ハイアット ハウス スターリング / ダレス エアポート - ノース(Hyatt House Sterling/Dulles Airport North)

ホテル設備も充実しており、事前予約制の無料空港送迎サービスもございます！次回来るときもこの場所を選びます。朝食はあまり美味しくありません。部屋にキッチンがあり、自炊ができます。

とても良い！ 2回目もこのホテルを選びました。

古い設備を備えた比較的平均的なホテル

ダレス空港へのフライトの前夜にここに宿泊しましたが、すべてが素晴らしかったです。

私は定期的にここに通っていますが、危機的状況にある今の私たちの生活の狂気から、大抵は逃れることができます。スタッフは感じがよく、食事はおいしく、宿泊施設は快適で、過ごす時間はリラックスできます。時々、テレビが映らなかったり、電球が切れていたりしますが、メンテナンス担当者に修理を依頼するとすぐに直ってくれます。定期的に訪れるゲストなので、お得な料金で泊まれることもあります。このようなご時世、良い顧客サービスを得るのは難しいです。他のホテルは、ここがそうであるように、高い基準を維持しようと努力しないからです。

滞在に少しがっかりしました。以前もここに泊まったことがあります。前回の滞在から約 2 年が経ちました。駐車場は無料ではなくなり、残念です。QR コードをスキャンするようにという標識が至る所にあります。受付係はあまり歓迎してくれませんでした。彼女は少し態度が悪く、耳に AirPod を入れていました。到着時に化学薬品かガスのような非常に悪臭がしたため、部屋を変更する必要がありました。変更した部屋はもっと良かったのですが、その夜遅くにシンクが詰まっていることがわかりました。フロントに電話して現場のエンジニアを呼びましたが、エンジニアは来ませんでした。フロントに何度か電話してみましたが、応答がありませんでした。朝食はまあまあで、以前はもっと良かったのですが。全体的に、期待していたほど良い滞在ではありませんでした。このホテルを予約したのは、以前とても良かったので、まるで自分の家にいるような気分になったからです。経営陣に変化があったかどうかはわかりませんが、二度とここに来ることはないでしょう。

滞在は快適でよかったです。ハウスキーピングのスタッフが部屋をきれいに掃除してくれました。問題がいくつかありました。ハイアットは、私たちが滞在した1泊ごとに10ドルの駐車料金を請求しました。私たちは5泊したので、オンライン支払いで合計50ドル+サービス料になりました。空港周辺の近くのホテルには駐車料金がないので、ここで支払うのではなく、どこか別の場所を予約すべきだったと思います。私たちは5日間滞在したので、朝食の選択肢はどの日もまったく同じです（ハッシュブラウンがフライドポテトに変わる日がある以外は）。

私の部屋は予約時に見た写真とは全く違いました。部屋はとても古く、バスルームは到着前にきちんと掃除されていませんでした。 受付係はとてもロボットのようでした。荷物を運ぶのを手伝ってくれるところを教えてくれたり、助けてくれたりしませんでした。 注意してください！この宿泊施設には近づかないでください！