ホテル アズール コナクリ

全体的には問題ありませんが、改善の余地があります。

立地は良いが少し古く、サービスも控えめ

部屋は汚く、スタッフのサービス態度も悪かった。レバノン人のオーナーはとても親切だった。

They forged my lock and changed my lock 🔒 code. This did cost me 15000 GNF. They moved my belongings inside my bag. Electricity not stable. Four times we had the electricity cut in the evening. I suspect that they were willing to steal my passport. I will never ever advise anyone to rent at this hotel.

最近、妻と一緒にアズールホテル（別名オセアノホテル）に宿泊したのですが、残念ながら大変残念な思いをしました。部屋にチェックインした際、トイレが正常に機能していないことに気付きました。すぐにスタッフに報告し、スタッフは解決に努めてくれましたが、滞在中は解決されませんでした。部屋の変更を求められ、状況はさらに悪化しましたが、マネージャーの対応はプロフェッショナルとは程遠いものでした。マネージャーは、冷静かつプロフェッショナルな対応で問題に対処するどころか、不適切で対立的な態度でした。さらに、状況に対する敬意も欠けていました。妻と私は、期待していたような礼儀正しさやプロ意識のない対応を受け、ある時点では、マネージャーは助けようとせず、対立的な態度を取っていました。真摯な解決策や謝罪を提示されるどころか、問題を報告した私たちが問題であると感じさせられました。基本的な衛生状態やトイレなどの設備の不足に加え、アズールホテル/オセアノホテルでの接客サービスも期待外れで、滞在は完全に台無しになってしまいました。歓迎されていないと感じ、敬意を欠いた対応をされました。快適さとホスピタリティを提供すると謳っているホテルとしては、最悪の経験の一つでした。清潔さ、設備の充実、丁寧なサービスを重視する方には、このホテルをお勧めしません。経営陣がこれらの懸念を真摯に受け止め、ゲストへの対応を改善されることを心から願っています。

Beautiful family run hotel on the coast with a nice pool and great restaurant with view of the ocean.

Wonderful experience Wonderful experience. Kind, competent staff. Management exceptionally accommodating to our flight schedule. Authentic Indian cuisine available in restaurant. Highly recommend and would definitely stay here again when occasion allows.

Electricity OFF hated the stay

Nice Hotel and pravtical when arriving on a night flight