博悅ホテル（大同古城和陽門店）

Hotel is new, however it seems it is located in the middle of a failed building project, like a ghost town. Check-in staff and the breakfast staff was nice. Room was clean, but housekeeping did not clean the room until 4pm and I received a call at 6pm asking if I want the room to be serviced. It was way too late for that. Should have been done during the day. WiFi occasionally was not working. I could smell cigarette smoke through the air conditioning. When I wanted to check out the lift was not working, it was difficult to find the way down to the reception due to the lack of proper signs. Would I stay here again? No

用攜程訂酒店這麼多年，第一次遇到這麼離譜的酒店。 我7月份就預訂了這家酒店，店家看到我的訂單後主動聯繫了我還加了我的微信，但是直到我入住那天，酒店有沒有跟我説過我訂的房間有任何問題。但就在我要登記入住那天，酒店前台告訴我六人間沒有電腦。我當時都蒙了，電競酒店沒有電腦，我請問呢？ 前台是一個小夥子，不知道是不是老闆親戚。讓他想辦法處理，他磨磨唧唧半天也沒有個方案。我們讓他把老闆電話給我們，我們直接來溝通，他也不願意。最後是從別人的房間裏搬了幾台電腦裝到了6人間裏。 當天晚上，我訂的另外一個五人間，麻將機上面的燈無論如何都關不掉，總控的開關亦或是其他的開關都嘗試操作過，但是都沒有用。找了前台，那個小夥子自己也不知道，進來操作半天，發現搞不定然後給其他人打電話才知道怎麼處理。 最離譜的一點是，第二天晚上，我們一起在3樓玩，等要下樓的時候發現，電梯壞了，而且所有通往二樓和一樓的門都被鎖死了。如果當時發生了火災或者是什麼需要緊急逃生的情況，那麼我們除了跳下去或者等死之外，根本沒有別的逃生方法。想想真的是後怕。這家酒店下樓的樓梯本來就繞的不行，簡直跟密室一樣。到底是什麼人能想出這麼複雜的逃生通道，是生怕我們能逃生是嗎？ 酒店的衞生也有問題，房間裏有煙頭，但是直到我們離開，煙頭也沒被清理掉。 麻將機裏的麻將是亂的，兩副麻將混在一起。 很可笑的是，在我們入住之後，我們小夥伴説耽誤這麼長時間，沒有點什麼優惠嗎，前台的小夥子拿出了三四盤水果給我們。到了第二天，我們看到人手一盤，哈哈哈哈哈哈，真有意思。本來寫着入住就送的水果，我們一行一共十個人，前台還摳摳搜搜的就給三四份，第二天其他人入住的時候卻人手一份。衹能説，小夥子確實是個好前台，太會為老闆省錢了，一定不要開除他哈，就簽個終生合同，一輩子幹下去，老闆的事業一定會因為這個“優秀的員工”而不斷上升的👍🏻 在發生了以上的事情之後，酒店老闆一次也沒有聯繫過我們，直到我們大部分人都離開了酒店，喝完酒的老闆親自去酒店找了我們剩下的三個小夥伴，並説明自己花了幾百萬裝修酒店，有關係，不差錢，希望協商解決這個問題。 在此，我想説，如果真的想解決，為什麼不早點聯繫我們呢，打電話不能聯繫嗎，非得要面談才能聯繫？而且想解決問題的話，為什麼是晚上九十點喝完酒之後找我們小夥伴呢？白天不能找？不喝酒不能找？ 從事情發生的第一時間，我就問過前台的小夥子，沒有電腦這個事情，為什麼不提前説。小夥子吱吱嗚嗚也沒有一個合理的回覆，説前兩天剛來，讓他提供老闆電話，我們希望高效解決問題，小夥子也不願意。 本來就是一個小事情，是酒店的前台不作為，遇到問題沒法決策，還嘻嘻哈哈毫無歉意。這才導致矛盾升級，有矛盾之後，老闆沒有第一時間聯繫，反而是在晚上喝完酒之後找到我們，我也不知道是個什麼意思。 我衹能説，喜歡受氣的朋友盡情預訂，包準氣的想鼠。

1.典型的年輕化酒店裝修風格的電競酒店。 2. 新開業，物品、環境都很新，天氣冷了，加熱的🚽圈很舒適。 3.開車的注意了，區域開發問題，出門都是單行線。