ラマダ コロンボ

ラマダ コロンボに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ラマダ コロンボ

30 Sir Mohomad Macan Markar Mawatha, Colombo 03, 00300 コロンボ, 西部州, スリランカ宿泊プラン・詳細を見る
ラマダ コロンボ
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1泊

ラマダ コロンボの口コミ・評判・お客様の声

8.7/10
とても良い
88件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ8.4
サービス8.7
清潔度8.7
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(88)
高評価(82)
画像・動画付き(22)
素晴らしい宿泊体験(21)
良質のサービス(20)
便利な立地(7)
広い客室(6)
スイミングプールが素晴らしい(6)
アクセスが便利(5)
ビーチに近い(5)
低評価(6)
Hyuwa
2ダブルルーム
宿泊時期: 2024年7月
友人同士
3件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2024年9月4日
価格とサービスのバランスが非常に悪いホテル。 ラグジュアリーさを求めていないのであれば、プールやレストランなどを諦めてもう1つランクを落とすべきです。施設自体はとても古く、特に水回りのお手入れは行き届いてないと思います。固定シャワーの裏やホース、置きっぱなしの石鹸にカビがありました。シーツにも謎の汚れがあります。部屋の設備も壊れているものが多々り、実質⭐︎3以下レベルだと思います。であれば⭐︎3のなかで綺麗なお部屋を選んだ方が賢明かと。 ⭐︎4の質を求めるなら、ここでケチらずもう少しお金を出すことをお勧めします。少しでもホテルでゆっくりしようとか、プールやバーを楽しみたいという気持ちがあるなら尚更です。 ちなみに、ホテルで働くスタッフさんたちは皆さん真面目で一生懸命対応しているとおもいます。決して彼らの怠惰ではなく、ただ単に建物や施設が古いのだと思います。そして宿泊費が安いので、それらをメンテナンスしたり修理したりする余裕もないのかもしれません。 また、立地に関してですが、お買い物やカフェ/ギャラリー巡りをする人であればもう少し南、寺や統治下の史跡やローカル感を求めるのであればもっと北をお勧めします。ここら辺は区画の大きいホテル街で、ちょっと歩いていけるショップやレストランが少ないです。
ホテルからの返信: Hyuwa 様、 ラマダ バイ ウィンダム コロンボをお選びいただき、ありがとうございます。 まず、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの内装、客室、廊下に関するご意見は、よく承知しております。これらのご意見は、当社の上級管理職に確実に伝えられます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後、より良いサービスを提供できるよう、またの機会をいただければ幸いです。
FREESTYLE2023
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2024年11月
友人同士
21件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年1月2日
Galle face hotel、ビーチは徒歩圏内の為、立地良いです。夜遅く到着で、朝早くの出発であった為、ホテル回りはあまり散策出来ませんでした。
ホテルからの返信: こんにちは、フリースタイルさん。 当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ラマダ バイ ウィンダム コロンボのチームは常に、お客様に思い出に残るご滞在をお届けしたいと考えています。 ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。次回のご滞在では、快適さと贅沢さの新たな基準を確立できるよう努めてまいります。
vincenttan
キングルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
3件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年5月23日
レストランは選択肢が限られていますが、料理は平均以上です。ホテルのベッドシーツとバスタワーは改善の余地があります。サービススタッフはフレンドリーで効率的です。高価なホテルですが、空港までのタクシーは片道9,000ルピーで手配してくれました。
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ホテルからの返信: Dear Vincenttan,We’re immensely grateful for bringing these shortcomings to our attention. These points have been discussed and the relevant Department Heads have been alerted to take necessary action.Ramada Colombo team greatly appreciates the time & effort you’ve spared to share your constructive feedback with us.We look forward to offering a better guest experience during your next stay.
Diaz
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月18日
ホテルは良いです。少し古いですが、裏庭にプールとバーがあり、とても居心地が良くて気に入りました。人々はとてもフレンドリーで、とても良い雰囲気でした。もちろんその日はイベントがあり、通りに面した部屋だったので遅くまで音楽がうるさかったです。何か欠点を指摘するなら、ヘアドライヤーがひどいです。そんなドライヤーで髪を乾かすことができる人はいないでしょう。
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ホテルからの返信: Hi Diaz, It's with great pleasure that we respond to this feedback as we always expect our guests to leave our property with maximum satisfaction!We are pleased to hear that you loved the cozy setup by the Secret Garden the outdoor bar beside the pool. We’re immensely grateful for bringing the shortcomings to our attention. These points have been discussed and the relevant Department Heads have been alerted to take necessary action. Thank you for taking the time to share your sentiments with us! We shall ensure that your next visit would set new standards of comfort and luxury for you!
