Xin'andong Hotelの口コミ・レビュー・評判
Xin'andong Hotel
No.100 Binjiang Middle Road, 振興区, 118000 丹東, 遼寧省, 中国
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Xin'andong Hotelの口コミ・レビュー・評判
4.5
/5
良い
681件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.5
サービス
4.6
清潔度
4.6
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並べ替え:
全ての口コミ(681)
高評価(659)
画像・動画付き(162)
朝食が美味しい(108)
最高の立地(87)
広い客室(63)
スタイリッシュな環境(53)
親切な受付スタッフ(35)
素晴らしいリバービュー(20)
まあまあなエレベーター(12)
豪華なホテル(7)
低評価(22)
Qiany
uloveY
Peninsula Charm Double Bed Room
宿泊: 2024年8月
家族旅行
105件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月15日
8月中旬がハイシーズンなのか、宿泊料金は1日600以上、朝食は豊富で美味しいです。栄養価が高い。
原文
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匿名ユ
ーザー
Peninsula Charm Double Bed Room
宿泊: 2024年5月
その他
7件の口コミ
3.2
/5
投稿: 2024年5月3日
まず、ルームサービスがとても良いです!川が見えてロケーションもとても良いです!昔は非常に高級な設備が整っていたことがわかります。 ただ、どうしても聞きたいのですが、2019年に改修したんですか?絶対これに決めました!装飾スタイル + ガタガタのキャビネットのドア、斑点のある鏡、隅の埃...私は満足していません、そして最も重要なことは、私の子供たちが非常に不満であるということです、これは丹東で最も失敗したホテルです。休日で朝食時に人が多いのはわかりますが、食事の時間を少し遅らせるか、食卓や椅子の数を増やすべきでしょうか?私が食べ終わると、テーブルが 6 つ残っており、私は最後の一口の牛乳を飲み、ウェイターはカップを外し、私は最後の一口を食べ、ウェイターは餃子を外しました。皿...
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルのルームサービスや立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。編集者は、ホテルにご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ホテルのハードウェア設備のメンテナンスを改善してまいります。朝食サービスの問題によりお客様にご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。同時に、より良いサービスを提供するために従業員を監督し、専門的なトレーニングを提供し続けます。お客様のご意見やご意見は私たちにとって非常に重要です。詳細についてご連絡したい場合は、ホテルまでお電話ください。次回のご来店を心よりお待ち申し上げておりますので、ぜひ当社の改善点をご覧ください。コメントやご提案をいただきましてありがとうございます。幸せになってほしいです!
Juan
er80
Riverside View Double Bed Room
宿泊: 2024年8月
家族旅行
23件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年8月14日
設備: ホテルは比較的きれいです😂 健康状態: 大丈夫 環境:鴨緑江のほとりにあり、夜景が素敵です サービス: 良い
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ホテルからの返信:
ゲストの皆様:こんにちは!この度はご宿泊とご評価をいただき誠にありがとうございました!ご旅行の際に素敵なひとときをお届けできれば幸いです。 皆様からの感謝の気持ちが当ホテルの大きな励みとなり、これからも熱意を維持してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。幸せな人生をお過ごしください!
