大連中天ウィンダムホテルの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊いただき、また詳細な評価をいただき誠にありがとうございます。お客様からの評価は私たちにとって大きな意味を持ちます。広々とした明るい環境と心のこもったサービスがお客様に評価されたことを大変光栄に思います。公共交通機関については、ライトレールやバスをお選びいただくか、次回ご旅行の際に事前にお知らせいただければ、最適な移動ルートを計画して時間を節約できるようお手伝いいたします。今後もサービス内容を最適化し、あらゆる面で品質の向上に努めてまいります。再びお会いできることを楽しみにしています。私たちは、お客様に忘れられない宿泊体験をお届けできるよう努めてまいります。楽しい週末をお過ごしください。

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，首先感謝您選擇我們酒店並反饋入住體驗。對於您提到的問題，我們第一時間進行了自查。經調查，我們嚴格遵循一客一掃的標準流程，每間客房在客人退房後都會進行全面清潔和床上用品的更換，所以不會存在不換床單的情況。同時，當您提出問題時，我們的服務員第一時間向您表達了歉意，並提出為您更換房間的解決方案。可能由於當時溝通方式和時間的問題，讓您產生了誤解，對此我們深感歉意。關於空調不夠給力的問題，我們已經安排專業人員對空調設備進行了全面檢查和調試，確保設備正常運行，為客人提供舒適的温度環境。在今後的培訓工作中，我們也會加強員工業務培訓，對於給您帶來的不愉快體驗，我們再次表示歉意。我們珍視每一位客人的意見，會不斷提升服務質量和細節把控。期待您能夠再次選擇我們酒店，我們會以更優質的服務讓您滿意，酒店竭誠歡迎您的到來~

ホテルからの返信: 您的文字就像冬日裏的暖陽一樣温暖，感謝您入住大連中天温德姆酒店，能夠得到您的認可，我們深感榮幸。特意為尊貴的您準備了湯泉票，希望能在汗蒸中放鬆身心，為您的旅程增添一份愜意。我們會繼續保持高品質的服務，在細節上精益求精，為每一位賓客打造難忘的入住體驗。期待您的再次光臨，我們將以更優質的服務迎接您回家，為您帶來更多的驚喜與感動！

ホテルからの返信: 尊貴的賓客，由衷感謝您的高度評價！我們始終將衞生、環境與服務視為重中之重，客房團隊精心打掃每一處角落，衹為提供一塵不染的居住空間。酒店特意為您準備了免費飲料和湯泉門票，讓您在疲憊的一天能夠得到放鬆，您的肯定是我們前進的最大動力，期待您的再次光臨，我們將以更優質的體驗，續寫美好旅程！

ホテルからの返信: 您隨手拍的照片很漂亮哦，非常感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗，很榮幸能讓您對酒店的整體表現和服務都滿意，這是我們一直努力追求的目標。您提到早餐份數的問題，下次如果是兩位用餐，可以直接選擇含雙早的套餐哦，另外酒店也為客人提供迷你吧和湯泉門票，願您在一天的疲憊下能夠得到放鬆。期待您的再次光臨，相信下次依然能為您帶來更完美的體驗。祝您生活愉快！

ホテルからの返信: 感謝親一直選擇入住我們酒店，能夠得到您對酒店各方面的認可，我們倍感榮幸！被您發現了酒店這具有優勢的地理位置，旁邊就是萬達廣場，不管是購物還是看電影都超級方便呢~酒店為每位賓客都準備了迷你吧和湯泉門票禮遇，讓您在疲憊的時候得到放鬆。歡迎您的再次光臨，酒店竭誠歡迎您的到來，小温祝您和家人生活愉快，一切順利！

ホテルからの返信: お客様、まずはホテルの環境についてご評価いただきありがとうございます。お客様に不快なご滞在体験をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見にお応えして、私たちはできるだけ早く自主点検を行い、サービス意識、職務責任など、このような事件が再び発生しないようにするための包括的なトレーニングプランを策定しました。同時に、ホテルの管理プロセスの徹底的な見直しを行い、各職位の業務状況の監督と評価を強化し、各リンクにおけるサービス基準と責任分担を明確にして、全体的な管理レベルの向上を図りました。ぜひまた当ホテルをお選びいただき、当ホテルの変化を実感していただければ幸いです。当ホテルはお客様のお役に立てるよう全力を尽くします。

