ドラールの2つ星ホテル

私たちは2泊しましたが、1泊だけ予約したかった。ホテルには無料のホテルのシャッフルが含まれていないことを知らなかったため、自分のユーバーのために30USDリターンを支払わなければなりませんでした。マイアミの悪天候による航空交通問題でホテルに到着したところ、部屋のドアはロックされておらず、ベッドは作られていなかったので、部屋を移動しました。ホテルは空港から車で約15/20分です。場所と無料の空港シャトルが私には魅力的ではないので、私は再びここに滞在しません。予約した部屋についてホテルから適切な謝罪を受け取らなかったという事実、私は再びここに滞在しません!!

The photos attached are just a few of what we have along with video evidence. Regarding our stay at HI express 05/01/22 - 10/01/22. Had to pull out own sofa bed resulting in very bad bruising after getting injured - only had 1 pillow and a sheet for 3 of our 5 days, initially only 2 towels in room even though booking was for 3 and had to go to reception twice before we were finally handed one on day 2 - freezer defrosted and leaked all over the floor soaking it - no housekeeping - no fresh towels - dirty paper cups - dirty microwave plate - rude staff - dirty reception desk - rubbish breakfast with very little on offer and overcrowding in breakfast area. Was told that there would be no housekeeping during our stay of 5 nights due to Covid!!! Lots of lies told by housekeeping to manager and manager to ourselves. My mum is elderly and disabled and did not go out of hotel for 2 of the days. Was told by manager that housekeeping had been and made beds, gave extra pillows, put in fresh towels and changed the dirty microwave plate. My mum was stood at reception with the dirty microwave plate and said that NOONE had entered the room as she had been there all day but that the Manager could quite easily come up and see to know she was telling the truth. Offered points for a future stay which equate to less than $200 and our whole 5 night stay cost well over $1000. Points are forcing us to use the brand again and won’t even give a free night so would have to pay out more money!!! Manager from the hotel only responded AFTER I cc’d in the CEO of IHG hotels and the CEO asked him to look into the complaint. His last email to me states that he has checked with housekeeping and they did go in and clean the room during our stay ……. 1 - we were told by same manager that there would be no housekeeping due to Covid on day 2 of our stay. 2 - he already knows that the housekeeping staff lied about leaving towels, making bed and leaving pillows in room as he was the same manager my mum spoke to.

2つの独立した機会と毎回mwmorable経験でここに滞在しました。まず、ホテルは、その喧騒と賑やかなことなく、大きなマイアミの郊外であるDoralに便利に位置しています。建物はよく維持されており、敷地は清潔で手入れされています。実際、このホットウルは完全なサービスホットウルではありませんが、旅行者が必要とするすべての主要なアメニティを提供しています。広々とした客室、プール、ジム、ランドリー施設、無料駐車場、無料のコンチネンタルブレックファーストが含まれます。滞在を思い出に残るのは、すべてのスタッフがゲストを歓迎し、自宅で感じさせるためにできるという単純な事実です。このホテルを間違いなくお勧めします。

マイアミ空港に近いので、午前4時に空港を出発する方が良いです。空港に送るドライバーがいて、最も思いやりのあるサービスです。初飛行は人が少ないので、ロビーで10分待って、空港を出発します。運転手は素晴らしく、5米ドルのチップを与えました。を参照してください。結局のところ、私の最初の仕事は朝起きて、私の安全と安心のために家に帰ったと感じました。フロントデスクのスタッフはもっと熱心で親切でした。おすすめされた

スタッフは毎日フレンドリーで、ハウスキーピングのスタッフが笑顔で迎えてくれ、フロントやキッチンのスタッフもフレンドリーでした。ホテルは便利な場所にあり、モールから10分、ドラルシティの場所までです。

ホテルはとても素敵で、部屋は特に広くはありませんが、清潔で整頓されています。ホテルには空港バスがありますが、30分ごとではありません。午前中に空港に行き、前日にフロントで予約してください。朝食は遅すぎて食べられず、大丈夫に見えました。食べ回しても大丈夫で、あまり多くの企業はありませんでした。運転する方が便利です。

私は、いくつかの余分なスペースとキッチンを持つ空港とFIUの間に理想的に清潔で静かな場所を必要としました。私はキッチンを期待するほど使用しませんでしたが、それは本当に素敵でした、そして場所はとてもきれいでした。私はここで同じ日に丁寧に扱われているメンテナンスアイテムをいくつか持っていました。また、ロッカーを試してみて、DVDプレーヤーを借りました。それは素晴らしい働きでした。騒音に関しては、あなたは確かに部屋の中から飛行機を非常によく聞くことができます。彼らに目覚められず、夜は飛ぶことが少なくなることに注意。ここから数軒のレストランが歩いて行けるので、ベネズエラ料理とレバノン料理を試してみました。どちらも本当に良いです。部屋にはセーフはありません。

インター空港から車で10分、この滞在へのシャトルはありません。ハウスキーピングは部屋をきれいにするのに最適ではありません。到着すると、汚れたキッチンを拾うことができます。もちろん、掃除しなければなりません。広告に書かれているように朝食はありません、それはコーヒーと砂糖の多いグラノーラバーとマフィンです。私が直面した最大の問題は、単なる部屋ではなく、ホテルへの低水圧供給でした。サイトにはセルフサービスのランドリールームがあり、コインとカードを受け付けます。33番街と87Aveを見ているRroomsは、サムが言った散歩で寝ているように非常にうるさいです。また、プールを見ている部屋は飛行機の着陸からの騒音でカイウスです。最高の部屋はレセプションの後ろにあります。マイアミでの長期滞在のために、$ 80-90の間の夜間料金は悪くありません。受付のジェーンは対応しやすく、喜んで助けますが、十分ではありません。チームの態度の残りは違いを生むためにボードに来るべきです。 C U Around.

翌日ここに住む飛行機に乗るために、豊富ではない無料の朝食があり、南アジアのアサンのような観光客のグループに会い、果物などがつかまれて醜く食べて死にました。だからホテルでは食べず、空港で自分で食べました。ホテルのサービスと設備は良好で、部屋には冷蔵庫と電子レンジがあり、自分の食べ物を持参できます。 150メートル近くにQianlongRestaurantという中華料理店があり、美味しいです。部屋は少し貧弱で、いたるところに髪の毛が粉々になっていて、見るのが不快でした。

ホテルの場所は良い駐車場です、朝食は何も食べるものではありません、ホテルの部屋の設備はとても古いです