モーベンピック ホテル アパートメンツ ダウンタウン ドバイに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 大切なお客様、 詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。モーベンピック ホテル アパートメンツ ダウンタウン ドバイでのご滞在がとても楽しかったと伺い、大変嬉しく思います。客室、プール、朝食などのアメニティに関してお褒めの言葉をいただき、大変貴重でございます。レイトチェックアウトや割引チケットもご利用いただけて、大変嬉しく思います。当社のフレンドリーで積極的なスタッフは、常に最高のサービスを提供するよう努めており、お客様の温かい言葉が彼らの努力を裏付けています。またお会いできることを楽しみにしております。次回のご滞在も同様に楽しいものとなりますよう、よろしくお願いいたします。Chrissy DiQuality マネージャー。

ホテルからの返信: お客様、 モーベンピック アパートメンツ ダウンタウン ドバイでのご滞在後のフィードバックをありがとうございます。あなたとあなたの家族が私たちのホテルについてこのように肯定的なコメントを持っていることを聞いてとてもうれしく思います。 当ホテルの立地や快適なご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。私たちの目標は、すべてのお客様に快適で快適なご滞在を提供することです。そのため、お客様の評価は私たちにとって非常に意味があります。 ご指摘のドバイモールは確かに便利な場所であり、この利便性を気に入っていただけて大変嬉しく思います。お子様が屋外プールを楽しんだことも嬉しく思います。 次回ドバイにお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。 心から、 クリスティ 品質管理者

ホテルからの返信: お客様、 モーベンピック ホテル アパートメンツ ダウンタウン ドバイでのご滞在後のフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの立地や設備にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 私たちは快適で便利な宿泊体験を提供することをお約束します。私たちの 2 ベッドルーム ユニットを気に入っていただき、広々としたバスルームとフルキッチン設備に感銘を受けたことをうれしく思います。当ホテルのロケーションは本当に素晴らしく、ランドマーク ホテルに近く、ドバイ モールと必要な商品がすべて揃う 24 時間営業のスーパーマーケットから徒歩わずか 5 分です。 再び素晴らしいサービスを提供し、楽しい休暇をお過ごしいただけることを楽しみにしています。 心から、 クリスティ 品質管理者

ホテルからの返信: お客様、 ご意見ありがとうございます！当アパートホテルの設備と立地にご満足いただけたことを嬉しく思います。 Movenpick Hotel Apartments Downtown Dubaiのアパートメントには、自炊ができるキッチン設備が付いています。部屋からはブルジュ・ハリファの美しい景色を眺めることができます。ドバイモールの真向かいという絶好のロケーションにあり、近くでは音楽噴水ショーを鑑賞できます。また、ホテルの隣にはコンビニエンスストアがあり、必要なものはすべて揃っています。 夜間に多少の騒音が発生する可能性があるとのことですが、ホテルで静かで快適にご滞在いただけるよう、この問題の改善に努めてまいります。 再び素晴らしいサービスを提供し、楽しい休暇をお過ごしいただけることを楽しみにしています。 心から、 クリスティ 品質管理者

ホテルからの返信: お客様、 ご意見ありがとうございます！当ホテルの朝食やサービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 Mövenpick Hotel Apartments Downtown Dubaiは、ドバイモールから徒歩わずか5分の理想的な場所にあります。当ホテルではおいしい朝食を提供しているだけでなく、ドバイのダウンタウンのすべての観光スポットに簡単にアクセスできる便利な場所にあります。 同時に、ご指摘のホテルのドアが少し小さいと感じましたので、ホテル全体のイメージを高めるためにさらなる改善を検討してまいります。 また素晴らしいサービスをご提供し、楽しい休暇をお過ごしいただけることを楽しみにしています。 心から、 クリスティ 品質管理者

ホテルからの返信: お客様、 モーベンピック ホテル アパートメンツ ダウンタウン ドバイでの最近のご滞在中に、残念な経験をされたとのこと、申し訳ございません。当社はお客様からのフィードバックを非常に真剣に受け止め、お客様の期待にさらに応えるためにサービスの向上に継続的に努めます。 お子様連れの旅行中に喫煙室が割り当てられたことについてご不満を感じられることは理解できます。最初のご予約の際にはこの点を考慮すべきでしたが、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。私たちのコンシェルジュがその日のうちに問題を解決するための妥協策を見つけることができたと聞いてうれしく思います。 6歳の息子さんのエキストラベッドについての質問ですが、混乱と理解不足を生じさせたことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事態を避けるため、ご予約・ご連絡方法を見直してまいります。 アコーのプラチナ ステータスに関しては、期待していたメリットが得られなかったことを知り残念に思います。当社にとってお客様の忠誠心は非常に重要であり、プラチナ顧客としての次回の体験がお客様の期待に応えられるよう尽力いたします。 ご懸念を共有していただきありがとうございます。当社のサービスを改善し、お客様が遭遇した問題を解決するための措置を講じることをお約束します。モーベンピック ホテル アパートメンツ ダウンタウン ドバイで再びお客様をお迎えし、思い出に残る体験を提供できることを願っています。 さらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に私に個別にご連絡ください。 心から、 クリッシー・ディー 品質管理者

