モナリザラグジュアリーホテルの口コミ・レビュー・評判
モナリザラグジュアリーホテル
198 Tran Bach Dang, Quan Ngu Hanh Son, ダナン, ベトナム
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モナリザラグジュアリーホテルの口コミ・レビュー・評判
4.4
/5
とても良い
224件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.2
サービス
4.5
清潔度
4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(224)
高評価(212)
画像・動画付き(87)
朝食が美味しい(44)
ビーチに近い(32)
便利な立地(28)
ビーチが素晴らしい(25)
アメニティが素晴らしい(13)
客室内に異臭(5)
美味しいビュッフェ(5)
とてもおすすめ(3)
低評価(12)
ゲ
スト
デラックス ツインルーム
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月25日
アクセス良く、清潔感もあり最高のホテルでした! 特にフロントのオブジェクトとスタッフさんの対応が最高でした! またダナンに行った際は宿泊したいです!
ホテルからの返信:
尊敬なるお客様へ、モナリザ ラグジュアリーホテルから温かいご挨拶を申し上げます。貴重なレビューに感謝申し上げます。皆様のような貢献は、モナリザ ラグジュアリーホテルの全スタッフにとって、日々のモチベーションの源であり、サービスの向上とお客様への最高の体験を提供するために努力を続ける原動力です。貴重なフィードバックをいただき、関連部署に情報を転送し、さらなるサービス向上に役立てさせていただきます。ご家族の健康を心からお祈り申し上げます。近い将来、お客様とご家族をお迎えすることを楽しみにしております。敬具。モナリザ ラグジュアリーホテルチームより。
旅サ
ラダ
スーペリアダブルルーム(浴槽)
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年7月9日
夜中1時過ぎまで、 外の音が非常に騒がしく聞こえました。 窓の鍵が壊れていたので、 自分で工夫して遮音してみました。 それよりも、他の部屋のドアの閉める音が お客様が出入りする度に、 ガシャんと、ダイレクトに響くことが気になりました。 ゆっくり眠りたい方は、その辺りの工夫が必要だと思いました。 設備は、良かったです。 プールも、キレイです。 スタッフも、良かったです。 朝食も、美味しかったです。 ありがとうございました。
ホテルからの返信:
お客様へ、この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に騒音によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。静かな眠りが大切であることを考慮すれば、騒音に関してご不満をおかけしたことは重々承知しております。当ホテルは活気ある観光地区に位置しているため、特に夜間は外部からの騒音が聞こえることがあります。窓の鍵が故障しており、外部からの騒音が増幅された可能性があります。この問題は認識しており、直ちに修理する措置を講じています。外部からの騒音を完全に排除することはできませんが、客室の防音を改善する方法を常に模索しています。お客様のご意見に感謝し、今後の改善に役立てさせていただきます。施設、プール、スタッフ、朝食を気に入っていただけたようで嬉しく思います。今後、よりくつろいだひとときをお過ごしいただけるよう、また当ホテルをご利用いただければ幸いです。次回は、より静かな環境を提供できる高層階の部屋をリクエストしていただければ幸いです。ご意見をいただき、誠にありがとうございます。私たちはお客様のご意見を大切にし、常にサービスの向上に努めてまいります。よろしくお願いいたします。モナリザ ラグジュアリー ホテル チーム
What
ever
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
44件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年12月21日
ホテルのほぼ目の前にコンビニ。近くに飲食店がまあまあある。 朝食が全然美味しくなかったことを除けば、それなりに良いホテル。
ホテルからの返信:
大切なゲストの皆様モナリザ ラグジュアリー ホテルより、心温まるご挨拶を申し上げます。 レビューをいただきありがとうございます。 あなたのような貢献は、モナリザ ラグジュアリー ホテルのすべてのスタッフ メンバーにとって毎日のモチベーションの源であり、これまでの成果を維持および推進し、サービスをますます完成させ、お客様に最高の体験を提供しようと努めています。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。サービスをさらに向上させるために、情報を関連部門に転送しました。 あなたとあなたのご家族の健康をお祈りします。 近い将来、あなたとあなたのご家族をお迎えできることを楽しみにしています。よろしくお願いします。モナリザ ラグジュアリー ホテル チーム
ジョン
ソジュ
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年4月
一人旅
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年5月6日
ロケーションがとてもよくいいホテルだった。海や繁華街に近くとても便利。朝ごはんも美味しくとても良かった。
ホテルからの返信:
尊敬なるお客様へ、モナリザ ラグジュアリーホテルから温かいご挨拶を申し上げます。貴重なレビューに感謝申し上げます。皆様のような貢献は、モナリザ ラグジュアリーホテルの全スタッフにとって、日々のモチベーションの源であり、サービスの向上とお客様への最高の体験を提供するために努力を続ける原動力です。貴重なフィードバックをいただき、関連部署に情報を転送し、さらなるサービス向上に役立てさせていただきます。ご家族の健康を心からお祈り申し上げます。近い将来、お客様とご家族をお迎えすることを楽しみにしております。敬具。モナリザ ラグジュアリーホテルチームより。
ring
omark
デラックス ツインルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月15日
最高のホテルでした!