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
15件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年4月27日
ホテルは良くて、清潔で、便利な場所にあります。スタッフはとてもフレンドリーで、助けてくれます。朝食は少し残念でした。全体的に、このホテルは4つ星ホテルのままであるという印象は残りません。このホテルは間違いなく4つ星の評価に値する。
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6/7
ホテルからの返信: 拝啓、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ラマダ・バイ・ウィンダム・コロンボのスタッフ一同、お客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう常に努めております。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、快適さとラグジュアリーさにおいて新たな基準を築けるよう努めてまいります。
Dora Dora
キングルーム
宿泊時期: 2025年3月
ファミリー
99件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月16日
海岸線まで徒歩圏内で、ショッピングモール、レストラン、時計台、教会にも近く、サービスも良く、スタッフもフレンドリーです。
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ホテルからの返信: Hi Dora, It's with great pleasure that we respond to this feedback as we always expect our guests to leave our property with maximum satisfaction!We are pleased to hear that your stay with us was enjoyable, specifically the centralized location and the service of our friendly staff! Thank you for taking the time to share your sentiments with us! We shall ensure that your next visit would set new standards of comfort and luxury for you!
Yunyousihaizhi🐮
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年1月
夫婦・カップル
7件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年2月27日
部屋は十分な広さがあり、設備は比較的古く、カーテンは閉められず、ビュッフェ式朝食は比較的シンプルで、価格性能比は平均的です。ショッピングセンターに近く、海辺の美しい景色が楽しめます。
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ホテルからの返信: Dear Yunyousihaizhi.We are pleased to hear that you enjoyed the stay with us. Ramada by Wyndham Colombo team always expect our guests to have a memorable stay. Happy to hear that you loved the spacious room as well the centralized location. Thank you for taking the time to share your feedback with us! We shall ensure that your next visit would set new standards of comfort and luxury for you!
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2024年12月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月24日
特にサービス態度が良かったです。私たち3人用にはエキストラベッドを置くスペースがなかったので、マネージャーが特別にベッドをくっつけて泊まることを許可してくれました。家もとてもきれいに掃除されていました。ティーバッグが好きだと言ったら、サービススタッフがたくさん用意してくれて、とても丁寧でした。海とロータスタワーから遠くないのでとても幸せです
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ホテルからの返信: Dear Sir / Madam, It's with great pleasure that we respond to this feedback as we always expect our guests to leave our property with maximum satisfaction!We are pleased to hear that your stay with us was enjoyable and you loved the friendly service as well the centralized location! Thank you for taking the time to share your sentiments with us! We shall ensure that your next visit would set new standards of comfort and luxury for you!
MathewJacob
キングルーム
宿泊時期: 2025年1月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月7日
ホテルは清潔で良かったです。部屋は広く、ベッドは快適でした。朝食ビュッフェの選択肢も豊富でした。ビーチは徒歩圏内で、ショッピングセンターも近くにあります。
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ホテルからの返信: Hi Mathew,It's with great pleasure that we respond to this feedback as we always expect our guests to leave our property with maximum satisfaction!We are pleased to hear that your stay with us was enjoyable and you loved the servings at the hotel as well the centralized location! Thank you for taking the time to share your sentiments with us! We shall ensure that your next visit would set new standards of comfort and luxury for you!
スト
キングルーム
宿泊時期: 2025年5月
ファミリー
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年6月8日
宿泊施設の立地は非常に良かったのですが、窓が閉まっていてガラスも乱雑で景色が残念でした。また、予約時に17歳の子供を連れて3人で予約したのですが、ホテル側はなんと彼のベッド代として2000ルピーの追加料金を要求しました。とても非専門的な対応で、誰にもお勧めできません。
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ホテルからの返信: お客様各位、中心部のロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。誠に申し訳ございませんが、安全上の理由により、窓を閉めさせていただいております。追加の折りたたみ式ベッドは有料でご用意しております。当ホテルでは、固定式のベッドをご用意しておりますので、大人2名様とお子様1名様でご宿泊いただけます。ただし、エキストラベッドのご利用はリクエストに応じており、その場合は追加料金を頂戴いたします。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊時には、快適さと贅沢さにおいて新たな基準をお届けできるよう努めてまいります。
JinHee Hyun
キングルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月26日
すべてのスタッフのサービスが本当に良かったし、みんな英語でコミュニケーションがスムーズになります。 出会うスタッフはいつも明るい笑顔でgood morning挨拶してくださり、荷物もお部屋に全部見上げていただき、ウェルカムドリンクもご用意しております。 部屋が間違って割り当てられた間違いはありましたが、お問い合わせの際にスムーズで親切に措置を取っていただきました。 掃除嫌いで水だけ必要スリッパ必要など、いろいろな要求をしましたが、その際にも常に満足のいく措置を取っていただきました。 朝食も2日連続で食べたときにメニューが少しずつ変わっていて少し飽きて食べたようです! プールもかなり広く、深さは1.85mまでなって水泳ができてよかったです。 またスリランカに行くことになればまた再訪問する意思があります!
