ザビール ハウス バイ ジュメイラ ザ グリーンズ

ザビール ハウス バイ ジュメイラ ザ グリーンズに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ザビール ハウス バイ ジュメイラ ザ グリーンズ

The Onyx - Tower 3 Sheikh Zayed Rd - Al Thanyah Third, ドバイ, ドバイ首長国, アラブ首長国連邦宿泊プラン・詳細を見る
ザビール ハウス バイ ジュメイラ ザ グリーンズ
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ザビール ハウス バイ ジュメイラ ザ グリーンズの口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
非常に良い
66件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ9.0
サービス9.2
清潔度9.5
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(66)
高評価(63)
画像・動画付き(12)
素晴らしい宿泊体験(14)
良質のサービス(13)
最高の立地(10)
清潔感あり(9)
客室が素晴らしい(9)
朝食が美味しい(9)
清潔なプール(8)
スイミングプールが素晴らしい(8)
低評価(3)
匿名ユーザー
人気の部屋
宿泊時期： 2025年7月
出張
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年8月6日
ホスピタリティ業界で働く者として、最高のホテル体験とは何かを身をもって知っています。このホテルは滞在するたびに期待を上回り続けています。以前も宿泊したことがありますが、サービスが常に向上していると自信を持って言えます。 到着した瞬間から、カーラのおかげで、サービスはシームレスで温かく、信じられないほどプロフェッショナルでした。彼女は私の出張を本当にスムーズでストレスフリーなものにしてくれました。美しく清潔で静かな部屋への寛大なアップグレードから、レイトチェックアウトの手配まで、どんな要望にも快く応じてくれました。カーラはホスピタリティのあるべき姿を体現しています。積極的でフレンドリー、そしてゲストの満足のために真摯に取り組む姿勢です。 スタッフ全員がこの姿勢を共有し、歓迎的で親切、そして効率的です。これほど一貫したサービスが一様に提供されているのは稀です。会議のために滞在する場合でも、生産性とリラクゼーションのバランスを取りたい場合でも、このホテルはすべての要望を満たしています。高速Wi-Fi、充実したアメニティ（プールとジム）、そして落ち着いた雰囲気のおかげで、集中力とリラックス感を両立させることができました。 プロフェッショナルな対応と温かさ、そして効率性が融合した滞在をお探しなら、間違いなくここがぴったりです。 また必ず戻ってきます。
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ホテルからの返信: お客様、この度は素晴らしい、そして心のこもったレビューをいただき、誠にありがとうございます。ホスピタリティ業界で働く方からこのようなフィードバックをいただき、大変嬉しく思います。お客様のご滞在がご期待を上回るものであったこと、そしてカーラがお客様のビジネス旅行をスムーズでストレスフリーなものにするために重要な役割を果たしたことを知り、大変嬉しく思います。カーラの積極的なアプローチ、温かさ、そして献身的な対応についてのお褒めの言葉は、カーラにもお伝えいたします。カーラがお役に立てたことを大変嬉しく思っております。また、当ホテルのチーム全員の一貫性、プロ意識、そして心からのおもてなしに対する感謝のお言葉もいただき、大変嬉しく思います。アップグレードされた快適な客室、レイトチェックアウトの利便性、プールとジム、そして生産性とリラックスの両方を両立できる落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。ザビール・ハウス・ザ・グリーンズ・バイ・ジュメイラに、プロフェッショナリズムと温かさが融合したご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、アンナ・マクホフスカ　ザビール・ハウス・ザ・グリーンズ・バイ・ジュメイラ
ゲスト
ステューディオ
宿泊時期： 2025年5月
出張
31件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2025年6月24日
宿泊料金はCtripで支払い、ホテルでクレジットカードで税金を支払う予定でしたが、1682.54ディルハムの事前承認が不正に請求されており、チェックアウト後に実際に請求されたことが確認されました。Ctripとホテルの両方に連絡したところ、両者とも間違いだったことを認めました。ホテルは返金を約束しましたが、ドバイを離れて1週間以上経ちますが、まだ返金されていません。ドバイに戻ってホテルを探すのは不可能なので、運が悪かったとしか言いようがありません。 ホテルにチェックインする際はご注意ください。近くには他にもたくさんのホテルがありますので、他のホテルを選ぶこともできます。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご連絡いただきありがとうございます。事前承認と返金の遅延によりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。特にドバイご出発後、このようなご経験は大変ご迷惑をおかけするものであり、誠に申し訳ございません。当社はこのような問題を真摯に受け止め、解決に尽力しておりますので、ご安心ください。ご滞在の詳細について直接お電話いただければ、この問題を最優先に処理し、ファイナンスチームと速やかに連携して返金手続きを迅速に進めさせていただきます。お客様のご意見を大切に考えており、今回のご経験がホテルへのご印象に悪影響を与えたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様の信頼を回復できるよう努めてまいります。敬具、アンナ・マクホフスカ ザビール・ハウス ザ・グリーンズ・バイ・ジュメイラ
Dara Travel
人気の部屋
宿泊時期： 2025年4月
ファミリー
8件の口コミ
6.0/10
投稿日： 2025年5月7日
エアコンが故障していたので、午前2時に部屋を移動しなければなりませんでした。スタッフの対応が遅く、新しい部屋を用意してくれたのは午後5時でした。また泊まりたいかと聞かれたら、絶対にありません。プールは素敵で、ドリンクも充実しています。
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ホテルからの返信: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。エアコンの不具合と新しいお部屋のご案内が遅れたこと、心よりお詫び申し上げます。これは当ホテルが目指すサービスレベルとは程遠く、お客様のご滞在に多大なる影響を及ぼしたことを深くお詫び申し上げます。深夜にお部屋を変更し、その後午後まで新しいお部屋をお待ちいただくのは、大変ご不便をおかけしたことと存じます。お客様のご意見はスタッフに共有し、今後このような事態が発生しないよう努めてまいりますので、ご安心ください。また、プールとドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在の際のこれらの点についてご評価いただき、大変嬉しく思います。ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。率直なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご滞在をご検討いただき、また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、より快適でスムーズなご滞在をご提供できるよう、全力を尽くしてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。アンナ・マクホフスカ
Pavel Knyazev
人気の部屋
宿泊時期： 2024年12月
夫婦・カップル
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年4月21日
