The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection

The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collectionの口コミ・レビュー・評判

The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection

23 Kuwait St, アル・ラッファ, ドバイ, ドバイ首長国, アラブ首長国連邦ホテル詳細を表示
The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection
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1泊

The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collectionの口コミ・レビュー・評判

4/5
とても良い
106件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.0
設備・アメニティ3.9
サービス4.0
清潔度4.1
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(106)
高評価(93)
画像・動画付き(24)
客室が素晴らしい(21)
素晴らしい宿泊体験(19)
スタッフが親切(18)
コスパ高め(10)
最高の立地(8)
広い客室(6)
バスタブが素晴らしい(5)
低評価(13)
匿名ユーザー
スーペリアルーム
宿泊: 2024年11月
家族旅行
10件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年12月26日
宿泊してコスパとても良かったです! ドバイモールなどのある中心地から車で15分かからないので立地が良く、ドバイフレームや旧市街などの観光スポットにも近いです。 チェックインは少し時間がかかりましたが、部屋をアップグレードして貰えて、広い部屋で快適でした。 部屋にアメニティや水も置いてありました。 バスタブはおしゃれですが、仕切りがガラスなのでスケスケです…。シャワールームだと大丈夫です。 他の人の口コミにもありましたが、インド人の宿泊者が大部分で、朝食もインド料理が多かった気がします。朝食スペースがかなり混雑していて、ゆっくり食べる雰囲気ではなかったのが残念でした。 でも総合的にオススメできるホテルだと思います。 屋上プールからブルジュカリファが見えます。
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Greetings from The Canvas Dubai-MGallery Hotel Collection!Thank you so much for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you found the hotel to be a good value for money and appreciated our location. It's great to know that you enjoyed the spacious room upgrade and found it comfortable.We also appreciate your comments on the amenities, and we'll take note of your feedback regarding the bathtub partition. We strive to create a relaxing and enjoyable experience for all our guests, and we’ll consider this for future improvements. We're sorry to hear that the breakfast area felt crowded, but we're glad you still enjoyed your stay overall.It's wonderful that you enjoyed the view of the Burj Khalifa from our rooftop pool, it truly is a highlight of the hotel! We hope to welcome you back soon and provide you with another memorable stay!Warm Regards,Geetika KumariGuest Relations Manager
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2024年11月
家族旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2025年1月2日
室内は広く、ドバイの観光スポットからも近く、快適な滞在でした。 水やコーヒーなどの無料サービスも良かったです。 バスタブはおしゃれですが、ガラス張りなのでちょっと気を使います。シャワーブースは別にありその点は使いやすかったです。 総じてドバイ観光の際には、おすすめできるホテルだと思います。
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Greetings from The Canvas Dubai-MGallery Hotel Collection!We're delighted to hear that you enjoyed the spacious room, our convenient location near Dubai's attractions, and the complimentary services like water and coffee. We're also glad that you found the bathtub stylish and the separate shower booth convenient. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your feedback. We look forward to welcoming you again on your next visit to Dubai!Warm regards,Geetika KumariGuest Relations Manager
MundaneMaiden
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2024年4月
その他
44件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年5月20日