ゲ
スト
Riverside View Twin Room
宿泊: 2023年8月
家族旅行
11件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年8月5日
部屋は広くて景色も景色もとても良いのですが、ガラスが汚れていて、景色を眺めるために川側の部屋を予約した結果、ガラスが汚れていて景色に影響が出ています!また、建物内にオフィスや安東パビリオンホテルがあるため、駐車場が非常に分かりにくく、特に平日は駐車が難しく、午後5時以降しか駐車スペースが見つからないという問題もあります。朝食もかなり充実していて好評です。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はXin Andong Hotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今回は満足のいくチェックイン体験をお届けできず申し訳ございませんでした。いただいたご意見やご提案はチームと共有し、不足している部分は改善してまいります。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。
Huan
gyou
Yonghua Scenic Twin Room
宿泊: 2023年11月
一人旅
31件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年11月18日
ホテルは全体的に満足です。装飾や設備は古くなり始めていますが、立地は最高です。鴨緑江に面しており、端橋、月島、万達広場にも近く、徒歩で行くことができます。衛生状態やスタッフのサービスも良く、朝食も充実しています。しかし、最大の問題は、ホテルの地上駐車場に 7 ~ 8 台のスロットがあることです! 車は一方向と地下の駐車場にランダムに駐車され、駐車場の管理者は管理を行っていません! しかし、これも問題になる可能性があります。 「丹東全体でどうなのか。本当にわかりません。人口わずか 200 ~ 300 万人、平均給与が 2 ~ 3000 元の小さな都市で、自家用車がこれほど多いのです。丹東の交通問題観光客としては、まったく制御不能です。私がここに来た月はオフシーズンです。5月から10月が観光の最盛期なら、もっと観光客用の車両はどうですか?多くの繁華街には横断歩道があるようです信号機のある横断歩道では、右折可能な車両は同時に信号が青になります 車は右折、人は交差点を右折しますと車両が先頭を争う!持ち帰りバイクも猛スピードで先頭へ突進!青信号左折車には優先信号がなく、縦横無尽に2列の車両が競合!掴め!タクシーが空いていて、反対側に乗客がいる場合は、U TURN を押してください! 最も奇妙なのは、歩道は歩行者用ではなく、ほとんどが駐車車両用であることです。歩行者はまったく通行できず、車線を使用することを余儀なくされています。 。鴨緑江を見ようとホテルの横断歩道を渡ったのですが、両側6車線の電車が猛スピードで走っており、全く道を譲ろうとしなかったのですが、突然、左側と右側のおばさん2人がやって来ました。そうだよ、手をつないで道路の向こう側に連れて行ってあげようと思って!? そんな交通管理!?
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度は美しい国境都市丹東へお越しいただき誠にありがとうございます。ニュー安東ホテルにご宿泊いただけて大変光栄です。幸せな旅の温かい港として、当ホテルは鴨緑江沿いに位置しており、川を隔てて北朝鮮。丹東は観光都市として鴨緑江沿いの交通量と人出が多いことをご理解いただければ幸いです。当ホテルのサービスを評価していただき、大変うれしく思いますし、プロフェッショナルホテルマンとして、より付加価値の高いサービスを提供しながら、より質の高いサービスをご提供できるよう、たゆまぬ努力を続けてまいります。光栄です。あなたと知り合い、古い友人になれることを願っています。頻繁に「我が家」にお帰りください、そしてあなたが幸せな人生を送れることを祈っています。
Aichiguo
baorou🥝
Yonghua Scenic Twin Room
宿泊: 2023年3月
その他
35件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2023年3月31日
満点の 5 つ星レビューを付けることはできません。すべてが良いのですが、フロントデスクの太った女の子の態度が本当に気に入らないです。一人暮らしで2人朝食付きのダブルルームを予約しました。翌日友人と朝食をシェアして別れようと考えていました。宿泊料金には温泉2つも含まれていました。友人を誘って温泉に行きました。途中で少し混乱しました。不快な思いをしたので、早めに部屋に戻って休む必要がありました。フロントデスクではルームカードが 1 枚しか渡されなかったので、フロントデスクに 1 枚しかないのか尋ねに行きました各部屋のルームカード。ルームカードが 1 枚しか渡されていない場合は、フロントデスクに 24 階まで送ってもらい、ドアを開けてもらいます。その結果、フロントの女性に尋問されてしまいました…一緒に住んでいるのになぜ一人で登録できるのかを尋ねられました!そっけない態度ですね!友人はここには住んでおらず、すぐに出発する予定であると説明しましたが、フロントデスクはまだおしゃべりしていました...部屋のカードを渡さなくても問題ありません、エレベーターをスワイプするのを手伝ってくださいと言いましたそしてドアを開けて…そして彼女は独り言を言いました。 話しながら、彼は焦りながら私にルームカードを渡しました。本当に言葉が出ないのですが、あなたのホテルは宿泊客を入れてはいけないんですか?来客時に自分の先祖の18代目を確認する必要はありますか?ダブルルームに一人暮らしだとダブルルームのメリットを享受できないのですか?なんと大きな発言でしょう! !ホテルの駐車場は大変混雑しており、地下駐車場は利用できず、地上駐車場も混雑しております。駐車中の車に誤ってぶつけられる可能性があります!秩序を維持するスタッフはいません。朝食は悪くなく、ワンダのものよりも優れています。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、満足のいく滞在体験を提供できなかったことを残念に思います。 「お客様のご意見を非常に重視しております。お客様からのフィードバックに基づいて、当ホテルのスタッフの教育をさらに強化し、相応の罰則を課しました。関係部門は、ホテルにチェックインの際に宿泊客を実名で登録することを義務付けています。また、フロントデスクのスタッフも、職場での表現が堅すぎる。よくわかりません。ホテルスタッフはこの点の研修を強化していきます。編集部もまたのご宿泊、そして私たちの変化と改善を心から楽しみにしています。改めてお詫び申し上げます。またお越しいただき、ホテルのあらゆる面での改善を体験していただきますよう心よりお願い申し上げます。