素晴らしいホテルです！次回ドバイに来る際は、またここに泊まります。理由は後ほど説明します🙂 1. 最高のロケーション。ここは街で最も緑豊かなエリアで、散歩するだけで気持ちが良いです。地下鉄駅も徒歩圏内にあり、中心部（例えばドバイモール）までタクシーで15～20分です。近くには様々なお店があり、特に2階にある韓国のお店はおすすめです（素敵な商品が揃っているので、ぜひ訪れてみてください）。 2. サービス。とてもフレンドリーなスタッフ！いつも笑顔で迎えてくれ、流暢な英語も話します。必要な時にはいつでも助けてくれます。 3. 部屋は快適で、改装も素敵です。ベッドは全体的に最高で、ぐっすり眠れました。低層階に泊まりましたが、静かで景色も良く（プールと高層ビル群が見渡せました）。 4. 朝食。素晴らしいです。ヨーロッパ料理を中心に、様々な料理が種類豊富に揃っています。アボカドはここ一番の新鮮さなので、ぜひ頼んでみてください。
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ホテルからの返信: パベル様、この度はご丁寧で詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が大変快適だったこと、そして次回ドバイにお越しの際にもぜひまたお越しいただけるとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちにとって、これは何よりの喜びです！当ホテルの立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。緑豊かな環境、地下鉄への容易なアクセス、そして韓国料理店のような地元の名店が近くにあることが、このエリアを特別なものにしています。スタッフの親切で行き届いたサービスを通して、良い印象を持っていただけたことを大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、スタッフにも必ずお伝えいたします。お部屋でのご滞在をお楽しみいただき、ぐっすりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適なベッドは、まさに別格です！朝食のセレクション、特にアボカドを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは新鮮で風味豊かな朝食を目指しています。またお越しいただき、次回のご滞在も思い出深いものとなるよう、心よりお待ちしております。敬具、アンナ・マクホフスカ
Muniz Pedro
人気の部屋
宿泊時期： 2024年10月
出張
91件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2024年12月1日
たった一泊です。フロントやレセプションはまるでコワーキングスペースのような雰囲気で、部屋の装飾もSSMEスタイルを踏襲しています。とはいえ、機能的には十分です。今回は疲れていて、写真を撮る気力はありませんでした。
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ホテルからの返信: ムニス様、アンケートにご協力いただきありがとうございました。いただいたご意見はスタッフ全員で共有させていただきます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在をお迎えし、お客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に直接ご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。ザビール・ハウス・ザ・グリーンズをご利用いただき、ありがとうございました！敬具　カティア・ゴゴラゼ
ゲスト
人気の部屋
宿泊時期： 2024年12月
ファミリー
7件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2025年2月6日
家族連れには向かないかもしれません。若いビジネス旅行者が中心です。ホテル自体は悪くないのですが、朝食に子供連れで来るのはちょっと場違いな気がします。
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ホテルからの返信: お客様各位、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に直接ご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。ザビール・ハウス・ザ・グリーンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具　カティア・ゴゴラゼ
Xiaoai
人気の部屋
宿泊時期： 2025年6月
ファミリー
31件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2025年7月6日
駐車場は不便で、特に自分で駐車したい人にとっては不便です。ジムは素晴らしいです。
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ホテルからの返信: Xiaoai様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ジムの設備をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、温かいお言葉もいただき、大変感謝しております。駐車場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。バレーパーキングサービスは利便性向上のため提供しておりますが、セルフパーキングをご希望のお客様もいらっしゃる場合がございます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。Anna Makukhovska ザビールハウス ザ・グリーンズ・バイ・ジュメイラ
ゲスト
人気のバルコニールーム 禁煙
宿泊時期： 2024年7月
出張
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2024年8月25日
ホテルは立地が良く、レストラン、ファーストフード店、スーパーマーケットに簡単にアクセスできます。ただし、市内中心部を訪れる予定の場合は、追加の交通費を覚悟する必要があります。ホテルは清潔で美しくデザインされており、ユニークな家具や装飾が施されています。しかし、環境に配慮した旅行者として、生きた植物がなく、人工植物しかないのを見てがっかりしました。これは、ホテルの環境に優しいスローガンに反しているように思えました。朝食は非常に基本的なもので、選択肢は限られていましたが、スタッフは非常に温かく丁寧でした。LaLaレストランの料理は、メルボルンの同レベルのレストランと比較するとかなり高価でしたが、雰囲気は良かったです。私の意見では、このホテルはビジネス旅行者に適しています。
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our survey. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you if you have any questions or concerns.Thank you for choosing Zabeel House The Greens!Best RegardsKhatia Gogoladze
X.N
人気の部屋
宿泊時期： 2023年9月
夫婦・カップル
18件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年11月5日
ここは私の一番のお気に入りのホテルの一つです。サービスから清潔さまで素晴らしい仕事ぶりです。ホテルのあらゆる部分が美しくデザインされ、手入れが行き届いています。移動にも便利なロケーションです! 👍👍
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ホテルからの返信: お客様各位、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に直接ご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。ザビールハウス・ザ・グリーンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具　カティア・ゴゴラゼ
ゲスト
ステューディオ
宿泊時期： 2025年1月
ファミリー
4件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2025年2月8日
良い立地