5 つ星ホテルのザ キャンバスは、価格の割に良いホテルです。また、アコー ホテルズの一員で、私は本当に気に入りました。アコーは、ほとんどの施設で私が滞在したすべての滞在で私を失望させたことはありません。 私は朝食付きのエグゼクティブ キング ルームを予約しました。ホテルの周囲と部屋の内装が気に入りました。部屋には、本当にリラックスできる露天風呂があり、無料のグッズも豊富に用意されているのも特筆に値します。😉 部屋は設備が整っていて清潔で、適切に補充されていたため、到着時に何もリクエストする必要がなかったのが良かったです。ただ、エアコンがあまり良くないことに気付きました。寝ている間にひどく汗をかいてしまいました。簡単に助けを求めることもできましたが、まだ半分寝ていたので、そのままにしました。 プールは、私がチェックインするたびに必ず訪れる主要な場所の 1 つです。私は午前 8 時にプールを訪れました (チェックイン時に午前 8 時から午後 7 時までと説明されていたので、プールでひと泳ぎした後朝食を食べるつもりでした)。しかし、主に次の 3 つの点についてがっかりしました。 1. プールは開いていません。屋上では誰も掃除をしたりプールの準備をしたりしていません。鉢植え、柵、テーブル、そして (皮肉なことに) 午前 8 時に開くという看板でふさがれています。ゲストに午前 8 時に開くと伝えておけば、午前 8 時までには開いて機能するはずです。私は 10 分ほど待ちましたが、誰も開けに来なかったので、立ち去りました。 2. 屋上は夜になるとバーにもなるので、朝は散らかっていることは容易に想像できます。早朝か少なくともプールが開く前に誰かが掃除するはずですが、やはり誰もいませんでした。 3. 写真のようには見えませんでした。周りには、私にとっては「屋上プール/ラウンジ」に属しているようには見えないものがたくさんありました。バーとプールが狭いスペースにぎゅうぎゅう詰めに詰め込まれていて、お互いを補完しているようにも見えず、リラックスしているようにも見えません。ベッド/フォームパッドのないプラスチックのリクライニングベッドが4〜5台あり、すべてほこりっぽく、横になってしばらく待って開くのを待つには十分だったかもしれませんが、ほこりっぽいので気にしませんでした。残りは昨夜のパーティーのゴミのように見えます。 参考までに、アダージョホテル(アコーの4つ星ホテル)では、サンベッドとタオルにクレート&バレルを使用しています。🙈 ノボテル(4つ星ホテル)もアコーの一部で、プールを使わなくてもリラックスできる本当に素敵な屋上プール/バーがあります。豪華なところはありませんが、私にとってはすでに素敵なので、5つ星ホテルの評価を得ているザ・キャンバスにとって、これは本当に大きな失望だと感じています。 コンチネンタルブレックファーストについては、スタッフ全員が本当に気配りがあり、全員の手助けをするために全力を尽くしてくれたので、素晴らしかったです。ゲストの1人にケーキとパーティー用の花火まで提供してくれました。ゲストを大切に思っていることを示しているので、称賛に値します。生*ステーション、サラダバー、ジュースコーナー、肉、ペストリー、コールドカット、フルーツがあり、標準的ですが、完全で満足のいくものでした。 全体的に、もう一泊延長した滞在を楽しんだと言えます。ホテルはまともで、部屋は素敵です。また来たいですし、友人にも勧めたいですが、個人的には屋上プールがきちんと管理されていればもっと良かったと思います。チームの皆さん、ありがとうございました。次回もよろしくお願いします ☀️
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるMundane Maiden様、The Canvas Dubai-Mギャラリー ホテル コレクションよりご挨拶申し上げます。The Canvasでのご滞在、特にインテリア デザイン、客室のアメニティ、コンチネンタル ブレックファーストなど、多くの点をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ホテルが価格に見合った価値あるものと感じていただき、アコー ホテルズとの提携にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。エアコンと屋上プールでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。プールの状態と空き状況に関する詳細なご意見は特に貴重です。これらの問題にチームで対処し、プール エリアが清潔で機能的であり、指定された開館時間までにゲストがご利用いただけるようにいたします。これらの問題に関するご理解とご忍耐に感謝いたします。また、全体的な体験が十分に肯定的で、滞在を延長していただいたことを嬉しく思います。お客様のフィードバックはサービスの向上に役立ち、次回のご滞在ではより一貫性のある楽しい体験を提供したいと考えています。またお越しいただき、次回のご滞在をさらに素晴らしいものにしていただけることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Yashashree Ghodke 担当マネージャー
Mamunur Rashid NTV
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
14件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月9日
素晴らしい滞在でした。地下駐車場など設備も充実しています。待ったり、コーヒーを飲みながら打ち合わせをしたりするには、ロビーが広すぎます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ラシッド様、ザ キャンバス ドバイ - Mギャラリー ホテル コレクションよりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのアメニティ、おいしい料理、心地よい雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの立地がお客様のニーズに合っており、スタッフの対応が良かったとお聞きし、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉に心から感謝するとともに、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお迎えできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。ヤシャシュリー ゴドケフロント デスク マネージャー
Peinishumayi
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
11件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年4月22日
部屋はスイート相当の広さで、以前に改装されており、設備は古いです。サービスはまあまあですが、フロントのインド訛りは聞き取りにくいです。旧市街ですが、周囲はあまり栄えていません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Peinishumayi 様 当ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中、同僚が親切なサービスを提供し、お客様の期待を上回ることができて嬉しく思います。 お客様のお褒めの言葉をチーム全員に伝え、彼らの懸命な努力に感謝いたします。 またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Yashashree Ghodke フロントデスク マネージャー
Wenzi
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
3件の口コミ
0.5/5
投稿: 2024年6月16日
