リベイラン・プレト ホテルを探す

優れたサービス、広とした快適な部屋、おいしい朝食、プッシュ

Bom vamos lá, antes de fechar a reserva mencionei que sou Recepcionista e responsável por uma pousada em Olímpia-SP, fui passar meu aniversario e no caminho para a pousada perguntei se teria uma boa vista por ser meu aniversario o que ela conseguiria, não deram retorno sobre a solicitação '' Whats” - ao chegar realizei o check-in e me deparo com o quarto 16 Térreo e vista para um nada. OK, espelho do lavabo sujos, parede e madeira da porta do toalete com respingos de pasta de dente e tinha 3 traças de roupas na parede, e o chão mal limpo. Ar condicionado muito lerdo, demora muito a gelar. No Café da manhã 09/12 a moça que estava no café não estava contente no ambiente de trabalho muito desanimada e não era simpática, fiz perguntas dos sabores do sucos a mesma só responde e nem atenção deu, e antes de sairmos liguei perguntei na recepção o que eu tinha que fazer por que não queríamos arrumação no dia 09/12, pois eles não responsabilizam por objetos. Falei amanhã eu peço para trocar só as toalhas, cheguei do meu passeio e o mesmo estava arrumado, não que isso seja ruim, pois deixamos correntes de ouro e dinheiro a vista. ” Não sumiu nada. ”Na entrada da porta tinha um sapo ao entrar Barata, ligamos na recepção pedindo um inseticida e a mesma trouxe, a barata correu para de baixo do colchão , eu e meu namorado reviramos tudo, inclusive separamos box e nada dela aparecer a recepcionista optou por uma mudança de quarto que por sinal era do lado, chegando lá o Ar não funcionava, liguei na recepção e a moça veio tentou uns 5minutos pra mais, ” insistindo no que não ia dar certo.” fui no quarto em que estávamos ao entrar a barata estava perto da porta matamos ela e optamos em ficar no mesmo que estávamos pois foi nos dado 2 opções; quarto sem o AR funcionando ou o que a barata estava andando, sabermos se ia andar em cima da gente na madrugada. Mas barata morta problemas solucionado. Ontem fomos tomar café e indo para o quarto a camareira dentro dele arrumando sem ser solicitado o serviço. hoje no café da manhã tinham 2 pessoas educadas inclusive estavam de uniformes brancos 11/12. Meu feedback é que os funcionários passem por um treinamento em equipes, pois a estrutura do lugar é boa, porém a empatia peca muito, parece que todos estão sendo obrigados a está lá. Eu sendo do ramo hoteleiro tenho como prioridade em atender o hóspede com empatia, ser solicito a uma solicitação, ou seja eu saí de Olímpia e queria passar meu aniversário em um lugar gostoso pois entre vocês e o Mercure optei vocês. A Propósito, já trabalhei na rede Nobile Resort, By Mercure Resort e atualmente estou em uma pousada. ” Liderando uma boa equipe.” Entre um rede Maravilhosa da Accor optei em ficar com você, Meu aniversário poderia ser melhor mais faltou interesse da falta de vocês.

ホテル、部屋が汚れているように見え、安いものが露出しています、私は変更を求めました、彼らは私を同じ階の別の同様の部屋に置きました、私は小さな部屋がないかどうか尋ねました、彼らはノーと言いました、しかし写真は私が使用した部屋と一致していません、部屋にはソファのドアがありません、何時、中から出て、テレビのリモコンルームは2時間以内に歩かなかった、合理的なコーヒー、しかし食べ物の近く、バターが隠されていた、私は馬しか持っていなかったので、私は尋ねなければなりません、すべての国は半ハードです、唯一の良い点はレセプションサービスです、汚れた土地があります、私はプッシュしません

すべての部屋を見て、布を持っているかもしれないので、役に立たない部屋をクリアしたり、部屋を引退するように変更したりしてください。このホテルには世話をしていない(例えば、ドア、鏡、カバー、緩い線、私は世話をするのが好きですが、品質は十分ではありません)、私はマリファナが好きです。彼女の顔は素晴らしいですが、彼女はいくつかの...を持っています

6つのスタートを切ることができれば、そうします。建物は比較的静かな場所にあり、入り口には美しい広いホールがあります。私はさまざまな部屋にいて、すべて広としていて、静かで、完全にきれいでした。しかし、このホテルの最高の資産はスタッフだと思います。私はパンデミックの最悪の段階でゲストとして働いていました。多くのビジネスが閉鎖され(他のホテルを含む)、ゲストの数が減少しましたが、それでもすべてのサービスは完璧なもの以上に維持されました。発生した問題はすぐに解決され、あるイベントでは、マネージャーはゲストを満足させるための最善の方法を解決するために深夜にホテルに来ました。ルームサービスからマネージャーまで、バレーパーキングからレストランマネージャーまで、誰もが私の幸福のために完全にコミットしました。レストランは広いスペースで、朝食として、パン、クッキー、シリアル、フルーツ(およびフルーツサラダ)、ケーキ、パイ、スクランブルエッグなど、すべて非常によく調理され、よく選択された、食べ放題のビュッフェがあります。ウェイターとマネージャーはいつでも私たちを助けることができます。パンデミックの最悪の段階では、朝食は各部屋のドアで提供され、時にはレストランのマネージャー自身によって提供されました。私はこのホテルに滞在してとても幸せで、短期または長期の滞在であろうと誰にでもそれを強くお勧めします。