以前、出張で宿泊していたのですが、午後にチェックインして夕方部屋に戻るとエアコンが故障していて、部屋全体が寒くてコートを着ていても寒かったです。フロントデスクに人を送ってもらい、エアコンが壊れていることを確認したので、部屋を変更するように頼みましたが、1時間経っても変更されず、フロントデスクに尋ねると、男性のインド人がいました。受付係は傲慢でした、彼は部屋の変更を手配するのに時間がかかると最初から最後まで言いませんでした。最後に、もしご満足いただけない場合は、チェックアウトをお手伝いします、と言いましたが、これは私が 20 年間出張してきた中で最も奇妙で腹立たしいサービスです。コスト削減のためか、ホテルの設備は古く、インド人のウェイターが多く、古いヨーロッパの五つ星ホテルのような温かさや心遣いが全くありません。以前は、シュタインベルガーのある都市では、シュタイゲンベルク ホテルが第一候補でしたが、今後はそうではなくなります。将来の旅行者が参照できるように書き留めておきます。だまされないでください。
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