Tianshifahai
2022年11月19日
悪いレビュー!東海嘉晨はとても迷惑です!仕方なくシートリップの強力なカスタマーサービスに助けを求めました。客室のドアハンドルが自然に老朽化して滞在中に外れてしまい、ホテル側は破損の原因が人為的な損傷であると結論付けました。妻の強硬な態度のため、最初は金額に応じて1,000元以上の賠償金を支払うように言われ、そうでなければホテルのデポジットは返金されないとのことで、最終的には500元を賠償すると言いました。彼らは私に200元を補償するでしょう。私たちは同意しませんでした。ホテルを出る際、ホテルは200元を差し引いて、さらなる処理を待つために領収書を書いてくれたが、今のところ両者は合意に達していない。
ホテル業界におけるドアハンドルなどの回転部品は消耗部品であり、図に示すように、ドアハンドルの中央接続部分はプラスチック製であり、一定の寿命があると主張しています。料金はホテル側が負担するものであり、宿泊客に負担を強いるものではありません。私たちはとても多くの時間とエネルギーを無駄にしました。 ! !
この問題についてホテルと協力する場合、シートリップはまず基本的な管理システムを見直す必要があります。この問題が私に与えられない場合、私は二度とシートリップのソフトウェアを使用しません。しかし、シートリップのカスタマーサービスは私が以前に遭遇したすべての問題に対処しました。よし、今度はホテルの宿泊客に正義を与えることができると信じている! ! !
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