東莞ガーデンホテル

東莞ガーデンホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

東莞ガーデンホテル

No.1 Nancheng Square, Nancheng Road, 樟木頭鎮, 523618 東莞, 広東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
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1泊

東莞ガーデンホテルの口コミ・評判・お客様の声

7.9/10
377件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.3
設備・アメニティ7.6
サービス7.9
清潔度7.9
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(377)
高評価(328)
画像・動画付き(24)
アメニティまあまあ(20)
アクセスが便利(19)
親切な受付スタッフ(16)
駅に近い(12)
スタイリッシュな環境(11)
朝食が美味しい(3)
また泊まりたい(2)
駐車便利(2)
低評価(49)
スト
シティビュールーム
宿泊時期: 2024年2月
一人旅
2件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月12日
部屋の環境は非常に良く、悪くありません
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、東莞ガーデンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
スト
和風ルーム
宿泊時期: 2023年12月
一人旅
1件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月12日
場所は中心部にあり、交通は便利です。ホテルの設備は古いですが、欠点は隠されていません。
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ホテルからの返信: 次回のご来店心よりお待ちしております❥(^_-)
Klarson
シティビュールーム
宿泊時期: 2024年1月
一人旅
47件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年2月8日
駅からも近く、立地も抜群、 近くにはレストランもたくさんあります。 お部屋の設備も充実しており、 でも冷蔵庫が壊れてしまい、 トイレの衛生状態を改善する必要があります。 ウェイターはフレンドリーです。
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ホテルからの返信: 悪い滞在経験をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの設備は確かに5つ星ホテルほどではありませんが、時代の魅力が残っています。当ホテルは樟木頭駅に近く、交通の便も良いです。ホテルから2キロ離れたところに歩行者専用道路があります。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後もより良いサービスを提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。
スト
スーペリアダブルルーム(窓なし)
宿泊時期: 2023年12月
家族旅行
9件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年1月28日
 東莞漳木頭ガーデンホテルは交通が便利で、ロケーションも良く、旅行に最適です。 鉄道駅、ショッピングモール、レストラン、レストランに近い。サービス態度はとてもフレンドリーで、部屋はきれいで、レストランやレストラン、カラオケや足湯のサービス(手頃な料金)もあり、幸せで忘れられない旅行になるでしょう。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、東莞ガーデンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
スーペリアダブルルーム(窓なし)
宿泊時期: 2024年3月
出張・ビジネス
3件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月8日
サービスはフレンドリーで、環境は静かで、フロントデスクのスタッフは積極的にゲストを迎え、特にタクシーの呼び出しや支払いのサポートをしてくれます。
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ホテルからの返信: お客様の評価が私たちの最大のサポートであり、素晴らしい滞在体験をお届けすることが私たちの最大の追求です。
Liugedada
シティビュールーム
宿泊時期: 2024年2月
出張・ビジネス
3件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年3月16日
フロントのスタッフの対応はとても良いです。 フロアの廊下がカビ臭いです。 朝食はビュッフェに変更してもらえればもっと良いと思います。
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ホテルからの返信: 悪い滞在経験をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの設備は確かに5つ星ホテルほどではありませんが、時代の魅力が残っています。当ホテルは樟木頭駅に近く、交通の便も良いです。ホテルから2キロ離れたところに歩行者専用道路があります。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後もより良いサービスを提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。
匿名ユーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年2月
出張・ビジネス
265件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月17日
家は悪くありません、スペースは広く、遮音性はまあまあで、メモをとるのは快適です。少し古いだけですが、それ以外は良いです。
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ホテルからの返信: お客様の評価が私たちの最大のサポートであり、素晴らしい滞在体験をお届けすることが私たちの最大の追求です。
Anjianiangniang
デラックススイート
宿泊時期: 2023年3月
友人との旅行
2件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年5月1日
電話が故障しており、フロントデスクやカスタマーサービスセンターにつながりません。 そのやかんにティーバッグを入れた人には髪の毛が付いているのはとても気持ち悪いです。 この2点で一番イライラしたのは、携帯電話でフロントに電話して新しい鍋を頼んだのですが、チェックアウトに3時間もかかってしまったのに誰も来なかったことです。持って行ったとしても、使う勇気はありません。 請求書の発行に関しては本当に困っています。 私はホテルに何年も滞在していますが、これほど嫌なことはありませんでした。
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ホテルからの返信: チェックイン時の対応が悪く大変申し訳ございませんが、今後ともサービスレベルの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 1棟目に比べて、部屋全体が快適になったように見えます。
Weijiushikaili
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年3月
家族旅行
4件の口コミ
2.5/10
投稿日: 2023年5月1日