ホテルからの返信:
尊敬なるお客様へ、モナリザ ラグジュアリーホテルから温かいご挨拶を申し上げます。貴重なレビューに感謝申し上げます。皆様のような貢献は、モナリザ ラグジュアリーホテルの全スタッフにとって、日々のモチベーションの源であり、サービスの向上とお客様への最高の体験を提供するために努力を続ける原動力です。貴重なフィードバックをいただき、関連部署に情報を転送し、さらなるサービス向上に役立てさせていただきます。ご家族の健康を心からお祈り申し上げます。近い将来、お客様とご家族をお迎えすることを楽しみにしております。敬具。モナリザ ラグジュアリーホテルチームより。
ゲ
スト
デラックスルーム(ダブル)(浴槽)
宿泊: 2024年8月
家族旅行
2件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年8月13日
ホテルのインテリアはすべて木なので、風通しが悪く、息苦しさはありません。この価格なら、もっと素敵な部屋がたくさんあると思います。エアコンは時々寒く、時々暑く、数品のビュッフェはまあまあです。 。あらゆる種類のタオルが古く、かなり薄く、木製の室内床が歪んでいて、いくつかのひび割れがある フレンドリーなスタッフ
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、最近のご休暇に関するご経験を共有するためにお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。当社のサービスにご満足いただけなかったことを残念に思います。当社は常にお客様に最高のサービスを提供することを目指しております。しかしながら、お部屋のスペース、エアコン、ビュッフェの品質に関してご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。タオルや木製家具の状態に関するご意見を真摯に受け止め、早急に改善策を講じてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適で思い出に残る体験をよろしくお願いいたします。
Appl
eLau
ファミリースタンダードルーム
宿泊: 2024年8月
家族旅行
17件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月28日
ホテルの場所はとても良く、ビーチに近いです。ホテルの朝食は毎日異なります。部屋は通常、この価格では豊富です。清潔感はありますが、普段使わない場所は清潔感に欠ける場合があります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、モナリザ ラグジュアリー ホテルでは心からのご挨拶を申し上げます。コメントありがとうございます。皆様のような貢献は、モナリザ ラグジュアリー ホテルのすべての従業員にとって日々のモチベーションの源であり、これまでに達成した成果を保護および促進し、サービスを継続的に改善し、お客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいります。あなたとあなたの家族の健康を祈っています。近い将来、あなたとあなたのご家族をお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします。 モナリザ高級ホテルチーム
ゲ
スト
スーペリアシティビューダブルルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
1件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年8月16日
部屋は平均的ですが、価格はまあまあです。サービスは100%賞賛に値します。ベトナム人はとてもフレンドリーです。フロントの美しさはさらに美しい
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、モナリザ ラグジュアリー ホテルでは心からのご挨拶を申し上げます。コメントありがとうございます。皆様のような貢献は、モナリザ ラグジュアリー ホテルのすべての従業員にとって日々のモチベーションの源であり、これまでに達成した成果を保護および促進し、サービスを継続的に改善し、お客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいります。あなたとあなたの家族の健康を祈っています。近い将来、あなたとあなたのご家族をお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします。 モナリザ高級ホテルチーム
Kristi.t
ravelasia
スーペリアシティビューダブルルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
4件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年7月5日