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ホテルからの返信: お客様各位、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に直接ご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。ザビール・ハウス・ザ・グリーンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具　カティア・ゴゴラゼ
Ahmad Almoosawi
人気の部屋
宿泊時期： 2023年8月
ファミリー
23件の口コミ
7.0/10
投稿日： 2023年9月22日
ホテルは良いが、外の交通量が少ない
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ホテルからの返信: お客様各位、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。いただいたご意見はスタッフ一同で共有させていただきます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご滞在を心よりお待ちしております。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に直接ご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。ザビール・ハウス・ザ・グリーンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。敬具　カティア・ゴゴラゼ
ゲスト
人気の部屋
宿泊時期： 2026年1月
ファミリー
11件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2026年3月15日
Close to main road, accessible to other areas in Dubai The hotel staff are very friendly and helpful. Food at the Thai restaurant are amazing. Perfect for families to stay and enjoy their by the pool.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your wonderful feedback following your stay at Zabeel House The Greens by Jumeirah.We are delighted to see your excellent ratings and to know that you enjoyed our convenient location, cleanliness, and the friendly service provided by our team. It is also a pleasure to hear that you had a great dining experience at Lah Lah and enjoyed time by the pool.Your kind words mean a great deal to us, and we are pleased that you found the hotel suitable for a relaxing and enjoyable stay.We look forward to welcoming you and your family back again soon.Sincerely,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Franc007
人気の部屋
宿泊時期： 2025年8月
出張
7件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年9月29日
Excellent place to stay and enjoy free working time.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Franc007,Thank you for your kind words about Zabeel House The Greens by Jumeirah. We’re delighted to know you found it an excellent place to stay and enjoy your free working time.We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable experience.Sincerely,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
ritakap
人気の部屋
宿泊時期： 2025年8月
一人旅
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年9月22日
Very clean, spacious hotel. I liked everything.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Ritakap,Thank you for rating your stay at Zabeel House The Greens by Jumeirah a perfect 10/10! We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah
Kristina Asatiani
人気の部屋
宿泊時期： 2025年7月
一人旅
15件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年9月2日
Good hotel, good location. Service is on point. One thing was disappointing. A socket exploded in the room, the fuses blew out and my charger was almost burned. They fixed the problem quickly, but no apologies, at least some compliment from the hotel for what happened. Also, here this hotel pointed as 5* but it is 4 stars hotel, what is mentioned on the entrance of the hotel.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Kristina,Thank you for your valuable feedback. While we are pleased to know you enjoyed our location and service, we sincerely regret the inconvenience caused by the socket issue in your room and the missed opportunity to extend an apology or gesture at the time. Please rest assured that the matter has been addressed by our Engineering team, and we are reinforcing our service recovery standards to ensure this does not recur. We also note your comment regarding the hotel classification and will ensure that our communication remains transparent. We truly appreciate your input and hope to have the chance to welcome you back for a much smoother experience.Kind Regards,Anna MakukhovskaZabeel House The Greens by Jumeirah