ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Warmest greetings from The Five Villas & Resort Quangnam - Danang!Thank you very much for taking the time to leave a review of your stay at our resort. Your comments are very much valued. We are delighted to see that you enjoyed your time with us, and we hope to welcome you and your family back to visit us again soon.Thanks and best regards,The Five Villas & Resort Quangnam - Danang
ホテルからの返信: Dear Mr. Soma Miki,Warmest greetings from The Five Villas & Resort Quangnam - Danang!Please allow us to respond in EnglishThank you very much for taking the time to leave a review of your stay at our resort. Your comments are very much valued. We are delighted to see that you enjoyed your time with us, and we hope to welcome you and your family back to visit us again soon.Thanks and best regards,The Five Villas & Resort Quangnam - Danang
匿名ユーザー
ガーデンビューヴィラ(2ベッドルーム)(プール)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年10月7日
とても素敵なヴィラで家族で楽しむことができました。
ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Warmest greetings from The Five Villas & Resort Quangnam - Danang! Thank you very much for taking the time to leave a review of your stay at our resort. Your comments are very much valued. We are delighted to see that you enjoyed your time with us, and we hope to welcome you and your family back to visit us again soon. Thanks and best regards, The Five Villas & Resort Quangnam - Danang
Nomingiaa
ガーデンビューヴィラ(4ベッドルーム)(プール)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月19日
全てが完璧でした。
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ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Warmest greetings from The Five Villas & Resort Quangnam - Danang!Thank you very much for taking the time to leave a review of your stay at our resort. Your comments are very much valued. We are delighted to see that you enjoyed your time with us, and we hope to welcome you and your family back to visit us again soon.Thanks and best regards,The Five Villas & Resort Quangnam - Danang
ホテルからの返信: Yang LuPeng様、ザ・ファイブ・ヴィラズ&リゾート・クアンナム - ダナンでのご体験についてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当リゾートでのご体験がご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。レビューでご指摘いただいた点について、いくつか追加情報をご提供させていただきます。まず、当リゾートにはレセプションデスクがございますが、お客様に最高の体験をご提供できるよう、ヴィラでのチェックインを常に心がけております。ヴィラでのパーソナルチェックインサービスは、他のレビューでも高く評価されている通り、多くのお客様からご好評をいただいております。しかしながら、レセプションデスクでの通常のチェックインほどご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。施設の質につきましては、当リゾートは地域で最も美しいビーチの一つに数えられるビーチ、全ヴィラに高級家具を備え、プライベートプールを完備していることを誇りに思っております。施設の質を低く評価されたことに大変驚いておりますが、お客様のご意見は個人の好みによるものであると理解し、尊重させていただきます。清掃料金につきましては、ご予約いただいたヴィラの料金に毎日の清掃サービスが含まれており、追加料金は発生いたしません。そのため、ご連絡に誤りがあった可能性がございますことをお詫び申し上げます。重ねてお礼申し上げます。お客様からのフィードバックはすべて真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ホテルマネジメント一同、心より感謝申し上げます。