Yanyongqian
2024年6月26日
このホテルは、巨大な受付エリアがあり、飛行機を観察できるホテルだとは思っていませんでしたが、私が泊まった部屋からは、ホテルから遠く離れた 23 階建ての高層ビルであるダナン国際空港の美しく素晴らしい景色が望めます。朝、広々とした部屋から滑走路と高い山を背景に飛行機が空に向かって離陸するのを見ると、心が温まり、休暇の素晴らしいポイントとなりました。景色の美しさはさておき、無料の朝食には、玄米パン、ベトナムのプラム、さまざまなサラダなど、ベトナム料理とフルーツが豊富に用意されており、ホテルはシンガポール航空のチケットオフィスの近くにあるため、観光客に便利です。しかし、チェックアウト時にコミュニケーションのミスがありました。私を迎えに来たドライバーを管理していたホテルのスタッフが、代わりにタクシーのドライバーに私を案内しました。彼は私を待っていると主張しました。私はそのタクシーでダナン空港に向かいました。空港で、ドライバーが私が送迎料金を払っていないと言うとは思いもしませんでした。私はそう主張し、ホテルの受付に電話するように伝えました。受付係は親切にも、コミュニケーションのミスを認めてくれました。彼女は、私が間違った車に乗ったので、それ以上支払う必要はないと言いました。彼女は運転手に補償すると言いました。受付係はとても親切でした。予想通りモーニングコールサービスがなかったため、遅く起きた後、運転手が変わったと思ったので、ゲストに車の番号と運転手の名前を伝えて、出発時の送迎の手配をもっとうまく行ってほしいと思います。
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