スプリングヒル・スイート・バイ・マリオット フォート ローダーデール エアポート / クルーズ ポート(SpringHill Suites Fort Lauderdale Airport & Cruise Port)

フロントデスクのサービスは非常に悪いです。ホテルのチェックアウト時間は12時です。特別な事情により、チェックアウトを30分遅らせなければなりません。私はフロントデスクに連絡しに行きました。いいえ、それから私はマネージャーに尋ね、チェックアウトを 30 分遅らせることに同意しました。しかし、私がホテルを出るとき、ホテルは私に状況を説明することなく、レイトチェックアウト料金としてデポジットから50ドルを請求しました。私はこれに非常に不満を持っており、ホテルのフロントデスクマネージャーに連絡しました。フロントデスクマネージャーの態度は悪く、ホテルの宿泊客に対するサービスの感覚はありませんでした。旅行の楽しみに影響を与えないように、慎重にホテルを選択することをお勧めします。 上記の状況に関して、シートリップのカスタマーサービスにタイムリーに連絡しました。シートリップのサービスは相変わらず5つ星です。

ホテルは清潔で、スタッフは親切です。クルーズ港に近く、ベッドは快適で、部屋は広く、プランニングデスク、小さな冷蔵庫、電子レンジ、小さなシンクもあります。朝食も提供されます。クルーズ前に数泊滞在する方には、このホテルをお勧めします。

クルーズ港に面した賑やかなホテルです。チェックインとチェックアウトは可能な限り対応してくれます。早めに到着したので早めにチェックインできて嬉しかったです。部屋が掃除されていたので、すぐに対応してくれました。屋外の座席とプールエリアは子供連れには最高でした。フロントのスタッフは親切でした。

通常のチェックイン時間より早く到着したのですが、とても混雑していて混雑していました。手順がわからなかったので質問したところ、マネージャーは不機嫌で、その不機嫌さを和らげるために私を「ラブ」と呼びました。部屋を待っている間に荷物を預けたかったのですが、他に質問する機会がありませんでした。

本当に素敵なホテルです。部屋はとても清潔で広々としています。ただ、ホットタブはぬるくて残念でした。メンテナンス担当者が何度かチェックしていましたが、温まることはありませんでした。不満を持った宿泊客が数人いました。

施設はよかったです。部屋は素晴らしく、清潔で広々としていました。ショッピング街の近くにたくさんあります。空港からのシャトルはひどいものでした。私たちは 1 時間 20 分も待たされましたが、ホテルのスタッフからのサポートや時間の確認はありませんでした。ようやくチェックインするために到着したときにはシステムがダウンしていましたが、オンラインに戻るとすぐにチェックインできました。スタッフは電話対応のときよりも現地のほうがずっと良かったです。

素敵なホテルでスタッフも良かったです。ただ、バスルームはひどく汚く、シャトルにはグループ全員が乗れるスペースがなかったので、空港までUberで行かなければなりませんでした。それ以外は良い滞在でした。

クルーズ旅行には最高のホテルでした。前日の夜に到着したので、歩いて外食することができました。出発前にショッピングモールまで歩いてワインや忘れ物を買うことができました。朝食はおいしかったです。部屋はとても広くて清潔でした。また泊まりたいです。

ここはクルーズ客の立ち寄りスポットです。朝食はまずかったですが、食べ物は大体許容範囲でしたが、場所はとても混雑していました。はい、クルーズ港への往復シャトルサービスもありますが、料金がかなり高額です。スタッフは十分にフレンドリーでした。