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ホテルからの返信: ジンヒー様、こんにちは。お客様に最大限のご満足をお届けしたいと常に願っておりますので、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。ご滞在が快適で、またお越しになりたいとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。お時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、快適さとラグジュアリーさにおいて新たな基準を築けるよう努めてまいります。
Евгения Юрчук
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年3月
友人同士
2件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年5月12日
大型シティホテル。部屋は掃除されているようですが、家具はすべて時代遅れです。 ロビーはただ汚いだけで、若いスタッフはとてもリラックスしています。 宿泊料金は20~30%高すぎると思います。立地条件としては堤防に近いところが吸収できます。
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ホテルからの返信: Hi Evegenia, We’re immensely grateful for bringing these shortcomings to our attention. These points have been discussed and the relevant Department Heads have been alerted to take necessary action.Ramada Colombo team greatly appreciates the time & effort you’ve spared to share your constructive feedback with us.We look forward to offering a better guest experience during your next stay.
Tangduierguaiguai
2ダブルルーム
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月23日
目の前には緑豊かな公園があり、交通も便利です。素晴らしいサービス。
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ホテルからの返信: Hi Tangduierguaiguai,It's with great pleasure that we respond to this feedback as we always expect our guests to leave our property with maximum satisfaction!We are pleased to hear that your stay with us was enjoyable! Thank you for taking the time to share your sentiments with us! We shall ensure that your next visit would set new standards of comfort and luxury for you!
スト
キングルーム
宿泊時期: 2025年2月
出張
30件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年3月20日
設備は比較的古いですが、ホテルの部屋はかなり広く、バスルームも広く、ベッドも大きく、それでもとても静かで快適に過ごせます。ビーチやワン ガレ フェイスからも徒歩圏内で、とても便利です。次回出張や旅行に行くときも、やはりここを選びます。
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ホテルからの返信: 拝啓、 当ホテルでは、お客様に最大限のご満足をお届けしたいと考えておりますので、このフィードバックにお答えできることを大変嬉しく思っております。 当ホテルでのご滞在が楽しく、また将来またご利用になりたいとおっしゃっていただき、大変嬉しく思っております。お時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。次回のご滞在では、快適さと贅沢さの新たな基準を確立できるよう努めてまいります。
スト
キングルーム
宿泊時期: 2024年12月
一人旅
1件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年2月3日
今回のラマダ インでの滞在には非常に不満でした。 28日の深夜にチェックインしました。初日の夜は部屋の匂いがひどくて全く眠れませんでした。また、旅程の変更により、当日夕方にtrip.comでアーリーチェックアウトを申請したところ、ホテルからの返答を待つようにというシステムでした。 翌朝、地元の友人がホテルに連絡し、早めにチェックアウトできるかどうか尋ねた。ホテルのスタッフは、それはホテルの問題ではなく、別のエージェントの問題で、そのエージェントはそれを許可せず、罰金が必要だと言った。 。 再度trip.comに問い合わせたところ、ホテル側が許可していないので直接ホテルを探せばいいと言われました。何度も行ったり来たりして時間がかかりました。 最も残念なのは、ホテル側が多くの話をして、それをエージェントに押し付けていることです。 現実に向き合う勇気がない。 その後、ホテル側がそれを許可しなかったことを trip.com に伝えたところ、最終的にホテル側は、宿泊客は部屋を予約した時点で返金できないことを知っていたため、宿泊客の旅程変更には絶対に応じられないと言われました。 結局、部屋を変えるしかなかった。その後、金曜、土曜、日曜の夜は騒々しかった。ホテルの近くにナイトクラブがあることが判明。音楽がうるさくて眠れなかった。全然。結論から言うと、このホテルに泊まることはできませんし、蚊に刺されました。 このホテルは親切でもサポートもしてくれず、嘘の話をでっち上げ、次は週末に夜通しナイトクラブやパーティーをやります。二度とこのホテルには来ません😡
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ホテルからの返信: 拝啓、先日は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご予約は現地の代理店を通して確認されており、代理店からのご連絡がない限り、変更は承ることができません。また、騒音に関するご懸念を経営陣にお伝えいたしました。ご滞在中にご不便をおかけしたことに改めてお詫び申し上げます。今後とも改善に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。もしよろしければ、次回のご滞在をより良いものにできるよう、ぜひご検討ください。