大同雲岡美高ホテル

このホテルは市街地の中心部にあり、旧市街の南門からすぐです。城壁に登りたい方や善化寺へ行きたい方には、最高のロケーションだと思います。ホテルは立派で広々としていて、とても清潔感があります。スタッフは皆とても丁寧で、入口の警備員さんも含め、どなたも礼儀正しかったです。フロントではさらに客室をアップグレードしてくださり、非常に満足のいく滞在でした！

古城まではタクシーで7元とアクセスも良く、駐車場も完備されており便利でした。築年数は経っているものの、設備はきれいに手入れされていました。ただ、部屋の照明設計に問題があり、特にバスルームのセンサーライトが一度点くとかなり明るくなり、長時間消えませんでした。さらに、バスルームがガラス張りになっているため、夜は安眠を妨げられてしまいました。ホテルのサービスは素晴らしく、朝食も大変美味しくいただきました。

ホテルはかなり老朽化しており、最初に案内された最上階の部屋はエアコンが全く効かず、室温が26度から下がりませんでした。大同は草原と違い、自然風だけでは涼しくないので、この室温では快適に過ごせません。チェックインが夕方で、7時に修理か部屋の変更を依頼しましたが、夜10時に戻ってきても対応されておらず、さらに2回の調整を経て、ようやく室温が24度の部屋に替えてもらえました。 客室サービススタッフの態度も悪く、「どういたしまして」という言葉を知らないようです。そのため、このホテルに宿泊するゲストはスタッフに「ありがとう」と言う必要はないでしょう。彼らは客を迷惑な存在だと考えているようでした。部屋を替える際も非常に不満げな態度で、新しい部屋を見せる時も電気すらつけませんでした。夜中に暗闇の中で部屋を確認しろとでも言うのでしょうか？最終的に替えてもらった部屋はツインルームで、ベッドをくっつけようとしたらベッドの下に埃が溜まっていました。また、ペンが落ちていたのを見つけ、それを拾い上げたにも関わらず、謝罪の一言もありませんでした。まったくサービス精神がありません！ 立地は悪くありません。旧市街に近いです。しかし、旧市街は非常に広いため、特に小さなお子さん連れの家族には徒歩での移動はおすすめしません。 ビュッフェは種類が豊富で、味も良いです。特に2階の中華レストランは非常に素晴らしく、ホテルの向かいにある行列のできる人気レストランよりも、味も良く、清潔で、価格も手頃でした。ここはぜひ訪れるべきです。

旧市街方向の部屋をリクエストしていました。カーテンを開けると、本当に城壁や街の建物が見え、遠くには落ち着いた灰色の街並みに鮮やかな瑠璃色の屋根が印象的でした。 旧市街までは徒歩15分、タクシーで7〜8分ほどで到着できます。 部屋の防音はしっかりしており、設備はやや古さを感じさせましたが、どれも問題なく機能していました。朝食の種類も豊富で良かったです。 唯一改善してほしい点を挙げるとすれば、追加の掛け布団をフロントにリクエストしたところ、部屋のクローゼットに入っているとのことでした。部屋に戻って確認すると、一枚どころか二枚も入っていましたが、掛け布団カバーがなかったので、そのままでは肌に直接触れるため使用できませんでした。その際に、カバーが必要かどうかも尋ねていただけたら、より完璧だったと感じました。

とても5つ星ホテルとは思えませんでした。天津から車で向かいましたが、当日は結婚式が3組も入っており、駐車場は満車で大混乱。やっと車を停めてロビーでチェックイン手続きをしましたが、朝食の場所も時間も全く教えてもらえませんでした。部屋には2人分の朝食が含まれているのに、子供の朝食追加料金も教えてくれず、「朝食会場で直接聞いてください」とのこと。子供用のアメニティをお願いしましたが、夜になっても届かず、再度電話してようやく持ってきてもらえました。翌日の夜には停電が発生し、修理担当者が来るまで長時間待たされました。さらに「お湯を沸かしましたか？」と逆に非難されました。5つ星ホテルの部屋でお湯を沸かすのはいけないことなのでしょうか？本当に酷いものでした。Ctripがこのホテルを「現地の5つ星」と評価しているなんて、全く信じられません。

旅行から少し時間が経ってしまいましたが、レビューさせていただきます。 大同への旅行は急遽決めたのですが、道中にこちらのホテルを選びました。 **設備**: 部屋は広々としていて、機能的な間取りでした。客室タイプもゆったりしています。 **立地**: 旧市街に近く、観光に大変便利でした。一点ご注意いただきたいのは、旧市街には一方通行の道が多いので、移動の際は時間に余裕を持って計画されることをお勧めします。 **サービス**: 非常に心温まる対応で、フルーツのサービスや手書きのメッセージカードまで用意されていました。 **清潔感**: 申し分ありませんでした。 全体的な感想：ホテルは少し年季が入った雰囲気ですが、非常にきちんと運営されており、スタッフの方々の責任感が伝わってきました。警備員の方々もフロントのスタッフも、皆さんとても親切です。数日滞在したのですが、チェックアウトの際には、小米（雑穀）などの特産品までいただき、大同での旅を最高の形で締めくくることができました。