Big 8 Corporate Hotel Digos

警告 – 絶対にここには泊まらないでください！3泊の「スイート」を予約しました。ホテルに到着したのは午前1時半。ベッドの中や家具の下にゴキブリがいました。部屋も窓もすべてひどく汚れていました。冷蔵庫は暖かかったので、私は出て行きました。オーナーと話すことも許されませんでした。総支配人がそこにいて、このひどい状況にもかかわらず、クレジットカードのデポジットを1泊分も保留してくれました。おすすめ：代わりにマウントアポのリゾートに泊まりましょう。追伸：*はマイナス星です。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 警告 – 絶対にここには泊まらないでください！3泊の「スイート」を予約しました。ホテルに到着したのは午前1時半。ベッドの中や家具の下にゴキブリがいました。部屋も窓もすべてひどく汚れていました。冷蔵庫は暖かかったので、私は出て行きました。オーナーと話すことも許されませんでした。総支配人がそこにいて、このひどい状況にもかかわらず、クレジットカードのデポジットを1泊分も保留してくれました。おすすめ：代わりにマウントアポのリゾートに泊まってください。追記：1つ星評価はマイナス評価です

ビッグ8はまたしても期待を裏切る結果となりました。ディゴスシティで唯一のホテルであるがゆえに、サービスのあらゆる面に自己満足感が漂っているようです。客室の状態：客室は荒廃しており、備品は文字通り壁から腐り落ちていました。部屋にはティーポットがあるにもかかわらず、無料のコーヒーや紅茶などの基本的なアメニティは提供されていません。タオルの追加をお願いしても何日も返答がありませんでした。3日間の滞在中、ハウスキーピングは全く行われませんでした。サービスとコミュニケーション：フロントデスクへの電話（0）は、出られないか、途方もなく長い時間がかかりました。ルームサービスは最悪で、注文が常に誤解されていました。レストランのスタッフは基本的な英語でのコミュニケーションに苦労しており、食事はイライラさせられました。設備：プールは素晴らしい設備ですが、日陰にあり暖房がないため使用できませんでした。ジムは機能的ではありますが、平均以下です。全体的な印象：このホテルは星1つにも値しません。サービスは最低で、スタッフは十分な研修を受けておらず、全体的に不満と失望の連続でした。責任はオーナーにあり、質の高いサービスの提供よりもコスト削減を優先しているように見えます。適切な研修の欠如と、軽微な違反に対する懲戒処分の可能性が、スタッフの士気を低下させ、サービス態度も悪化させています。ディゴスシティには、もっと良いホテルの選択肢が切実に必要です。ビッグ8の衰退は明らかで、私がこれまで宿泊した中で最悪のホテルとなっています。

コタバトへ向かう途中、このホテルと素敵なカフェに偶然出会いました。スタッフはとてもフレンドリーでした。部屋は清潔で整頓されていて、良い香りがしました。素敵なカフェもありました！シニア割引も受けられました。