オテル ジュ ラク(Hotel du Lac)

The bedrooms were clean and comfortable for a 2-star hotel, but needed a lot of maintenance. Lights didn't work. There was a hole in the inside of the sliding door to the bathroom where the handle should have been and it had come off its supports and flapped every time it was opened and closed. The power point in the bathroom was wired to the light circuit and would work only when the lights were on - a very big NO NO for electrical safety. Staff were welcoming and helpful and the view over the lake was tremendous. With a bit of tender loving care, this could be a very nice hotel.

This is the second time we’ve stayed at this hotel. Lovely view Over the lake. Owner/chef cooks really good meals. Staff are friendly and helpful. We enjoyed our stay. Good location for seeing the area around.

Superbe accueil par Claire, la propriétaire des lieux et son équipe. Nous avons très bien mangé, service impeccable et professionnel. Chambre agréable avec une belle vue sur le lac. Il nous a même été permis de stationner nos motos dans le garage, un service plus plus. Nous reviendrons assurément et nous le conseillons sans hésitation

J'avais réservé en août pour septembre une table pour 2 personnes je suis arrivée avec mon mari a 12h personne a part cette personne pas aimable a midi mon personel et en train de déjeuner vous pouvez revenir plu tard un ventilateur sur table pour cest client habituel mon mari ont reste ont attend il a demandé si ont pouvait mettre le ventilateur vers nous pas contente il nous fais sortir du restaurant aller dans un autre restaurant une vraie marchande de poisson je tiens un restaurant à Paris j'ai jamais reçu les clients comme ça cest une honte

Un excellent accueil dans un joli cadre, vue sur le lac et sa nature. Une chambre propre et une literie confortable, lieu très silencieux, propice au repos. Petit bémol, le parking trop petit sinon tout bien. On reviendra !

Nous avons passé une nuit en demi-pension, dans une chambre avec vue sur le lac: Accueil professionnel et chaleureux, chambre avec vue magnifique et extrêmement propre. Le diner avec menu aux touches bretonnes (malgré quelques problèmes en cuisine) a été délicieux, en particulier les desserts ! Petit déjeuner varié sous forme de buffet. Nous en avons eu pour 100/ pers en tout en pleine saison, avec apéro, vin, eau, foie gras! ce qui était tout à fait raisonnable avec cette chambre et cette vue. Nous reviendrons car la château fermant le samedi à 17h, je n'ai pas eu le temps de le visiter!

Impression de déranger la patronne à midi pile. Impression de se faire engeuler. Impression que le personnel en a marre de se faire engueuler Elle prend les commandes quand ça lui chante pas du tout dans l’ordre d’arrivée. Le client a intérêt à filer doux!… Ce qu’on a fait, on a filé !…

En couple avec notre fille de 6 ans, nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel à la magnifique vue sur le lac et le château, dans 1 chambre triple, l'appartement 1: moquette aspirée mais tachée, pas de table de nuit côté gauche du lit, pas de tentures occultantes donc il faisait clair tôt dans la chambre, pas de penderie dans la chambre, juste 2 petits meubles dans la 'kitchenette' qui n'a pas vraiment d'utilité (il y a 1 évier et une taque de cuisson) et pourrait accueillir un petit frigo par exemple à la place ou un lit séparé de la chambre adulte pour suggestion 😉 Salle de bain avec moisissures sur les carrelages signalé dès le 1er jour à la direction. Pas de ventilation ni fenêtre. On nous répond que c'est difficile à nettoyer et enlever et que cela sera fait plus tard par des 'spécialistes'. De l'eau de javel suffit à ravoir cela pourtant...Cabine de douche un peu difficile à ouvrir et difficile d'accès pour les grands gabarits. Mais fonctionne bien, bonne pression et température de l'eau. Sèche serviette tombe si on ne le coince pas contre le mur. Une rénovation serait la bienvenue. Pas moyen de dormir avant minuit trente/1h du matin car beaucoup de bruit de passage véhicules, bar d'à côté très vivant. Nous avons du fermer la fenêtre et nous avons eu très chaud pour dormir. Réveillés à 6h45 à cause du trafic véhicules qui reprenait d'une part, et par la clarté d'autre part. Quand nous l'avons signalé, le personnel a eu l'air étonné. Alors que nous avons lu ce commentaire plusieurs fois sur divers sites. Comme nous n'avons pas croisé la direction les jours suivants, nous avons écrit dès notre retour à la maison et on nous a répondu qu'il suffisait de baisser le volet et demander un ventilateur. Quel volet? Pourquoi ne pas nous l'avoir proposé le 1er jour dès que nous sommes venus vous en parler à la réception surtout?? Petit déjeuner classique mais répétitif avec du pain un peu sec parfois. Nous avions pour habitude également de remettre une bouteille d'eau à la réception afin qu'ils la mettent au congélateur, histoire d'avoir de l'eau fraîche lors de nos déplacements surtout pour ma fille de 6 ans et mon papa à la santé fragile. Un jour, une employée ne l'a pas trouvée. Ce n'est pas grave. Mais quand elle nous demande si nous sommes sûrs d'en avoir laissé une... là...nous n'allions pas l'inventer tout de même. Drôle de reflexion.. Le pire c'est qu'elle n'a pas eu la présence d'esprit de proposer une solution du genre glaçon ou nous donner une bouteille fraîche! Bonjour le service....Donc nous dirons que sous sa sympathique apparence, le personnel donne l'impression d'écouter sa clientèle mais n'offre aucune solution ou service. C'est comme ça et puis c'est tout pour un 2 étoiles...Nous sommes donc revenus fatigués tous les 3 alors que la priorité dans un hôtel peu importe le nombre d'étoiles, est de bien dormir. Par contre, bonne literie confortable. Avec lit électrique. Les réponses reçues de la direction à notre mail aux remarques c

Sono stato con altri amici in questo hotel per 4 notti in occasione di un viaggio in Bretagna. Ottima scelta per la posizione veramente notevole, con vista su un piccolo lago e nelle vicinanze del castello di Combourg. La colazione (a pagamento) non ci è sembrata all'altezza di un hotel e le camere, bagno compreso, pur essendo state visitate dal personale, non sono state praticamente mai pulite e sistemate. Il personale è stato gentile, ma la reception ci è parsa poco presidiata. Lo sconsiglierei per pernottamenti superiori ad una notte. Da segnalare che la prenotazione è stata fatta su Booking e a mio parere le fotografie riportate non rendono conto della situazione reale, in particolare delle camere e della colazione.