御社のホテルでの2日間の滞在は心温まる経験となり、出会ったスタッフの方々の献身的なサービス提供が印象的でした。
チェックインの際、リタ(シャオ・ジョウ)さんが率先して部屋のWi-Fi接続を手伝ってくれたり、交通手段の問い合わせの際も、私が乗りたい電車の時刻や場所を丁寧に理解し、最適な交通手段を提案してくれました。彼は、必要に応じていつでも彼女にメッセージを送ることができると言いました。チェックアウトの際、勤務時間外にもかかわらず、特別にバスの情報を思い出させてくれました。
チェックアウトの際、タクシーの利用について尋ねたところ、張さんは私がどこで電車に乗るのかをよく知っていて、率先してタクシーに乗るのを手伝ってくれたので、電車に乗るまでがとても快適になりました。
また、17階のウェイターのシスター・カイさんは、私の要望に応えて、ミルクや果物を事前に持ってきてくれたり、部屋のエアコンの不具合について問い合わせた際にも、率先して対応してくれました。約 10 分後、彼女はドアホンを鳴らし、室温は何度か、もう一度調整する必要があるかどうかを私に尋ねました。たった2日間で出会ったスタッフの方々はとても親切で、本当に感謝しています💖💖💖
将来東莞に来る機会があれば、また貴ホテルに泊まります。貴社のホテル事業がますますご隆盛であり、従業員全員が順調に働き、健康であることをお祈りしております。
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