ダブルツリー バイ ヒルトン エディンバラ シティ センターに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位、先日はダブルツリー・バイ・ヒルトン・エディンバラ・シティセンターにご宿泊いただき、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、お客様のご意見を伺う機会をいただけたことに感謝いたします。客室のバスルームのレイアウトとメンテナンスに問題があったとのこと、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、設備の改善に積極的に取り組んでおり、お客様からのフィードバックは関係部署と共有し、改善の優先順位を付けさせていただきます。また、快適な睡眠は大変重要であり、ご滞在中に騒音でご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。特に週末の混雑時に、ご迷惑を最小限に抑える対策を検討しておりますので、ご理解ください。お客様のご意見は、改善すべき点を特定するために貴重な資料となります。今後も、当ホテルが目指す高い水準の快適さとサービスをお客様にご提供できるよう、またの機会を心よりお待ちしております。また当ホテルにご宿泊いただける場合は、より快適なご滞在をご提供できるよう、直接スタッフまでご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィス・マネージャー サビア・ロドリゲス

ホテルからの返信: Peiwowan様、先日はダブルツリー・バイ・ヒルトン・エディンバラ・シティセンターにご宿泊いただき、大変詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は大変貴重であり、ご滞在中にご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、改善チームに報告し、適切に対応させていただいております。お客様のご意見は、当ホテルの改善に非常に貴重なものであり、貴重なご意見としてお寄せいただいたことに深く感謝申し上げます。またエディンバラにお越しの際は、より良いご滞在をご提供できるよう、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。次回のご滞在が快適で楽しいものとなるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィス・マネージャー、サビア・ロドリゲス

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご滞在、特にサービスと美しい景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に良いご滞在をお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。サビア・ロドリゲス フロントオフィス・マネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、ダブルツリー・バイ・ヒルトン・エディンバラ・シティセンターにご宿泊いただき、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様に温かく快適なひとときをお過ごしいただけるよう尽力しております。お客様の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。次回エディンバラにお越しの際は、ぜひまたお越しください。またのご滞在がさらに思い出深いものとなるよう、何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。どうぞよろしくお願いいたします。フロントオフィス・マネージャー サビア・ロドリゲス

ホテルからの返信: お客様各位、ダブルツリー・バイ・ヒルトン・エディンバラ・シティセンターにご宿泊いただき、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在が快適で、スタッフの対応も親切で丁寧だったと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルは、すべてのお客様に温かく快適なひとときをご提供できるよう尽力しており、お客様の温かいお言葉に深く感謝申し上げます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。次回エディンバラにお越しの際は、ぜひまたお越しください。またのご滞在が思い出深いものとなるよう、何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。フロントオフィス・マネージャー、サビア・ロドリゲスより

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your fantastic review of the DoubleTree by Hilton Edinburgh City Center! We’re thrilled to hear that you had a perfect stay and that our Staff were friendly and respectful. Our team is dedicated to providing a welcoming and comfortable experience for all our guests, and your kind words are truly appreciated. It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back on your next visit to Edinburgh. If there’s anything we can do to make your future stay even more memorable, please don’t hesitate to let us know. Warm regards, Savia Rodrigues Front Office Manager

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your fantastic review of the DoubleTree by Hilton Edinburgh City Center! We’re thrilled to hear that you had a perfect stay. Our team is dedicated to providing a welcoming and comfortable experience for all our guests, and your kind words are truly appreciated. It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back on your next visit to Edinburgh. If there’s anything we can do to make your future stay even more memorable, please don’t hesitate to let us know. Warm regards, Savia Rodrigues Front Office Manager

ホテルからの返信: Thank you so much for your kind words! We're delighted you liked our location and service. We appreciate your honest feedback about the facilities and will take it into consideration as we continue upgrading our property. We look forward to your next visit!

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your experience at the DoubleTree by Hilton City Center. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and the stunning views of Edinburgh Castle. It’s great to know that our breakfast offerings and cleanliness met your expectations as well.We value your feedback about our amenities and service. Please rest assured that we continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests, and your comments help us identify areas where we can further improve.It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back during your next visit to Edinburgh. Should you require any assistance or have specific preferences for your future stays, please don’t hesitate to reach out.Warm regards,Savia RodriguesFront Office Manager

ホテルからの返信: Thank you so much for your kind words! We're delighted you liked our location and service. We appreciate your honest feedback about the facilities and will take it into consideration as we continue upgrading our property. We look forward to your next visit!