Hotel Skypark Daejeon 1

밤에 입실했는데 방을 바로마주보고 네온사인이 있어서 창문열면 초록빛이라 커튼 닫고 있었어요. 뷰고 뭐고 방이 초록색. 편의점은 멀지만 아침에 간단한 도시락주셔서 좋았어요. 3층을 배정받았는데 저층은 추천하지 않아요.

호텔 직원분들 친절하셨고, 생각치도 못했는데, 방을 패밀리로 업그레이드 해주셔서 덕분에 여행 피로를 편안하게 풀 수 있었습니다. 객실 정말 깨끗했고 바닥이 카펫이 아니라서 더 좋았어요. 침구도 푹신하고 샤워실도 넓어 정말 쾌적했습니다. 호텔 내 조식뷔페가 없어 카운터로 받으러 갔는데 바나나 요거트 빵 쥬스 우유 등등 필요한 것들만 주셔서 오히려 몇만원주고 조식뷔페가서 몇점 못먹는것보다 이게 저한테는 훨씬 좋았네요. 대전에 다시 간다면 이 숙소를 예약할겁니다~~ 방음 관련해서 후기보고 걱정했는데 주중에 방문해서 그런지는 몰라도 조용했습니다.~

방도 크고 아침 조식팩도 간단하게 먹기 좋았어요~ 주변에 산책하기도 좋고, 아울렛이 있어서 식당 가기도 편했습니다! ㅎㅎ

쾌적하게 잘있다왔습니다

酒店很新 很乾凈 房間大 靠着奧萊 離市區有點距離 適合開車過來 外帶的早餐品質還不錯

컴플레인에 개선의지 없는 황당한 응대. 3일 연박중 마지막날 청소 딱 한번 요청함. 3일째 되니, 커피등 비품도 떨어지고, 휴지통도 가득차서 아침에 외출시 메이크업룸 등 표시로 요청한뒤 외출함. 오후 3시40분경 쉬려고 들어오니 청소 안됨. 직원들은 전날 유선 요청건을 우선 적용하여 청소 안시켰다고 함. 급한대로 비품 등 휴지통청소등 부탁하니, 여자 메이드가 아닌 나이 40대로 추정되는 나이 지긋하신 남자 직원이 들어 오심. 한 방에 단둘이 있는상황에, 바로 옆에서 지긋하신 관리직(?) 남자분이 휴지통 등 비우시는 모습에 수치심+불안+불편하기 그지 없었음. 프론트에 전화해서, 복도에서 마주쳤던 지금 한창 룸청소하고 있는 왜 여자메이드를 안보냈냐고 불편한 상황 따져물으니, 자신들은 아무 실수없고, 메이드들은 언어가 안통해서 그랬고, 관리직원인데, 도대체 뭐가 그리 불안하고 불편한 상황인거냐고 오히려 되물음(남자직원임) 향후 개선할 의지 보다 오히려 화를 북돋우는 그 되물음이 나는 무척 황당하였음. 쉬러왔는데, 스트레스 더 받음. 1,2일차는 다른 부족함을 여직원들이 친절로 커버되어 호텔 리뷰에 좋은 점수를 부여했는데, 마지막 3일차에 크게 실망함. #개선요구점(서비스부문 국한) 1. 메이크업 룸은, 요청이 변경되었을 경우, 무조건 최종 요청건으로 적용해야 됨. 2. 불합리적으로 해석해서 고객에 불편을 끼치지 말도록!!!(매뉴얼 적용바람) 3. 실수 든, 아니 든, 고객에게 끼친 불편함은. . 우선 불편사항 접수하고 친절히 설명하고 응대조치 해야 함. 4. (가장 이해 안됨)여자 고객 혼자 있는 방에, 휴지통 청소하는데 절대 남자직원 들여보내지 말기바람. 호텔리어로서 센스 결여. 일반인이라도 공감능력 결여임! 이 내용은 내 소중한 휴식시간 반납하고 시간 들여 작성한 것이므로, 일방적으로 삭제할 시에, 기타 sns에 확대공유하겠음.

체크인당일 .응급실 입원으로 no show~ 환불 제로. 전화하면 혹시 일부라도 rain check 같은거 있나 문의하니 이메일이나 앱에서 알아보라고 하네요. 스카이파크랑 인연이 없는건지. 다른 예약은 안락한 투숙이되길 희망하며~^^♡

방이 크고 깨긋하고 좋았어요