Fengguan Holiday Hotel

德州出差，選擇了這家酒店，酒店旁邊有就購物中心，吃飯很方便，離德州東也不遠，交通方便。酒店設施有點老，衞生還可以，服務也行，整體出差來説蠻好的。安排的高樓層房間，視野很好。

房間免費升級為行政大床房，房間很寬敞，酒店位於商場附近，購物覓食都算比較方便，衞生屬於較乾淨，早餐豐富選擇性比較多，辦理入住退房能做到微笑服務，温泉什麼的沒時間去體驗，樓下有停車場。

德州開發區的五星酒店，地理位置非常好，距離德州東站8-9公里，視野極好，酒店北面是開發區管委會，有一個小公園，塑膠跑道，環境優美，早餐品種豐富，中西餐俱佳，做的很精緻，值得推薦！

多次住在這裏，還是給個4鑽吧，服務還有上升的空間，特別是前台，説話分寸服務意識以及專業度有待進一步加強。

Hotel was a short ride from railway. Surprised by the beautiful , spacious room even though a little older. Very comfortable bed. And nice view. Too bad hot spring spa was not opened. Room service was good. Very relaxing stay. There’s a supermarket across the way, convenient.

Very good.big Room .good service will,continue to stay

Very good

先説好的服務，到了前台辦入住，前台有毛巾機器自助的。前台小哥哥看見帶小朋友了就主動給一套洗漱用具除了毛巾和杯子。管前台要水，客房也是很快就給，不像有些酒店扣扣搜搜的不給瓶裝水。 在説説環境，地理位置不錯離高速口非常非常的近。電梯到了30層樓出來後明顯聞到油漆味。 在説設施，客房的門鎖裏面是壞的不能反鎖。水壓也不夠。 最後説説衞生 ，我很負責任的告訴你，不乾淨，100%沒有做到一客一換。舉兩個例子。睡衣上還有明顯血漬，毛巾上有黃色的。拍了照片，店方回覆都是那句話，對不起體驗不好，後續會改等等。 沒有必要拍照片。 寫好評店方也不會給我什麼好處的但是寫差評店方更不會給我好處。

幾個問題： （1）4月，温度29度，中央空調沒有冷氣，給個電風扇越吹越熱，一夜翻來覆去熱的沒睡好。 （2）早上7點半22樓開始裝修，噪音太大沒法兒睡。 （3）房間內枱燈是壞的，浴缸有點臟，用不了。 點評：酒店服務要以服務顧客為準則，五星級酒店不提供空調冷氣，是不尊重客人的行為。 但是酒店有花園，設計都很不錯。