ウィーンホテル(大理洱海公園)

ウィーンホテル(大理洱海公園)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ウィーンホテル(大理洱海公園)

No. 003 Binhai Avenue, 大理市, 雲南省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
ウィーンホテル(大理洱海公園)
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ウィーンホテル(大理洱海公園)の口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
2131件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.2
サービス9.4
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2131)
高評価(2084)
画像・動画付き(578)
朝食が美味しい(299)
素晴らしいオーシャンビュー(203)
親切な受付スタッフ(127)
送迎提供可能(79)
駅に近い(31)
お子様向け施設あり(16)
フランス窓あり(10)
低評価(47)
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年9月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月21日
素晴らしい景色とフレンドリーなスタッフで期待を上回るものでした。他の国からの観光客と会えたことは大きな共有でした。唯一の難点は、利用できるエレベーターが1つしかないことかもしれませんが、この居心地の良い環境で遅くまで寝てリラックスできたので、私たちには影響しませんでした。
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ホテルからの返信: お客様各位、こんにちは!私はあなたのオンラインパーソナルバトラー、シャオウェイです。コメントをお寄せいただきありがとうございます。お客様の満足度は、当社のサービスを試す唯一の基準です。お客様の満足は、私たちの仕事の最大のモチベーションです。誠実な評価をありがとうございます。あなたのような常にアドバイスと励ましを与えてくれる大切なお客様がいるからこそ、私たちは前進し続け、進歩し続けることができます。ホテルスタッフ一同、あなたのまたのご来館をお待ちしております~
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年8月
ファミリー
2件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年9月9日
1 階の部屋を予約しないでください。1 階の部屋は歩道に直接面しており、歩行者が部屋を覗くことができます。また、交通量が多いため、夜はうるさいです。3 泊しましたが、排水溝の悪臭のため、一度部屋を変えなければなりませんでした。 朝食の選択肢はかなりつまらなく、小さな麺類のステーションが 1 つあるだけで、温かい食べ物も限られています。トースト以外の洋食の朝食はありません。 ロケーションは良いです。市内中心部や駅からそれほど遠くなく、レストランの選択肢も豊富です。ベッドは快適で、実際にはキングサイズです。
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ホテルからの返信: お客様各位、まずはウィーンホテル(大理シービューブランチ)をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただいたということは、きっと当ホテルを認知していただき、良い気分になっていただいたということでしょう。しかしながら、この度はお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できず、ホテルに対するご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のフィードバックを経営陣に報告いたしました。経営陣はお客様のご滞在体験を非常に重視しており、関連部門に是正を要求しております。遠方からお越しになるご友人の皆様の旅がより快適なものとなるよう、今後も細やかな配慮に努めてまいります。いつものように当ホテルを信頼していただき、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。また、次回ご宿泊の際には、さらなるご意見や改善点のご提案をいただければ幸いです。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
Rudin
スタンダードルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年4月17日
The service staffs are helpful and the rooms are big and clean. Only shortcoming is lack of amenities and food around the hotel
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您的好評與反饋!很高興您對我們的服務、衞生和環境感到滿意。針對您提出的周邊配套不足的問題,我們高度重視並會積極改進,努力為客人提供更便捷的入住體驗。歡迎您再次光臨,祝您一切順利!
Fr@*Z**K
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2026年3月
夫婦・カップル
17件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月19日
Very convenient to stay here. The room is big, oldies interior but it was ok for us. Nice view to the Lake from our room. The Breakfast was ok, important is no hungry in the morning. There is rooftop where you can borrow yunnan clothes, take pictures and very beautiful. Everything was nice and lovely to stay here.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,由衷感謝您細緻又真誠的滿分評價!很欣慰寬敞的房型、絕美的湖景以及特色旅拍服務能讓您滿意,我們也會逐步推進客房軟裝的優化升級,盡力給大家帶來更優質的居住感受,期待再次迎接您前來欣賞晨昏不同的湖畔風光!
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2026年3月
夫婦・カップル
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年4月19日
Great hotel! Very good service although the language barrier. I would suggest improving the soundproofing of the rooms.
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ホテルからの返信: 您好,非常感謝您對我們酒店和服務的認可!很抱歉因語言溝通給您帶來了不便,也抱歉房間隔音效果未能讓您滿意,我們已經認真記下您的建議,會盡快優化改進,期待您下次光臨,給您更好的入住體驗!
abdullah kk
デラックスパノラミックツインルーム
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月29日
A wonderful hotel... The hotel staff were fantastic... The hotel service was excellent... The room had a great view..
