大連一方城堡ラグジュアリーコレクションホテル

おとぎ話のようなお城に泊まりました。まさかマリオットが運営しているホテルだったとは。オーナーは別のグループですが、宿泊体験はとても良く、文句なしの五つ星です。唯一、ホテルが少し古く、エアコンの効きがいまいちだった点だけが残念でした。

部屋が非常に人気で、連泊したかったのですが空室がありませんでした。チェックインに時間がかかったことを除けば、他は全て素晴らしかったです。5階の庭園は夜と昼で異なる表情を見せ、部屋のシャンデリアや彫刻が施された壁飾りは好景気の贅沢さを感じさせ、椅子でさえも重厚で素材にこだわりが感じられました。ただ、私が泊まった部屋の窓のカーテンが1枚壊れていて、うまく閉まらず光を遮れなかったので、外が明るくなると部屋も明るくなってしまいました。それ以外は完璧でした！

設備：長年営業している老舗高級ホテルですが、設備はどれも良く、古さを感じさせません。 清潔さ：子供の遊び場も含め、とてもきれいです。 環境：5階には子供の遊び場と空中庭園があり、海を渡る橋と海が見えて景色が良いです。

大連一方キャッスルホテルは本当に素晴らしかったです！バイエルンのお城のような建物は、まるでおとぎ話の世界にいるようで、写真映えも最高でした。オーシャンビューの部屋からの眺めは圧巻で、ベッドに寝転がりながら星海湾の美しい景色を一望できました。caridaのサービスもきめ細やかで丁寧で、大連で休暇を過ごすなら間違いなく一番におすすめしたいホテルです！

観光にとても便利で、星海広場や浜海路に近く、散歩して海を見たり、観光スポットを巡ったりするのにとても便利です。lisaさんのハウスキーピングサービスがあり、タクシーの手配もスムーズで、カップル、親子、家族旅行にも適しています。ホテルにはシャトルバスもあり、山の送迎をしてくれます。2ベッドルームを予約しましたが、家族が多い場合にぴったりでした。最終日には裏山で鹿を見ることができて、子供たちは大喜びでした。

環境はとても良かったです。フロントが部屋をアップグレードしてくれて、一泊2000元以上でCtripで購入した部屋でした。しかし、階が低すぎ（6階）て海が見えず、追加の毛布をお願いしても2回催促してやっと届き、サービス効率は少し悪かったです。フロントに電話しても何度か出ず、冷蔵庫の開け方を聞いたら、すぐに有料だと言われました。

普段、ホテルに低い評価を付けることはあまりないのですが、今回は本当にひどかったです❌。 夏休み期間中の大連なので、ホテルが高くなるのは理解できますが、五つ星ホテルなのに、人が多いからといってサービス基準を下げるのはどうなのでしょうか。 まず、2泊の連泊だったのに、2日目の昼にホテルに戻るとルームカードが使えなくなっていました。スタッフにルームカードを持ってきてもらうのに長い時間待たされました。 次に、部屋には電話が3台あったのですが、使えるのは1台だけでした。コンシェルジュに電話しても誰も出ず、最終的には予約プラットフォームを通じてホテルに連絡しました。 最後に、予約時に部屋のタイプや階層について積極的に連絡したにもかかわらず、チェックイン当日は何も実現せず、むしろ追加料金を払って部屋のアップグレードを求められました。本当に呆れました～ 追伸：ホテルに到着する直前に、チェックインできるか尋ねたところ、「問題ない」と言われたのに、チェックイン手続き中に「部屋の準備ができていないので待ってほしい」と言われました。これまでの様々な問題で既に気分が悪くなっていたので、強く要求したところ、すぐに部屋を用意してくれました！！！一体、自分たちがどんなホテルなのか理解しているのでしょうか？

ホテルの立地は素晴らしく、星海広場のすぐ隣で、賑やかながらも静かな場所にあります。半山腰にあるので、湾にかかる橋を一望できます。内装は豪華で、サービスも良く、特にフロントスタッフは褒め称えたいです。朝食も種類豊富でした。

子連れでの滞在は期待以上でした！コンシェルジュのLISAさんが常に滞在体験を気にかけてくれ、きめ細やかなサービスを提供してくれました。お城での子供向け宝探しイベントは本当に特別感があり、子供たちは小さな探検家になりきって、手がかりを頼りに古城のあちこちを探し回り、とても楽しんでいました。ホテルからの海の眺めも素晴らしく、部屋も清潔で快適です。満点でおすすめします！