2 つの部屋を予約し、ナビゲーション ボタンをクリックすると、ホテルへの入り口は小さなドアからでした。これが 5 つ星ホテルだなんて信じられませんでした。周囲に贅沢なものは何もなく、食事にも不便なし!ロビーはとても古く、ホテル内にはナイトクラブがあり、出入りする人は怖いです。部屋を見た後、全体的に5つ星の基準と価格に値しないと感じました。中国で3つ星のホテルを見つけるのは難しいです。友達も私もチェックインできませんでした!やめて別のホテルを探すことにしました!親愛なる友人の皆様、ご安心ください。シートリップは返金を認めず、全額を差し引きます。雷保護 雷保護
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ウェンジ様、当ホテルへの最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。最近のご滞在でご不満を感じられたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大切なものであり、当ホテルがお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。立地と入口については、お客様のご懸念を理解しており、路地の入口とロビーのレイアウトによりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、施設と周辺環境の透明性を確保するために、予約プラットフォームで正確な説明と写真を提供するよう努めています。ナイトクラブの雰囲気については、不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。当ホテルは、お客様の多様な好みに応えることを目指しており、施設と雰囲気に関するお客様のご意見を考慮に入れていきます。豪華さと快適さの点で、お部屋がお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。水準と価格に見​​合う価値に関するお客様のご意見は十分に考慮し、お客様のご期待に沿うよう当ホテルのサービス内容を検討いたします。これらの問題をご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を大切にしており、今後、状況が改善された上でお客様をお迎えする機会があることを願っています。よろしくお願いいたします。ヤシャシュリー・ゴドケフロントデスクマネージャー
Ramesh
スーペリアツインルーム
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
25件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月14日
家族や子供連れで泊まるのに最適なホテル。プールとジムあり
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ラメシュ様、ザ キャンバス ドバイ - Mギャラリー ホテル コレクションよりご挨拶申し上げます。当ホテルでの最近のご経験にこのような素晴らしいレビューを残していただき、また、お客様とご家族にご満足いただける機会をいただけたことに心より感謝いたします。ホテルでのご滞在を全体的に楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もさらに良いご経験をご提供できるよう、改善を続けていきます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。ヤシャシュリー ゴドケ当番マネージャー
スト
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年4月11日
良いホテル、フレンドリーなスタッフ、設備も良く、リーズナブル。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ 最近当ホテルにご宿泊いただいた際のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が快適で、当チームが温かいおもてなしでお客様に心地よさを感じていただいたことを嬉しく思います。当チームがフレンドリーなサービスでお客様をおもてなしできたことに感謝いたします。 近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。 敬具、 Yashashree Ghodke フロントデスク マネージャー
スト
スーペリア キングルーム
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
13件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年11月10日
非常に悪い、フロントデスクは人々を無視した、態度は非常に悪かった、部屋は清潔ではなかった、****ホテル
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ The Canvas Dubai - Mギャラリー ホテル コレクションよりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当ホテルは、お客様一人ひとりの体験が完璧で思い出深いものとなるよう努めております。お客様が遭遇したサービス不足が、当然ながらホテルに対するお客様の印象に影響を与えてしまったことを、大変残念に思っております。お客様のご意見は当ホテルにとって非常に重要であり、お客様が提起した問題に対処するために必要な措置をチームに講じておりますので、ご安心ください。チェックアウトの際には、スタッフを代表して心からお詫び申し上げます。 お客様のご意見に心から感謝いたします。この体験が、近い将来にThe Canvas Dubai - Mギャラリー ホテル コレクションに再度お越しいただく妨げとならないように願っております。 敬具 Yashashree Ghodke フロント デスク マネージャー
スト
スーペリアルーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年1月15日
レンタルをしている日程なので場所は気になりませんでした。 スタッフが親切で朝食が美味しかったです。 ルームコンディションも良かったし、ルーフトップにプールがあります。 大きさは大きくないけど 簡単にゆとりを楽しんで遊ぶのによかったです。 コスパの良いところだと思います。 ベーカリーもとても美味しかったのでよく食べました。 他のホテルも行ってみましたが、朝食、ルームコンディション、押されていません。 この価格が信じられないほどです。 次回訪れたらまた行きます。 滞在中に明るい笑顔と親切に応対していただきありがとうございました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ ザ キャンバス ドバイ - Mギャラリー ホテル コレクションよりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が素晴らしいものになったことを嬉しく思います。レンタカーをご利用いただいたため、立地に問題がなかったこと、フレンドリーなスタッフとおいしい朝食でご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お部屋のコンディションにご満足いただけたこと、屋上プールでリラックスできたことを嬉しく思います。当ホテルがコストパフォーマンスに優れているとお感じいただけたことを嬉しく思います。お客様の温かいお言葉に感謝し、次回のご来館を心よりお待ちしております。 敬具 ヤシャシュリー ゴドケ フロント デスク マネージャー