悪夢のような体験。設備が古く、部屋のウォーターバーの照明が点滅しており、怖い雰囲気を醸し出しています。フロントと連絡を取り、部屋に変更されました。すでに22時を回っていました。穏やかに眠ることができましたが、3 階の KTV の音、特に重低音のせいで、私たちが 7 階に住んでいることをご存知ですか - とても眠くて、朝の 3 時半まで眠りが曖昧でした。眠りを止めて、私は彼女をしっかりと抱きしめました。しかし、悪夢は窓からやって来ました - 6時半に階下で行われるスクエアダンスのクレイジーで幸せな音楽が私の睡眠を打ち砕きました。この瞬間、私の頭の中はリズミカルにぶつかる感覚と、5月の宿泊の悪夢を説明する言葉でいっぱいです。午前2時のデシベルテスト記録を添付します。ホテルの建物全体がKTVの狂気から逃れることはできないと感じます。
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ホテルからの返信: 悪い滞在経験をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの設備は確かに5つ星ホテルほどではありませんが、時代の魅力が残っています。当ホテルは樟木頭駅に近く、交通の便も良いです。ホテルから2キロ離れたところに歩行者専用道路があります。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後もより良いサービスを提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。
匿名ユーザー
シティビュールーム
宿泊時期: 2023年12月
出張・ビジネス
1件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2024年1月9日
部屋は非常に古い、キルトは黄色、シャンプーとシャワージェルはゴミ、隅はほこりでいっぱい、カーテンは閉められない、遮音性は非常に悪い、経験は非常に悪い
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ホテルからの返信: チェックイン時の対応が悪く大変申し訳ございませんが、今後ともサービスレベルの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 1棟目に比べて、部屋全体が快適になったように見えます。
スト
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2023年3月
家族旅行
1件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2023年5月5日
窓のないダブルルームを予約しましたが、古さは最大の問題ではなく、壁に汚れがあり、ランプが壊れていて、部屋がとても暗かったです。カウンターに行って、ウェイターに窓のある部屋に変更するために追加料金を払うように頼みましたが、大きな違いはありませんでした。私は電話を持っていないので、尋ねなければなりませんでした。受付係はタクシーを呼ぶのを手伝ってくれました。スタッフはとても親切で、個人的に私の電話を使ってタクシーを呼ぶのを手伝ってくれました。
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ホテルからの返信: 悪い滞在経験をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの設備は確かに5つ星ホテルほどではありませんが、当ホテルは樟木頭駅に近く、交通の便も良く、ホテルから2キロ離れたところに歩行者専用道路があり、お買い物に便利です。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今後も改善し、より良いサービスを提供してまいります。
Vickykaho0630
シティビュールーム
宿泊時期: 2023年6月
一人旅
34件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年7月2日
フロントのサービス紹介はとてもわかりやすく、態度もとても誠実です。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、東莞ガーデンホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
和風ルーム
宿泊時期: 2023年1月
出張・ビジネス
17件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2023年2月25日
スタイリッシュなロビーと古き良き時代を感じさせる星付きホテル。駅に隣接しており、旅行や食事に便利です。私はVIPビルに泊まりました。1階にはフットマッサージがあり、2〜3階にはKTVがありました。騒音がとても大きかったので、間違った建物にいるのではないかと思いました。部屋は素敵でユニークです。ドアの横の地面には汚れたタバコの吸い殻が落ちていました。遮音性は良くなく、KTVの騒音は深夜2時まで続き、明らかに仕事や休憩に影響を及ぼします。フロントのスタッフに聞いたら、まだ慣れていないのか、笑ったり泣いたりできないと言われました。本館の客室を見学してわかったのは、設備が老朽化していること。ホテルにはアイロン設備はありません。
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ホテルからの返信: お客様、おっしゃるとおり、ホテルの設備は確かに5つ星ホテルほどではありませんが、時代の魅力があり、当ホテルは樟木頭駅の近くに位置しており、交通の便も良く、歩行者専用道路もあります。 2 建物内にカラオケとフットマッサージがございます。当店の2階は防音のためご利用いただけません。ご迷惑をおかけいたしますが、今後もより良いサービスを提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。
Leo
スーペリアダブルルーム(窓なし)
宿泊時期: 2024年2月
一人旅
8件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年3月31日
駅の近くの便利なロケーション。友達の家や、さまざまな食料品店が並ぶお店にも近いです。
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ホテルからの返信: 悪い滞在経験をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの設備は確かに5つ星ホテルほどではありませんが、時代の魅力が残っています。当ホテルは樟木頭駅に近く、交通の便も良いです。ホテルから2キロ離れたところに歩行者専用道路があります。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後もより良いサービスを提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。
匿名ユーザー
和風ルーム
宿泊時期: 2023年6月
その他
6件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2023年7月28日
長い間埃っぽさを感じていた客室に、ようやくゲストがチェックインした。ベッドサイドテーブルの裏側には蜘蛛の巣が張られ、電話はただの飾りで沈黙していた。フロントはおざなりな電話をかけてきた。チェックアウトまでは何も起こりませんでしたが、内部では4つ星を掛ける必要はありませんでした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 悪い滞在経験をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの設備は確かに5つ星ホテルほどではありませんが、時代の魅力が残っています。当ホテルは樟木頭駅に近く、交通の便も良いです。ホテルから2キロ離れたところに歩行者専用道路があります。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、今後もより良いサービスを提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。