当ホテルは海までわずか3分という大変便利な場所にございます。先ほどコメントで書いたように、公共エリアと部屋自体は木造で改装されており、臭いは感じられませんでした。 特に、いつも私たちのリクエストに応えてくれたホテルのスタッフに感謝します。朝食はあまり種類が豊富ではなく、コーヒー豆がありません。おそらくこれが私たちが見つけた唯一のマイナス点です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
大切なお客様へ モナリザ ラグジュアリー ホテルから心よりご挨拶申し上げます。お客様のレビューに感謝申し上げます。お客様のようなご投稿は、モナリザ ラグジュアリー ホテルのスタッフ全員にとって、これまでの成果を維持し、推進し、サービスをさらに完璧なものにし、お客様に最高の体験を提供するための日々のモチベーションの源となっています。お客様とご家族のご健康をお祈り申し上げます。近い将来、お客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 モナリザ ラグジュアリー ホテル チーム
ゲ
スト
ファミリースタンダードルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月4日
24年6月1日にチェックインして6月4日にチェックアウトしました。 小学生一人、中学生一人、妻、本人4人がダブルバッドの二つある部屋に泊まりました。 利点 コスパ:4人の朝食を与えるのに2倍のバッドルームが一泊7万ウォンくらい、朝食中に米麺は毎日メニューが変わるのに固水入れて食べて美味しく食べた、米麺蒸し店毎日米麺メニューが変わる。メニューがたくさんありません。 窓がなくて虫が入った、 エアコンが出て、 スタッフの方々が親切、 近くに緑のスパラというローカルマッサージショップがあるのに満足感 緑のスパは高級感はないが、マッサージよくしてそれなりに高いという15千ウォン~25千ウォンマッサージをすればマンゴーと選択飲料マンゴスムージーのようなものズーム。個人的にマンゴー食品売るところよりマンゴーがすごい男のスムージーにもマンゴーがたくさん入った感じ。 などトップスイミングプールで一度遊んだが、私たちの家族だけが遊ぶ 欠点だと思われるもの。 ミケビーチ側だから、ある市場やロッテマートの飲食店に通うには、グラブ料金が4千ウォンから5千ウォンくらいの日に6番~8番くらい乗ると交通費が多い。 ミケビーチ側でしか遊ばないなら、いい選択かもしれません。 中国の方々が多いと思ってみるとインテリアが木なので、その方々の好みのようです韓国人に比べて外国人の多い木の香りについての悪い後期が多いのですが、2日目からは安くない感じ。 私たちは寝ているホテルで寝て朝食を食べて出て、観光後に夕食を食べて入って寝て寝る場所として利用しました。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
大切なお客様に、モナリサの高級ホテルで暖かいご挨拶をいたします。レビューありがとうございます。あなたの貢献は、モナリッサの高級ホテルのすべての従業員が達成したことを維持し、宣伝し、サービスを継続的に改善し、顧客に最高の経験を提供するために毎日努力することに動機付けの源泉になります。あなたと家族の健康を祈ります。近いうちに皆さんとご家族にまた会えることを楽しみにしています。ベスト、モナリサの高級ホテルチーム
匿名ユ
ーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
ホテルはビーチからそれほど遠くなく、徒歩約5分です。部屋からは海の景色が見え、バスルームには換気のための小さな窓があり、朝食は豊富で美味しく、スイミングプールは清潔です。 。
原文
Googleによる翻訳
6/18
ホテルからの返信:
お客様各位、 モナリザ ラグジュアリー ホテルでは、皆様に心からのご挨拶を申し上げます。ご意見ありがとうございます。皆様のような貢献は、モナリザ ラグジュアリー ホテルのすべての従業員にとって日々のモチベーションの源であり、これまでに達成した成果を保護および促進し、サービスを継続的に改善し、お客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいります。あなたとあなたの家族の健康を祈っています。近い将来、あなたとあなたのご家族をお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします。 モナリザ高級ホテルチーム
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月21日
このホテルは、私がダナンに来て最も満足したホテルです。朝食はすべて揃っていますが、もちろん、ビーチは150元しかかかりません。反対側のホテルはあまり良くありませんでしたが、最初にチェックアウトしに行ったときに、装飾が非常に古かったので、朝食を注文しました。とても裕福な。
原文
Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信:
