シェラトン・プエルト・リコ・ホテル & カジノ(Sheraton Puerto Rico Resort & Casino)

素晴らしいホテルでした。フロントデスクのスタッフはとても親切でした。アレハンドラとコンシェルジュデスクの若い男性（名前を覚えていてほしいです）にも特に感謝しています。この短編映画で楽しいことをするようにガイドしてくれて、私の旅行を思い出に残るものにしてくれました旅行。

私は二度とここに滞在することはありません、二度とこのホテルやサイトをお勧めすることはありません!!!チェックインの初日から家族と私がホテルを離れることを余儀なくされるまで。元の宿泊施設はキャンセルされ、適切に通知されませんでした。 2021年8月9日月曜日、私の夫はフロントデスクから電話を受け取り、できるだけ早くホテルを出なければならないと言っていました。私たちは午後6時まで外出するために与えていました。午後5時52分だったことに注意してください。ハウスキーピングは私たちをまったく気にしませんでした。 TRIP.COMと一緒にフロントデスクでした 2500ドル以上が支払われ、基本的にどこにも行けずに追い出されました。物事は終わりを告げていました。私の夫と私たちの2人の娘はどこにも行くことができませんでした 私はここに再び滞在したり、このサイトを使用したりすることは決してありません!!! トータルディザスター

一晩滞在しました。場所は素晴らしく、サンファンシビックセンターの向かい、レストランやフードコートの隣にあり、環境はとても良く、ホテルはコストパフォーマンスが良いです。

We stayed 1 night pre cruise, Overall this an Excellent hotel, great service all round, clean comfort bedroom, lovely pool area, very close to good bars and restaurants on district 8. Be aware of the expensive breakfast,

One con is that there’s too many people in suits while I’m on vacation in a bikini. I felt out of place…awkward. Other than that I loved everything about it.

The air conditioning around the property was set extremely high and it was cold. We had to shut down the ac in our room and needed to ask for an extra blanket as there was still cold air seeping through the vents in our room.

I didn’t like that the ****** looked as if it was under construction or had some water damage , it smelled like water damage. Also it was way over priced for the room accommodations

Room was not ready until 630 a big big problem. No one explained why we did get an early check out, but that was totally unacceptable when we were only there for one night preparing to go on a cruise.

Was very disappointed w/ service. The next mid morning (10:30) after arriving my wife discovered she had left her purse and phone in the previous nights UBER. She, having setup the UBER the night before made getting it back, and her purse difficult and impossible prior to our getting on a cruise ship that same day. We requested being able to stay in room until 2PM to work on canceling credit cards etc., but was told a fee would be charged. I mean, help a guy out!