コートヤード バイ マリオット ブリッジタウン バルバドス(Courtyard Bridgetown, Barbados)

ホテルは 4 階建てで、毎日の滞在後に、1 泊あたり 70 バレルの不明な税金を支払う必要があります。ホテルの環境は平均的ですが、エレベーター内で未知のバグに遭遇しました。

最近、マリオット バルバドスに宿泊する機会に恵まれましたが、本当に素晴らしい体験でした。到着した瞬間から、スタッフの温かさと親しみやすさにすぐに歓迎されていると感じました。レストランのバジルの卓越したサービスは忘れられない印象を残しました。彼の仕事に対する情熱は明らかで、食事の体験を大幅に高めてくれました。ケリー アンの親切さと謙虚さは本当に素晴らしいものでした。彼女はゲストとの交流を心から楽しんでいただけでなく、ロビーで枕をふくらませるなど、期待以上のことをする姿勢は、快適で心地よい滞在を確実にするための彼女の献身を示していました。 マリオット バルバドスの雰囲気は他に類を見ないものであり、まるで自宅にいるかのような気分でした。細部への配慮とスタッフの心からの配慮が相まって、思い出に残るポジティブな体験が生まれました。マリオット バルバドスにまた泊まりに来るのが待ちきれません。素晴らしいおもてなしと、私の滞在を本当に特別なものにしてくれた素晴らしいチームに感謝します。

ここに泊まるのは1泊だけでしたが、部屋の準備ができるまで30マイルのバスを待たなければなりませんでした。結局、16時30分に部屋に入れました。スタッフはフレンドリーでしたが、部屋を待つ間に無料のドリンクを飲めたらいいなと思ったのですが、何も提供されませんでした。 部屋は少し古いですが快適でした。朝食はひどく、特に部屋代が1泊400ポンドだったのに選択肢がほとんどありませんでした。もっと安い場所でもっと良いものを食べました。 自分のポケットマネーではなく、会社が支払ってくれたのでよかったです。

スタッフは良くなかった。ルームサービスを頼んだら、女の子は一人なので降りてくるように言われた。70分ほど経って私の注文を忘れて、5分後に電話するように言われた。降りると、彼女は私の皿とスープをカウンターに置いた。少なくとも3人が働いているのが見えた。トレイを頼んだら、ウェイターは荷物を部屋まで運んでくれると言った。私は丁寧に断った。バルバドスは気に入ったが、あのホテルには二度と来ない。

これまでの人生で最悪の到着とチェックイン手続きのホテルでした。チェックインの列に並んでいるのはたった 4 人だけで、70 分も待たされました。普段なら我慢できるのですが、20 時間も旅行していたので気分が悪くなり、どうしても横になりたかったのです。困難が生じ、サービスが非常に難しいことは理解しています。しかし、この礼儀正しいスタッフは、状況を認識したり、忙しくない 3 人のスタッフのいずれかに改善を依頼したりする機会を一切逃しました。不必要で、甚大で、痛ましいサービス上の失敗です。この明らかな失敗を除けば、施設は (交通量が多いため少し狭いですが) 申し分なく、十分に清潔で、話をする機会のあるスタッフは非常に礼儀正しいです。私は二度とここには泊まりませんし、他の人にも勧めません。

スタッフは温かく、フレンドリーで、謝罪してくれました。 しかし、これは2か月以内の滞在であり、そのたびに部屋を変更する必要がありました

清潔な環境、快適なベッド、親切なスタッフ、一般的なアメニティなど、マリオットならではの設備が整っていて快適でした。ただし、レストランの値段の高さには驚きました (オートミールが 7 ドル)。主に近くのレストランで食事をしました。

フライトがキャンセルされたため、一晩だけ滞在しましたが、スタッフは素晴らしかったです。

とても対応がよかったです。電子レンジをお願いしたら、すぐに用意してくれました。ビジネスでの滞在に最適です。