コントラ・コスタ・センターの人気ホテルを探す

Never would I ever expect this unprofessional treatment from a Hilton company hotel. I specifically picked this hotel to have a COVID safe girls day with family. I was looking online at the rates when a third party company e-mailed me about booking the reservation and I called the number. I wanted to confirm that the room service and pool were open since things are different with the pandemic. The agent called the hotel to confirm and they said that both were active and open. I'm not sure who lied- the hotel or the third party, but I don't think that the third party would lie if they went out of their way to call the hotel. We get there only to find out that there was no room service, the 2 ft long pool was closed for renovations, AND to top it all off, the hotel was 90 degrees. Our family couldn't even stay because a member of our party had a panic attack over how disgustingly hot and stuffy it was. Amenities aside- the air conditioning not working ALONE should qualify enough for a full refund. When I got home from the trip, I called the hotel and explained the situation and I was told I would receive a partial refund. Not thrilled but at least it was something. Then today I receive an e-mail saying my request for a refund was denied. They said it ”wasn't in the hotel's control” which is honestly bs. I understand that I booked through a third party but to have to deal with not having the amenities we specifically booked the hotel for, the AIR CONDITIONING NOT WORKING, and being LIED to numerous times, I believe is perfectly within the hotel's control. Hilton has enough money in the world to be within its control. Absolutely disgusting treatment and I will never be booking with Embassy Suites or any other Hilton branch EVER AGAIN.

インフレはドル安を引き起こしました。元の100ドルのホテルは現在200ドルから300ドルです。全体的な状況は一般的に貧弱です。毎週のホテルとアジアは比較できません。経験と100エグゼクティブラウンジはありません。メンバーサービスはありません。あなたが飛ぶなら、あなたはそのようなホテルに住んでいなければなりません

私は過去3年間、ベイエリアから仕事のために何度もこのホテルに滞在しました。毎回、何とか経験がますます悪化しています。このホテルに滞在している数え切れないほどの麻薬中毒者から、マネージャーが話すのを見て、チェックイン中に英語を理解しにくい新しい雇用を叩き潰す。私はこれが私の最初の数回の滞在の状況であるかもしれないと思いました。しかし、この最後の出会いはシャワー浴槽全体に「び」と髪をしていたので、私はこの特定のホテル/場所を扱うためにかなりの時間を費やしました。ウォルナットクリークはモーテルで期待されるよりも高い基準に保持されると信じるでしょう。コンコードやピッツバーグ。人々がコーヴィッドと一緒に行った極端な措置を考えると、ホテルは清潔さを誇りに思うか、バスルームの掃除の純粋な過失に責任を負うだろうと思いました。私はそれが血だと信じていましたが、私は電話でマネージャーに言われました、それは生でした。また、シャワーの排水口の金属部分ではなく、浴槽自体にスプラッターや髪があると、びたとは信じられないことがわかります。それでも、私のために残されたボイスメールで話してくれて感謝しませんでした。私は彼らにそれを知らせることを確信していました。私はまた、このホテルの嫌な条件と私が示した純粋な不敬について非常にそれを知らせるだろうと彼らに言った。これはここで最初の悪い経験ではありません。毎回悪いです。私は無料の駐車場を提供されましたが、私の意見では、それはちょうどその背後にある校長であり、それは本当に嫌でした。状況とすべての経験について電話で会社と話した後、紳士は私に試してみるポイントを提供しました。状況を修正します。私はドルが賢明に曖昧である点さえ知りません、そしてこれは私がそれを大したことにした後にありました;また、なぜ私は再びIHGホテルに滞在するのですか?特に貧しい人々に責任を負わない組織ラン施設。このレビューを見た誰もが滞在する別のホテルを選ぶことを願っています。あなたはほぼ同じ価格でマリオットのようなはるかに良いホテルを見つけることができます、そしてあなたは私が毎回扱っているこれらの問題のいずれかに対処する必要はありません。私は問題を引き起こしたり否定的なレビューを書くことはできませんが、この場所は正直にモーテルとラベル付けされるか、ビジネスから外されるべきです。私はこの不動産の場所と会社に状況を正しくし、取る機会をたくさん与えました。責任感はありますが、どちらも行われませんでした。マネージャーは私が手を出すためにスカンクバッグであるように見えました、そして彼らはすでに私に十分に良いべきポイントを与えました。これは全体的に私が今までに持っていた最悪のホテル経験でした。私の人生 どこかに行ってください!

部屋はきれいで、電化製品、配管、テレビはすべて良好な作業状態でした。

私は最近、このMotel 6に一晩滞在しました。チェックインは簡単で、問題はありませんでした。部屋は予算のモーテルで期待するすべてのアメニティを提供しました。将来またここに滞在します。

マリオットボンボイでの滞在は絶対的な喜びでした。荒れ果てたダイヤモンドです。私は地元の住民ですが、このホテルが美しいウォルナットクリークの街にいるとは知りませんでした。ここのスタッフは素晴らしいです。私はマネージャーのマークと話をする機会がありました、そして彼はいつも私に微笑んで挨拶し、私がここに滞在するのを良くする助けを提供しました。フロント朝夕の乗務員、バレット、メンテナンス、ウェイター/ウェイター、セキュリティ、ハウスキーピング私は彼ら全員と話すのを楽しんでいます、そして私は彼らが今私の大家族の一部であることを知っています。私は多くのホテルとこのホテルに滞在し、私が受けたホスピタリティをすべて良くするボンボイに連れて来た状況の下で、これまでのところ最高でした。

私は母、父、妹(大人4人)と一緒にここを旅行しました。ベッドはとても快適で、リビングルームのソファはとても不快です(私たちはそこで比較的時間を過ごしませんでした)。テレビのオプションが不足していました。40チャンネルがあり、1チャンネルがテレビガイドチャンネルであれば、テレビも切り込みと切り出されると思います。フロントデスクのスタッフはとても親切でした。施設の残りの部分のスタッフは親切で軽蔑的でした。この場所をどうすればいいのかわかりません。私たちの家族の主な問題は、温度の変動でした。ベッド2台で部屋で燃えていました。妹と私は寝ているときに文字通り毛布さえ使えませんでした。ホテル全体で、文字通りほぼ常に燃えていました。また、廊下の匂いはかなり悪かった。私たちがここに滞在した3日間、いつ息を止めるべきかを潜在意識に思い出したような気がしました。コンチネンタルブレックファーストは最高でしたが、最小限に抑えると償還の質の1つでした。自動販売機もありませんが、フロントデスクの横に軽食と飲み物のある小さな隅があり、defが便利になりました!ホテルでの私の最高でも最悪の経験ではないと思います。メイドはベッドに何も残さないことを私のベッドにメモを残しました。これは少し失礼で受動的で攻撃的であることがわかりましたが、それは私のものかもしれません。情報請求のハウスキーピングは隔日しか来ませんが、毎日来て、奇妙なことに気づきましたか?しかし、とにかく。 3/4。

私たちの経験は本当に格別なものでした。私が入った瞬間から、親切なスタッフがスムーズで快適なプロセスを保証してくれました。雰囲気は魅力的で、顧客の体験を向上させるために、細部に至るまで注意深く精選されているようでした。彼らの卓越性への取り組みは、すべてのやり取りで明らかでした。私は本当に感銘を受けており、間違いなくすぐに戻ってくるでしょう。一流のサービスと思い出に残る体験を求める人には、この場所を強くお勧めします。