WorldschoolMama
2023年5月14日
シャワーは操作しにくい。部屋には普通のコーヒーがなく、チェックイン時に雑費として 200 ドルのデポジットを支払ったが、今日、200 ドルのクレジットが返金される代わりに、119.25 ドルが請求された。チェックイン前に Trip.com に予約料金を全額支払っていた。フロントデスクのスタッフは滞在中ずっと失礼な対応だった。さらに一番問題だったのは、滞在中ずっと Wi-Fi に接続できなかったことだ! 夜中ずっと部屋で携帯のデータ通信を使わなければならなかった…フロントデスクは Wi-Fi アクセスがないことを決して解決せず、心配しているようにも見えず、解決策や補償も提供しなかった。私たちは雑費を「承認」するために 200 ドルのクレジットカードを用意しようと、3 時間以上ホテルの前で座っていた。誕生日にとっても、これまでにとっても最高の経験ではなかった! 200 ドルが返ってこなかったことと、翌日の午後 10 時 30 分から午後 12 時 15 分までしか滞在できない部屋の料金を二重に支払ったことについて、今すぐホテルに電話中!
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