お客様各位、 モナリザ ラグジュアリー ホテルでは、皆様に心からのご挨拶を申し上げます。ご意見ありがとうございます。皆様のような貢献は、モナリザ ラグジュアリー ホテルのすべての従業員にとって日々のモチベーションの源であり、これまでに達成した成果を保護および促進し、サービスを継続的に改善し、お客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいります。あなたとあなたの家族の健康を祈っています。近い将来、あなたとあなたのご家族をお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします。 モナリザ高級ホテルチーム
ゲ
スト
スーペリアシティビューダブルルーム
宿泊: 2024年5月
友人との旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月28日
ホテルはとても清潔で新しく、部屋は木で作られており、カビ臭さはなく、良い香りが漂っています。 すぐに調理できるビーフンなど、種類が多すぎない、朝の食事がおいしい そんな値段なので、朝食を財布に埋めて横に探しに行きます。 今回は3階に泊まったので、海がよく見えました。高層に住んでいたら、きっと良いでしょうね。 ビーチまで歩いてすぐの便利な場所にあり、斜め向かいの青い部屋のマッサージルームは12時まで営業しています。 、スムージーを飲むことができます。 治安も良く、ビーチ沿いにはホテルも近くにあります。 ダナンはGrabを使えばすぐに行けてとても便利です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様各位、 モナリザ ラグジュアリー ホテルでは、皆様に心からのご挨拶を申し上げます。ご意見ありがとうございます。皆様のような貢献は、モナリザ ラグジュアリー ホテルのすべての従業員にとって日々のモチベーションの源であり、これまでに達成した成果を保護および促進し、サービスを継続的に改善し、お客様に最高の体験を提供できるよう努めてまいります。あなたとあなたの家族の健康を祈っています。近い将来、あなたとあなたのご家族をお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします。 モナリザ高級ホテルチーム
Ser
gey
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
34件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月6日
私が訪れたアジアで最高のホテルで、お手頃な価格です。とてもきれいに装飾された部屋ではありませんが、すべてが快適です。外出したくない。最高のビーチから徒歩数分の距離にあり、すべてが近くにあります。とてもおいしい朝食、豊富な品揃え、すべてが高品質です。素晴らしいサービス。必ず戻ってきます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
大切なお客様へ、モナリザ ラグジュアリー ホテルから心よりご挨拶申し上げます。お客様のレビューに感謝申し上げます。お客様のような投稿は、モナリザ ラグジュアリー ホテルのすべてのスタッフにとって、これまでの成果を維持し、推進し、サービスをますます完璧なものにし、お客様に最高の体験を提供するための日々のモチベーションの源となっています。お客様とご家族のご健康をお祈り申し上げます。近い将来、お客様とご家族をお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。モナリザ ラグジュアリー ホテル チームより。
匿名ユ
ーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年7月
代理予約
340件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年8月1日
このホテルのすべては良いのですが、レストランの一部スタッフの顧客サービス態度に改善の余地があります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
大切なお客様へ 先日のご滞在についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ビーチに近い当ホテルの便利なロケーションを気に入っていただき、フロントスタッフがフレンドリーで親切だったとお聞きし、大変嬉しく思っております。 レストランスタッフの対応がご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止めておりますので、ご安心ください。レストランチームには追加のトレーニングを実施し、お客様にふさわしい素晴らしいサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、必要な改善に努めてまいります。またお越しいただき、さらに楽しいご滞在をお届けできることを願っております。 心よりお礼申し上げます。 モナリザ ラグジュアリー ホテル チーム
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