私たちはつい最近ホテルに 4 泊しましたが、最初にホテルに到着しました。レセプションは十分丁寧でしたが、フロントデスクのスタッフほど親切ではありませんでした。部屋は清潔で快適で、ロケーションは素晴らしく、環境は素晴らしかったです(宿泊客はほとんどいませんでした)。
しかし、どういうわけか妻が部屋から結婚指輪を紛失してしまいました。一日の終わりになってやっと気づいたので、もっと早く到着するべきでした。
ホテルの支配人である ************ 氏は、旅行者の観点からすると、事態をさらに悪化させました。彼の態度は事件全体に対してさらに悪く、同情するどころか、ホテルの部屋で結婚指輪を紛失した宿泊客に責任を押し付けた。彼の受動的な攻撃性は、Google の低評価レビュー全体に現れています。
すぐに提供できたドアへのアクセス記録以外の監視カメラについて質問されたとき、彼は率直な反応を示し、失われた指輪を探すためだけに部屋をひっくり返した人に対する彼の答えと態度には同意した。彼は接客業に携わっているにもかかわらず、友好的でも共感的でも歓迎的でもありませんでした。
私はここで誰かを責めたり、誰かを非難したりするつもりはありませんが、ホテルの支配人である彼は、外国で私たちが助けを求めることができる唯一の人であり、彼は私たちがここで警察とシステムがどのように機能するかを理解することを期待していました。私たちにとって、彼は私たちが******で、自分の所有物について忘れっぽいように思われました。
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