ホテルからの返信: Thank you very much for your recognition of the hotel in all aspects and for your praise of hotel staff Sean. Since its opening, the hotel has attached great importance to the guest's stay experience, and we are constantly improving our service quality. Breakfast is also a major feature of the hotel. Not only is the dining environment elegant and the variety of dishes rich, but the chefs also make them on site to ensure the taste of the dishes. The hotel has 306 guest rooms, including various room types such as family rooms, apartments, entertainment rooms, and business suites, which can meet the needs of different guests. The deluxe room covers an area of 45 square meters and is spacious and bright. The rooms have very large bay windows, especially at night, where you can enjoy the night view while drinking tea, which is very comfortable. Guests staying at the hotel can not only experience the heated swimming pool and gym for free, but also enjoy the benefits of a mini bar and bath tickets. We look forward to your visit again and warmly welcome you. Xiaowen wishes you a smooth work and a happy day!

ホテルからの返信: 您的隨手一拍就是最好的記錄，能讓您感受到我們服務的用心、環境的整潔以及早餐的多樣，是對我們最大的肯定。一直以來，我們都致力於為每一位賓客打造舒適、温馨且高品質的入住體驗，很高興在您這裏得到了完美呈現。期待您的再次光臨，小温祝您生活愉快，萬事順遂！

ホテルからの返信: まず初めに、大連へようこそ。当ホテルをお選びいただき、ご滞在の経験を共有していただき、大変光栄に存じます。全てのお客様に私たちのきめ細やかなサービスを感じていただきたいと考え、常にサービス品質の向上に努めております。来週はクリスマスですので、楽しい休暇をお過ごしください。またお会いできるのを楽しみにしています。シャオ・ウェンは、あなたとあなたのご家族が幸せな生活を送れることを願っています。

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店，酒店開業以來十分注重客人的旅居體驗，酒店看到您的反饋很是重視，我們已第一時間上報給相關部門進行自查並整改，在繁忙的工作中服務人員可能忘記了微笑服務，給您造成不愉快的體驗深表歉意，在今後的工作中我們一定加強服務培訓，早餐我們也在定期更新菜品，希望下次您還能選擇我們，可以看到我們的改變，小温祝您工作順利，好運相伴！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店，酒店開業以來十分注重客人的旅居體驗，酒店看到您的反饋很是重視，我們已第一時間上報給房務部和餐飲部進行自查並整改，住店客人可以享受迷你吧禮遇，您入住期間正好是假期高峯期，迷你吧飲料庫存緊張，廠家未能及時給酒店調貨，所以您看到的飲料和之前有所變更。餐廳服務員在與您溝通時表達欠妥，給您造成不愉快的體驗深表歉意，在今後的工作中我們一定加強服務培訓，避免類似事情的再發生，也希望您能夠再次光臨我們酒店，可以看到我們的改變，小温祝您工作順利，好運相伴！

ホテルからの返信: 尊敬的賓客，感謝您入住我們酒店並分享您的入住體驗，謝謝您對酒店環境設施服務方面的認可。針對您反饋的衞生問題，我們第一時間上報相關部門自查並整改，在今後的工作中也會加強業務培訓，避免類似事情的再發生。希望您下次還會選擇我們，酒店竭誠歡迎您的到來~小温祝您工作順利，好運相伴！

ホテルからの返信: 感謝您對酒店各方面的認可以及對前台小夥伴的表揚哦，您的認可就是我們努力道路上的動力源泉，我們也在努力提升服務品質，讓顧客感受到我們的用心服務。酒店擁有306間客房，包括【親子房】【公寓房】【娛樂房】【商務套房】等多種房型，可滿足不同客人需求，住店客人不僅可以免費體驗酒店的【温泳池】和【健身房】，還可以享受【迷你吧】、洗浴門票的禮遇，讓您在勞累的一天得到放鬆。期待您的再次光臨，酒店竭誠歡迎您的到來，小温祝您工作順利，好運相伴！