もともととても満足のいく旅行の宿でした。4日間滞在し、1泊5,000元近くしました。朝食はホテルのフロントで注文しましたが、最後の疲れから出発前日に大変嫌なことが起こりました。 「旅行の思い出です。私は朝食のために階下に行かず、叔母に子供たちを降ろしてくれるように頼みました。戻ってきたら、叔母はとても怒っていて、私がレストランに入って座るとすぐに、ウェイトレスが怒ってやって来て、なぜ並ばずに急いで入ったのかと尋ね、外に出てもう一度並ぶように言いました(叔母の英語はあまり上手ではなかったので、翻訳してコミュニケーションをとるために翻訳ソフトウェアを使用していました)。 「態度が悪く、プロセス中ずっとうるさかったです。周りの人が見ていました。すると、おばさんは、男性のウェイターが彼らを連れて行ったのだと説明しました。私が入って席を手配しましたが、その後、ウェイトレスは謝罪せずに立ち去りました。私は非常に腹を立てていました」そう聞きました。 「チェックアウトのとき、私はウェイターに苦情を言いました。私の代わりにマネージャーに電話するまでに、ウェイターが 3 人ほどかかりました。何が起こったのかを話したら、マネージャーは理解を示してくれました。私は、あなたが私の子供のことで顧客を責めていることを調べずに言っていたと彼に言いました」あまりにもとんでもない話ですが、子どもの心に隙間はあるのでしょうか?五つ星ホテルのサービス姿勢とは?しかし、何日も滞在していると、他のサービスも非常に優れていると感じます、特に部屋の掃除は本当に清潔で真剣です。朝食だけが本当に残念でした。マネージャーは私に謝り、調べてから返事をすると言いました。帰ってから半月近く経ちますが、まだ返事がありません。メールを送るつもりです。本社に苦情を申し立てます。これは我慢できません。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google