ホテルからの返信: ダニエル様、先日のモーベンピック ホテル アパートメンツ ダウンタウン ドバイへのご滞在について、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ドバイ モールの近くという便利なロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思います。当ホテルのスタッフは、温かくおもてなしのサービスをお届けすることに誇りを持っており、コンシェルジュとフロント デスクのスタッフが親しみやすさとプロ意識をもってお客様のご滞在をより良いものにできたことを嬉しく思います。お客様からいただいた肯定的なコメントは、当ホテルのスタッフにとって大きな励みとなります。当ホテルでは、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めています。全体的にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。また次回も楽しいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしています。当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。敬具、クリッシー ディー品質管理マネージャー

ホテルからの返信: 大切なお客様へ フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。とはいえ、お客様の評価については心配しておりました。改善できるよう、お客様のご経験について詳しくお知らせください。 お客様のご意見を大切にしておりますので、今後ドバイにご旅行の予定がある場合は、ぜひまた当ホテルにご宿泊ください。 敬具、 クリッシー・ディー 品質管理マネージャー

ホテルからの返信: お客様、 ご意見ありがとうございます！当ホテルのロケーションにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 モーベンピック ホテル アパートメンツ ダウンタウン ドバイは実に便利な場所に位置しており、ドバイ モールに近い理想的な立地にあり、ショッピングや食事を簡単に楽しむことができます。私たちはお客様に便利で快適なご滞在を提供することを非常に重視しているため、お客様のご確認は私たちにとって非常に重要です。 再び素晴らしいサービスを提供し、楽しい休暇をお過ごしいただけることを楽しみにしています。 心から、 クリスティ 品質管理者

ホテルからの返信: お客様へ ご意見ありがとうございます。ドバイ モールに近い当ホテルの立地が便利だとお感じいただけたとのこと、うれしく思います。 モーベンピック ホテル アパートメンツ ダウンタウン ドバイでは、すべてのお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めており、アメニティに関するお客様のご意見を真摯に受け止めています。当ホテルでは、サービスの向上に継続的に取り組んでおり、お客様のご意見は改善できる点を特定するのに役立ちます。 お客様のご意見に感謝し、今後さらに良い体験をお届けできるよう、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 クリッシー ディー 品質管理マネージャー

ホテルからの返信: お客様、 ご意見ありがとうございます！当ホテルのお部屋や朝食の清潔感にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 モーベンピック アパートメンツ ダウンタウン ドバイのチームは、お客様にご滞在中に快適で楽しい体験をしていただけるよう尽力いたします。私たちは清潔さを非常に重視しており、お客様の好みやニーズに合わせて、美味しくて種類豊富な朝食のオプションを提供するよう努めています。 また素晴らしいサービスをご提供し、楽しい休暇をお過ごしいただけることを楽しみにしています。 心から、 クリスティ 品質管理者

ホテルからの返信: お客様、 Ctrip での便利な予約体験についてお聞きしてうれしく思います。 Ctrip.comを通じて当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。 モーベンピック ホテル アパートメンツ ダウンタウン ドバイの一環として、私たちはお客様に便利な予約体験を提供し、当ホテルでの滞在が楽しく快適になるよう尽力いたします。 また素晴らしいサービスをご提供し、楽しい休暇をお過ごしいただけることを楽しみにしています。 心から、 クリスティ 品質管理者

ホテルからの返信: お客様、 フィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 モーベンピック アパートメンツ ダウンタウン ドバイは、お客様に質の高い宿泊体験を提供することに尽力しており、ボリュームたっぷりのおいしい朝食は私たちの焦点の 1 つです。私たちは、お客様の好みとニーズを満たすために、朝食のオプションを多様化し、高品質の食材とサービスを提供できるよう努めています。 また素晴らしいサービスをご提供し、楽しい休暇をお過ごしいただけることを楽しみにしています。 心から、 クリスティ 品質管理者

ホテルからの返信: お客様、 フィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 モーベンピック アパートメンツ ダウンタウン ドバイは、お客様に質の高い宿泊体験を提供することに尽力しており、ボリュームたっぷりのおいしい朝食は私たちの焦点の 1 つです。私たちは、お客様の好みとニーズを満たすために、朝食のオプションを多様化し、高品質の食材とサービスを提供できるよう努めています。 また素晴らしいサービスをご提供し、楽しい休暇をお過ごしいただけることを楽しみにしています。 心から、 クリスティ 品質管理者