匿名ユ
ーザー
Yonghua Scenic Twin Room
宿泊: 2023年2月
出張・ビジネス
17件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年2月20日
1階の黄色い髪のぽっちゃりおばさん(名前はじゅ)と黄色い髪のやせたおばあさんがとても素敵です 朝食が豊富で美味しくてコスパがいいです 2階の温泉は1回無料です1日で乾かしたり、お金を追加したりできます。あらゆる種類のスパやボディシェイプアイテムがありますが、私が感じる唯一のものは良くありません。収納棚の案内を担当するのは30階の女性のお客様です.髪は梳かれていて太っていません.痩せていません.50代です.サービス意識が本当に不足しています.彼女はよく訓練する必要があります.彼女は非常に率直に話します. もう少し質問をすれば, あなたは私に教訓を教え始めます. 声のトーン. . .他のみんなはとても親切です、この叔母はホテル全体の汚れです😂改善または交換できることを願っています
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、 ホテルのレビューをありがとう. 5つ星の賞賛を得ることができなかったことを深くお詫び申し上げます. ホテルを代表してお詫び申し上げます.ご質問につきましては、早急に関係部署に連絡し、訂正と調査をさせていただいております. ご都合がよろしければ、ホテルにお電話いただければ、個人的にお詫び申し上げます.日、およびさまざまな部門のサービストレーニングを強化します。鴨緑江のほとりに位置し、北朝鮮の新義州市と川を隔てた対岸に位置するホテルで、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めております。私たちの変化と美しさをご覧ください。幸せな人生をお祈りします!ご協力ありがとうございます!またのお越しをお待ちしております!
ゲ
スト
Yonghua Scenic Twin Room
宿泊: 2023年2月
友人との旅行
152件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年2月3日
ホテルは古いですが、設備は充実しており、最上階の温泉大浴場にご宿泊のお客様は、ルームカードを無料でご利用いただけます。部屋の清潔感が良く、バスルームは乾湿分離されており、独特のにおいもなく、周辺環境はとても良く、空いた時間に鴨緑江沿いを散歩でき、空気が新鮮です。 、川のパノラマビューを眺めることができます;チェックインすると、たまたま勤務中のチェンマネージャーに会い、体験させてもらいました ずっと笑顔のサービス、とても気持ちがいいです。しかし、チェックイン後、フロント係に電話して、水をもう 2 本追加してほしいと頼まれました.明らかに私の態度が少し欠けていて、それ以上頼むと料金が発生することを繰り返し強調しました.通常のホテルのように.水は飲み放題か、各階のテーブルに置いてあります セルフコレクションなので、ティッシュが足りないので電話はしません。しかし、欠点は利点を隠すものではなく、ホテルは全体的に優れています。
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ホテルからの返信:
お客様各位 この度は当ホテルをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。ホテルを肯定していただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。快適な旅をお祈りしております。
ahaix
inxin
Yonghua Scenic Twin Room
宿泊: 2023年1月
家族旅行
4件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年1月29日
部屋の設備は比較的新しく、フロントスタッフの態度も比較的良いです。 、 部屋自体に関する限り、価格/性能比は絶対に高いです。ただ、夜中に廊下で大きな音を立てて歩き回る入居者がいて、2時に休むことができません。
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位 この度は当ホテルに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。春節期間中はホテルの稼働率が高くなり、夜中にご来店のお客様が騒音を発する場合がございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゲ
スト
Riverside View Double Bed Room
宿泊: 2023年1月
友人との旅行
3件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年2月15日
これは私が楽しみにしていることです.最初の選択は、2階のお湯のためにホテルに戻る方が便利だからです.2番目に、270°のビュールームは実際には非常に古いです. , 部屋はほとんど断熱されています.夜は寒く感じます. フロントデスクにキルトを頼んだ. 彼らはもうないと言いました. ライナーに血がありました. カスタマーサービスは大丈夫だと言いました. ついていけなかった.景色はとても良いです.基本的にムーンアイランドの美しさを見ています.壊れた橋からはまだ距離があります.参考までに
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、 ホテルに関する貴重なコメントをありがとうございます。あなたが報告した問題に対応して、私たちはできるだけ早く検査と修正のために関連部門に連絡しました。鴨緑江に隣接し、北朝鮮の新義州から川を隔てた対岸に位置するこのホテルは、さまざまな川の景色を望む客室を用意しています。今後も熱意を維持し、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。再び体験に戻ってくることを歓迎します。幸せな人生をお祈りします!ご協力ありがとうございます!またのお越しをお待ちしております!