Syed2011
スーペリア キングルーム
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
2.2/5
投稿: 2024年7月6日
フロントデスクはひどい。特にフロントの女性スタッフのヤシュ。 チェックインに時間がかかりすぎます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: サイード様、ザ キャンバス ドバイ - Mギャラリー ホテル コレクションよりご挨拶申し上げます。先日の当ホテルへのチェックインの際にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは当ホテルにとって非常に貴重なものであり、お客様が遭遇した問題に対処するために直ちに対策を講じていることをお約束いたします。フロント デスク、特にヤシュによるサービスがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。今後このような遅延を最小限に抑えるために、チェックイン手順とスタッフ トレーニングを徹底的に見直しておりますので、ご安心ください。お客様の快適さと満足は当ホテルの最優先事項であり、この件に関してお客様の忍耐とご理解に感謝いたします。この度はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のフィードバックを大切にしており、よりスムーズで楽しい体験のためにお客様をお迎えする機会があることを願っています。よろしくお願いいたしますヤシャシュリー ゴドケ当番マネージャー
shehzar
エグゼクティブ キングルーム
宿泊: 2023年10月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
1.7/5
投稿: 2023年11月4日
彼らが私たちに提供したサービスは最悪でした。私たちはカップルで、キングエグゼクティブルームを予約しましたが、キングエグゼクティブは満室だったのでスイートを用意してもらいました。そちらではエアコンの不具合が起きていて、電話してみましたが誰も応答がなかったので、その時点でチェックアウトすることにしました。その時にマネージャーが来て、私の予約は返金不可なので返金はできないと言われました。さらに、私がこのホテルを去ろうとしたのは彼らのせいなのに、彼らはそれを認めませんでした。これまでで最悪の経験でした。最悪の5つ星ホテルです。このホテルは誰にもお勧めしません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: シェザール様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お客様一人ひとりの体験が完璧で思い出深いものとなるよう努めておりますが、お客様が遭遇したサービス不足が当然ながらホテルの印象に影響を与えてしまったことを大変残念に思っております。お客様のご意見は当ホテルにとって非常に重要であり、お客様が提起された問題に対処するために必要な措置をチームに講じておりますので、ご安心ください。 今後のご滞在があらゆる面で問題のないものであるよう、ぜひご連絡をお待ちしております。 お客様のご意見に心から感謝いたします。この体験が、近い将来にザ キャンバス ドバイ - M ギャラリー ホテル コレクションへの再訪を妨げないよう願っております。 敬具、 ヤシャシュリー ゴドケ フロント デスク マネージャー
chetan
スーペリアルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
42件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年4月17日
バールドバイの完璧なロケーション、部屋は広く、朝食はインド料理とコンチネンタル料理の組み合わせ、コストパフォーマンスが良い
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: チェタン様 当ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中、ロケーション、客室、同僚がご提供した朝食サービスに関して、お客様の期待を上回ることができて嬉しく思います。 お客様のお褒めの言葉をチーム全員に伝え、彼らのご尽力に感謝いたします。 またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ヤシャシュリー・ゴドケ フロントデスク マネージャー
Zhijiangzhenhua
スーペリアツインルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
18件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月24日
ホテルは素晴らしいです。サービスレベルも 5 つ星です。旧市街までは 1.6 キロです。近くにおいしいインド料理レストランがあります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ ザ キャンバス ドバイ - Mギャラリー ホテル コレクションよりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 アコー所有のホテルでのご滞在を喜んでいただきありがとうございます。施設とサービスのレベルが 5 つ星レベルであるとお感じいただけたことを大変嬉しく思います。また、地下鉄の駅がわずか 1.6 km 先にあるため、旧市街への交通が便利であることも嬉しく思います。近くにおいしいインド料理レストランがあることも嬉しく思います。ご意見に感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。 敬具 ヤシャシュリー ゴドケ フロント デスク マネージャー
Benny the kid
スーペリアルーム
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
38件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年10月8日
いつものように、とても良い滞在でした。スタッフはとてもフレンドリーで丁寧です。朝食はおいしいです。ドバイにしてはお得です。ただし、サウナ/スパエリアは修理中で使用できず、滞在があまり楽しめませんでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様へ ザ キャンバス ドバイ - Mギャラリー ホテル コレクションよりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のご期待に応え、思い出に残るご滞在を提供できたことを嬉しく思います。 ご意見をいただきありがとうございます。今後もさらに良い体験をご提供できるよう、改善を続けていきます。 またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします ヤシャシュリー ゴドケ フロント デスク マネージャー