Cet établissement bénéficie d’une superbe situation en bord de mer avec des chambres ayant de très belles vues directement sur la mer. L’hôtel fait partie d’un immense complexe comprenant plusieurs hôtels et locations d’appartements avec de nombreuses petites piscines et plusieurs restaurants. Les chambres sont grandes et assez confortables sans pour autant pouvoir revendiquer un caractère très luxueux. En effet, à titre d’exemple les rideaux de la chambre étaient troués et le miroir grossissant de la salle de bains est très basique sans éclairage. Le plus gros défaut de cet établissement est lié à la qualité de service qui est très, très insuffisant. Le personnel est aimable mais probablement insuffisamment formé, vous n’êtes ainsi jamais accompagné à votre table au restaurant et les hommes sont servis avant les femmes,. Ce manque de qualité de services se voit beaucoup au petit déjeuner, c’est le pire endroit existant, une usine, un très grand self service où tous les clients des différents hôtels du complexe se retrouvent tous dans la promiscuité. Là encore, personne pour vous accompagner à table ou prendre votre commande, à vous de vous débrouiller et de vous servir dans cet immense self de cantine. Terminons par les restaurants du complexe, ce sont des restaurants de midi mais il leur manque la qualité de service, une carte un peu plus élaborée et un décor plus raffiné pour pouvoir prétendre vous accueillir à dîner comme un hôtel 5 étoiles devrait le faire. A ce titre il est préférable de se rendre dans les restaurants de l’hôtel MORE, un autre 5 étoiles à 5 mn de marche qui sont de bien meilleure qualité. Le roof top de l’un des hôtels du complexe Royal reste cependant sympathique pour boire un verre en observant le coucher du soleil. Au final cette superbe situation est un peu gâchée par le manque de raffinements de l’établissement, par le service déficient et par l’usine du petit déjeuner.
とても良い
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