ゲ
スト
Riverside View Twin Room
宿泊: 2023年1月
家族旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年2月23日
リバービュールームの眺めは素晴らしく、場所はとても良く、月島を見ることができ、壊れた橋まで歩いて行くことができ、丹東船と米国の侵略と韓国の援助に抵抗する博物館に非常に近いです!食事をするのに便利で、階下に彼のレストランがあり、味は悪くありません!部屋はとても広く、バスタブも素敵です.30階の入浴券をプレゼントしています.環境は大人だけに適しています,純粋な入浴,喫煙者がいて,子供には適していません!
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト, あなたの5つ星の賞賛に感謝します. あなたの賞賛はホテルに大きな勇気を与え、また私たちの進歩の原動力でもあります. 私たちは引き続き熱意を維持し、すべてのゲストが家にいるように感じられるように努力します. 楽しみにしています.また来ます!再び体験に戻ってきてください。幸せな人生を送ってください!ご協力ありがとうございます!またのお越しをお待ちしております!
ゲ
スト
Yonghua Scenic Twin Room
宿泊: 2023年1月
友人との旅行
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年1月27日
ホテルの設備はとても良いです.鴨緑江に隣接しています.フロントの女の子は私にアップグレードをしてくれました.それは祭りに喜びを加えます.いいね!果物の贈り物は、ホテルの管理者が非常に気配りがあることを示しています。朝食は中華も洋食も豊富で、要するに楽しい思い出です、お勧めです! ! !
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位 この度は当ホテルをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。ホテルを肯定していただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。快適な旅をお祈りしております。
ゲ
スト
Riverside View Double Bed Room
宿泊: 2023年1月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年2月5日
ホテルの立地は川沿い、高層は見晴らしが良く、両サイドの窓は高級感に溢れています。無料の温泉はとても良く、休憩所の冷麺はとても美味しく、絞りたてのオレンジジュースも美味しいです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様各位 この度は当ホテルをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。ホテルを肯定していただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。快適な旅をお祈りしております。
ゲ
スト
Yonghua Scenic Twin Room
宿泊: 2023年1月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年1月31日
丹東に来るたびにここに住んでいます部屋はきれいで、川の向こうの景色が見えます。朝食が豊富で、サービススタッフが熱心で、30階のお風呂が特に良いです。
原文
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ホテルからの返信:
お客様各位 この度は当ホテルをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。ホテルを肯定していただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。快適な旅をお祈りしております。
ゲ
スト
Peninsula Charm Double Bed Room
宿泊: 2023年1月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年2月9日
環境衛生はとても良く、シーツは清潔で柔らかく、マットレスは快適で、景色は快適で、朝食と川沿いのカフェがあり、ホテルのサービススタッフはとても良いです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルに5つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます.当ホテルは、北朝鮮の新義州の対岸にある鴨緑江のほとりに位置し、異国情緒を一望できます。お褒めの言葉に添えるよう、たゆまぬ努力を重ねてまいります。ホテルを肯定していただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。快適な旅をお祈りしております。
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