ホテルからの返信: Shern Ming Ng 様、当ホテルでのご滞在中にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのフィードバックは私たちにとって重要であり、ご懸念を共有するためにお時間を割いていただきありがとうございます。スイミングプールに関しては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。プールのメンテナンスを予定しておりますので、チェックイン時にご案内とお詫びをさせていただきました。メンテナンスは2日間のみで、すでにご利用可能となっております。これらの問題を迅速に解決するために調査を行っておりますので、ご安心ください。さらに、朝食サービスとスタッフの英語力の向上に積極的に取り組んでいます。お客様のご不満は理解しており、ご意見を真摯に受け止めることを保証させていただきます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。私たちはこのことから学び、今後のお客様がより楽しいご滞在ができるよう尽力してまいります。よろしくお願いいたします、ザ セイル ホテル
ホテルからの返信: 拝啓、素敵なレビューを投稿していただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在を心から楽しんでいただけたことを嬉しく思います。私とスタッフ全員が、The Sail Hotel の真髄であるベトナムのおもてなしの精神を体現しています。お客様のお褒めの言葉をスタッフに伝えます。 ベトナムにまたお越しになる際には、The Sail Hotel の扉はいつでも開いています。次の休暇を存分にお楽しみください。敬具、The Sail Hotel
ホテルからの返信: Sowee Ng 様、ダナンにお越しの際には、The Sail Hotel をお選びいただき誠にありがとうございます。また、フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルには冷蔵庫があり、冷蔵庫内にミニバーをご用意しております。お客様のフィードバックに心から感謝いたします。サービス レベルに関してお客様のご期待に沿えたことは、大きな喜びであり、光栄です。近い将来、また楽しいご滞在のためにお越しいただけることを心よりお待ちしています。The Sail チームより、心よりお礼申し上げます。
ホテルからの返信: Fengchuiguolaideshuig 様、
素敵なレビューを投稿していただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在を心から楽しんでいただけたことを嬉しく思います。私とチーム全員が、The Sail Hotel の真髄であるベトナムのおもてなしの精神を体現しています。お客様のお褒めの言葉をチームに伝えます。 ベトナムにまたお越しになる際には、The Sail Hotel の扉はいつでも開いていますので、ご安心ください。次の休暇を存分にお楽しみいただけることを願っています。
よろしくお願いいたします、
The Sail Hotel
ホテルからの返信: Serdar Tan 様、
素敵なレビューを投稿していただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在を心から楽しんでいただけたことを嬉しく思います。私とスタッフ全員が、The Sail Hotel の真髄であるベトナムのおもてなしの精神を体現しています。お客様のお褒めの言葉をスタッフに伝えます。 ベトナムにまたお越しになる際には、The Sail Hotel の扉はいつでも開いています。次の休暇を存分にお楽しみください。
よろしくお願いいたします。
The Sail Hotel