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ホテルからの返信: Dear guest, thank you so much for your praise on Vienna Hotel! We're delighted that you had a wonderful stay, and it's our great honor that our staff, service and the room view satisfied you. Your recognition is the motivation for us to keep improving. We sincerely look forward to your next visit and wish you all the best!
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年10月
友人同士
12件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年11月15日
Nice hotel if you wanna stay near the lake and close to modern dali . Everything was OK and the staff was helpfull
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,感謝您抽出時間分享入住體驗!您的“可以”是對我們的認可,也讓我們看到了進步空間——我們會持續優化設施配置、精進服務細節,努力讓下次入住更超出您的期待~ 期待未來能再次為您服務!
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年4月15日
Appreciated the free room upgrade and complimentary pick up. The breakfast provided was simple, with live station of 米线. There’s complimentary photo shooting that starts at 9am that I did not manage to try. There are props on the top floor overseeing Erhai. Bottles of water is available by the lift in “buffet” style. The room is by a busy road, the noise from the cars are unavoidable. Guests smoke in the lift and hotel lobby though there’s sign no smoking.
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ホテルからの返信: 沒有得到您5分的肯定小維很傷心哦~不過看到小主對位置還比較滿意,小維還是很開心的,小維會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們小維會不斷改進,越做越好的,對於您提出的意見,小維們很是重視,小維期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲~
Skyborne6972
レジャーツインルーム
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
44件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年11月3日
Nice clean and simple hotel, higher floor will have nicer view of Er Hai Lake.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,感謝您抽出時間分享入住體驗!您的“可以”是對我們的認可,也讓我們看到了進步空間——我們會持續優化設施配置、精進服務細節,努力讓下次入住更超出您的期待~ 期待未來能再次為您服務!
スト
スーペリアパノラミックツインルーム
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
5件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年5月26日
Seaview room is good, open a window can get the view. Location is good near train station. Breakfast have a lot of food to enjoy.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客!沒有得到您5分的肯定小維很傷心哦~不過看到小主位置和早餐都比較滿意,小維還是很開心的,小維會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們小維會不斷改進,越做越好的,對於您提出的意見,小維們很是重視,小維期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲~
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2026年4月
夫婦・カップル
8件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年5月13日
Good location
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ホテルからの返信: Thank you for your kind feedback! We're so glad you liked our location. We hope to welcome you again soon and make your stay even better。
Mony Soeun
シービュークイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
6件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年4月15日
Good location, next to Erhai Lake, but noisy traffic. Not clean enough and fit to the price they set. Breakfast hall is like canteen. We chose non-smoking room but still smell cigarettes.
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ホテルからの返信: Thank you for your comments and suggestions, let us know that the service and quality are endless, we will definitely strengthen the management of several questions you raised, immediately start to rectify, and look forward to your next visit!
Suwandy
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年12月
ファミリー
18件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月13日
Check-out 2 Pm , Breakfast , Location , Staff Hotel ok
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再親愛滴小主~感謝您的肯定,您的肯定是對小維最大支持!小維很榮幸能得到您的滿分表揚,心裏感覺真是比嚐到蜂蜜還要甜,小維們會一如既往的保持着優質的服務哦~也感謝您將這份喜歡分享給大家,滿意衹是起點,在維也納我們信奉客人是鄰里,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,小維一定會將更好的自己展現給您,一直陪在您的身邊,小維勵志服務好每一位家人,期待您常回家看看接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
14件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年8月17日
The service is great! People working there are very friendly and helpful. Morning breakfast is great. The only thing is our room is close to the street so loudly. Others are good.
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ホテルからの返信: Hello distinguished guests, first of all, thank you very much for choosing Vienna Hotel (Dali Port Wharf Branch), choose our hotel must be with the recognition of the hotel and a good mood. However, we are very sorry that we have not been able to bring you a satisfactory stay this time, and we have disappointed your expectations of the hotel. For your feedback, we have given feedback to the leadership, who attaches great importance to your stay experience and will actively make improvements in the future. We will make persistent efforts to do a good job in the details for every friend who comes from afar, so that you can make your journey more comfortable. I hope you can continue to believe in us, look forward to your next visit, and hope that you can give us more opinions and suggestions to improve the next stay, I wish you a happy life!
Yhingariya
レジャーダブルルーム
宿泊時期: 2024年5月
夫婦・カップル
9件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年7月3日
The toom in the second floor is easily seen by passing by people who come to see the lake. However, the view is good. Breakfast are vary of choices. Negative: I booked non-smoking room but when other rooms nearby smoke it leaks in. So we need to endure with the smell
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ホテルからの返信: 沒有得到您5分的肯定小維很傷心哦~不過看到小主對服務比較滿意,小維還是很開心的,小維會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們小維會不斷改進,越做越好的,對於您提出的意見,小維們很是重視,小維期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲~