合わせください。24時間対応のスタッフが温かくお迎えいたします。当ホテルは長浜路に位置し、素晴らしい川の景色を一望でき、多くの観光スポットにも近い便利な立地です。やや広めの客室は、ご滞在中の快適さと利便性をさらに高めます。この度は、高評価をいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ご家族皆様のご滞在が素晴らしいものになりますよう願っております。
_WeChat245567****
180° River-View Twin Suite
宿泊時期: 2025年5月
ファミリー
4件の口コミ
3.2/10
投稿日: 2025年6月23日
当初は3泊予約していました。予約前にレビューを読んで、写真は良さそうに見えたのですが、明らかにフォトショップかコンピューターで加工されたものだったので、ためらってしまいました。ホテル名を追加して実際の写真もお願いしましたが、提供されませんでした。ホテルの清潔さについても尋ねましたが、検討するように言われました。両親を連れて行くのは初めてで、リバービューと書いてあったので、それほど悪くないだろうと思っていました。ところが…なんと、まるで1990年代初頭のホテルのようでした。リバービューはありましたが、窓は汚れ、ケトルも汚れ、何もかもが不衛生でした。ソファには汗の臭いまで漂っていました。最後の2泊はキャンセルすることにしました…その後、カスタマーサービスから、良いレビューを書くと赤い封筒がもらえるとか、コメントを書けなくなるとか言われました。まさにモラルハッキングです。やっと、良いレビューと関係のない写真がどこから来たのか理解できました。もう一つの寝室のベッドは、ベッドの足元から壁までわずか10センチしかありませんでした。横に傾いて渡らなければなりませんでした。実際の体験は写真よりもさらにひどいものでした。サービスはまずまずで、フロントで解決できる問題ではないことは承知していますが、この偽写真の行為にはうんざりです。これまでで最もがっかりした宿泊体験でした。Ctripのプラットフォームにレビュー機能があればいいのですが。AIによるレンダリングのような写真が増えています。
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ホテルからの返信: お客様各位!この度はご不快なご滞在をお過ごしいただき、誠に申し訳ございません。お客様のご懸念を真摯に受け止め、迅速に対応いたしました。重ねてお詫び申し上げます。当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のおもてなしをお届けできるよう、誠心誠意努めております。遠方からお越しくださるご友人をお迎えすることは、何よりの喜びです。皆様のご旅行が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
スト
リバービュースイート
宿泊時期: 2025年5月
友人同士
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年6月18日
素晴らしいホテルで、部屋も広々としていて、スタッフは親切でフレンドリーでした。ただ、部屋は少し汚かったです。でも、短い滞在だったので大丈夫でした👍 料金に見合う価値はありました
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ホテルからの返信: お客様各位!この度はご不快なご滞在をお過ごしいただき、誠に申し訳ございません。お客様のご懸念を真摯に受け止め、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に最高のおもてなしをお届けできるよう、誠心誠意努めております。遠方からお越しくださるご友人をお迎えすることは、何よりの喜びです。皆様のご旅行が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
M801850****
180° River-View Twin Suite
宿泊時期: 2025年5月
その他
3件の口コミ
1.0/10
投稿日: 2025年6月2日
一体何事だ!宿泊から1日も経たないうちにチェックアウトした。6月2日にチェックインしたのに、請求は6月1日分だった。数時間後の午後2時に電話がかかってきて、チェックアウトを促された。なぜ事前に連絡してくれなかったのかと尋ねると、面倒をかけたくなかったとのこと。チェックイン時間もチェックアウト時間も教えてくれなかった。通常、どのホテルでもチェックアウトは翌日の正午。電話がかかってきた時は既に外出中で、戻る術もなかった。旅行全体が台無しになった。フロントから電話がかかってきて、荷物をまとめるように強要された。対応は最悪だった。悪い評価だ。
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ホテルからの返信: お客様、ご予約は1日チェックイン、2日チェックアウトとなっております。チェックインは午前2時、チェックアウトも午後2時前となっております。プラットフォームのウェブサイトにはチェックインとチェックアウトの時間が明記されており、当ホテルのフロントもプラットフォームのルールに従って対応しております。このルールはすべてのホテルに適用されます。次回ご利用の際は、ホテルのウェブサイトでチェックインとチェックアウトの時間をよくご確認いただけますようお願いいたします。ご宿泊ありがとうございました。
M581377****
ゲストルーム - シティビュー(ダブルベッド)
宿泊時期: 2024年10月
一人旅
8件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2024年11月18日
口コミを参考にこのホテルを予約しました。数時間滞在するだけだったので、期待はしていなかったものの、値段を考えると悪くないだろうと思っていました。しかし、チェックイン後、以下の印象を受けました。 1. 設備は古く、照明も薄暗い。 2. 衛生状態が悪かった。前の宿泊客が使っていた歯ブラシとミネラルウォーターの蓋がそのまま残っており、便座はぬめりで覆われ、その他は埃まみれだった。 3. ホテルのすぐ隣で地下鉄工事が行われており、リバービューの部屋を予約していなかったため、かなり騒音がひどかった。リバービューの部屋はもっと騒音が気になるかもしれない。 4. 交通の便はあまり良くなかったが、普段はタクシーを利用するので問題ない。他の宿泊客のためにメモとして残しておく。 5. ホテルのスタッフは、良いレビューや苦情を書いてもらうための小さな赤い封筒を返却しようとしたが、できなかった。このことを他の宿泊客にも伝えたいと思った。結局レビューを参考に予約しました。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご不快なご滞在をお過ごしいただき、誠に申し訳ございません。お客様のご懸念を真摯に受け止めております。まず、外からの騒音について、すぐにご報告いただき、フロントスタッフはすぐに他のお部屋をご案内し、いつでも無料で再入室していただけることをご案内いたしました。お部屋の変更は、お客様にご確認いただきご承認いただいた上でお願いいたします。もしお部屋の衛生面に問題がございましたら、なぜご報告いただけなかったのでしょうか?ホテルには清掃員が常駐しており、迅速に再清掃いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、客室設備と衛生管理の強化に努めてまいります。すべてのお客様に質の高いご宿泊環境をご提供できるよう努めてまいりましたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
CandiceG
180° River-View Twin Suite
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
22件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月20日
We had an amazing stay here! The apartment was spacious, clean, and the service was excellent. However, it would be great to have a coat rack for our jackets, as well as a clothes rail to hang all the loose hangers lying around. A small fridge would also be a nice addition. Other than that, everything was perfect! 🫶
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快
匿名ユーザー
Mountain City Triple-Bed Suite
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
7件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月26日
We booked this hotel late at night around 2 am. We were a group of 6 friends, and only needed a place to sleep for one night. The staff was present for us when we came, and kept contact with us when needed through messages, and were quick to answer. We had 3 double beds in the same room, and there was enough space for us, but we didn't have any big luggage. The hotel was nice and clean. The view of the city through the window was also pretty at night. And it was cheap!
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快
U353731_1519100****
高空リバービュー クイーンルーム
宿泊時期: 2025年10月
その他
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月3日
OK,OK,OK。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快
Dylan93
ゲストルーム - シティビュー(ダブルベッド)
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
21件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年11月24日
Heating did not work so well, and the window did not close well, water in shower took a while to get away. But other than that, good place.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快
スト
180° River-View Twin Suite
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年10月29日
there's the reception at the ground floor unlike many hotel in China that you need to go up to certain floor (which didn't have this info before) to check in. The room rate is very cheap. Although the hotel doesn't have the restaurant, however in front of the building , there're a few restaurants for breakfast lunch and dinner if you dont want to go far for a meal. It's very cheap and pretty good. If you want to take the taxi to this Hotel it's better to have the name in Chinese or the location on your phone for the taxi driver. The room is good for staying overnight, enough space, clean and gave you so many botltes of water. The View from the room is good, can see the river and the beautiful building opposite side of the river. The staffs are friendly and helpful.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快
スト
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
8件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年7月11日
Overall we had a good stay, but the amenities are old and the room was not very clean. It's a very cheap room, so you get what you pay for. The front desk and cleaning staff was kind and responsive. The location was good, close to the city centre but far enough to be quiet. Our room had a view on the river, which was nice. Note that the hotel is nearly impossible to find for foreigners, as there is no English sign and the entrance is through the back.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快
スト
ゲストルーム - リバービュー (3ベッド)
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月10日
Located at a very good place. Amazing view from our room.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快
ECCF
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
30件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2023年12月28日
Overall is good and clean although not many things being provided by the hotel. Laundry service was not provided although pictures posted in the website.
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6/12
ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的五分好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快
スト
ゲストルーム - リバービュー (3ベッド)
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月8日
nice view, clean hotel
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快
SAU KUAN
高空リバービューツインルーム
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月19日
Nice place
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ホテルからの返信: 尊敬的客人您好!非常感謝您百忙中為酒店做到評價~~酒店位於長濱路江邊一線江景也在很多景點的中間,出行都是很方便的,房間面積也是會稍微大一點更大的空間也是為了給旅途中的您們提供舒適和方便! 再次感謝您的好評,期待着您的再次入住,祝您及家人生活愉快