リージェント ハウス ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

駅から近くなく、大きなスーツケースを引いていた私にとっては少し遠く、道もでこぼこで歩きにくかったです。施設内部は非常に古く、手狭でした！エレベーターがない、エレベーターがない、エレベーターがない！！！！！！荷物を持ち運びする必要があり、しかも螺旋階段で、階段の設計は複雑で狭く、重い荷物を持っていると非常に危険で、うっかり転落する可能性は十分にあります！なぜホテルは階段をホームページに表示しないのでしょうか！それは悪夢です！チェックインは完全にセルフサービスで、午後到着したのですが、スタッフが一人もおらず、玄関ドアを開けるには電話でパスワードを尋ねる必要があり、相手の英語のアクセントが非常に強く、あれこれ推測してやっと入ることができました。さらにキーボックスから鍵を取り出す必要がありましたが、そのキーボックスもなかなか見つかりませんでした！そしてメールに記載されているパスワードを入力するように指示がありましたが、ホテルからはメールが届いていなかったので、再び電話してカスタマーサービスに問い合わせました。カスタマーサービスとのコミュニケーションも非常に悪かったです！やっとのことでパスワードを聞き出し、鍵を手に入れ、荷物を少しずつ運び上げました。24インチのスーツケースを非常に狭い階段を通って3階まで運んだのですが、部屋の天井は高かったものの、設備は古く、2000元以上の宿泊費に見合っていません。カーペットも比較的暗く、非常にがっかりしました！このホテルは旅行中最大の落とし穴でした！皆さんの参考にしてください！

値段は高いけど、それ以外はまあまあ。一人当たりの料金設定は不当。規制する人がいないから、ほとんど無料。祖国の繁栄と力強さを祈る。フィッシュアンドチップスは食べなかった。近くにテスコがあるから。全体的にはまあまあ。

エレベーターはなく階段が高いので注意してください。チェックインシステムは便利で、スタッフは不要です。立地は良いです。

交通の便が良く、市内中心部に位置し、近くには数多くのレストランがあります。部屋は清潔で暖房も効いており、コーヒーと紅茶もいつでも用意されています。窓からは美しい景色が楽しめます。部屋は快適で清潔で、強くお勧めします。

チェックインキーの受け取り手続きがわかりにくく、パスワードが必要でしたが、必要な書類を受け取っていませんでした。

最初にホテルを予約したとき、3人が泊まれることが必要で、駅に近いことも必要でした。しかし、私はまだ皆さんのレビューの正確さを過小評価していました。確かに、大きなベッドが 1 つ、小さなベッドが 2 つ、ベッドが 3 つあり、3 人が宿泊できます。ホテルからは約 15 分です。大きなスーツケースを引きずっていたので、まだ少しかかりました。遠い。外観は確かに築200年以上の建物と呼ぶに相応しい非常に歴史ある建物ですが、内部設備は非常に古く非常に手狭です、エレベーターもエレベーターもエレベーターもありませんので、お部屋に電源が入っていない場合は、 3階や4階なら上下に動かす体力がないのでやめましょう。チェックインは全てセルフサービスで、17時頃に到着したのですが、サービススタッフがおらず、ゲートでパスワードを聞くために電話する必要がありましたが、その人はインドのバンガロールに業務委託しているアサンさんかもしれません。彼の英語は聖書と同じくらい上手です。入りたいなら、入る必要があります キーキャビネットから鍵を取り出したとき、メールにパスワードを入力するように求められましたが、ホテルからメールが送信されませんでしたと思ったので、再度カスタマーサービスに電話しました。幸い娘は英語が堪能だったので、その場でパスワードを聞いて鍵を受け取りました。鍵を手に入れるために頑張って、28インチを動かしました。非常に狭い階段を通って3階までボックスに上がりました、部屋は天井が高いですが設備が古く、2,000以上するのは申し訳ありません、カーペットは暗いので家族はとても残念に思っています。翌日、耐えられなくなった家族は別のホテルを予約し、私は空いた部屋に一人で泊まりました。チェックアウトもスムーズではなく、鍵をキーキャビネットに戻すこともできませんでしたが、幸いなことにCtripのカスタマーサービスが鍵をテーブルに置き、一人で出発することができました。とにかく、エディンバラへの旅行は良かったのですが、このホテルは残念でした。参考のために！

お部屋の準備が整いましたので早めにチェックインしてください

The housekeeping service during my stay was inconsistent and disappointing. On the first day, an Asian housekeeper told me that towels were only changed upon request. The following day, another housekeeper from Eastern Europe said that changing towels was part of their job and that it was perfectly fine to do so. On the third day, an East Asian male housekeeper apologised and properly changed all the towels. There were also problems with basic room supplies. Coffee was not refilled until I contacted the property manager and raised a complaint. In addition, the floor was not vacuumed from the first day of my stay until the second-to-last day, when I complained about it. Overall, the housekeeping service lacked consistency, and basic cleaning and replenishment were not carried out to an acceptable standard. Guests should not have to repeatedly complain or make requests for routine housekeeping services.

spacious compared to typical city hotels. High-speed Wi‑Fi

It was very unkempt, dirty and uncomfortable. The worst place I've ever stayed

nice location

在愛丁堡藝術節期間入住，價格蠻貴的，但是對比附近算性價比很高的了，衞生挺乾淨。需要自助入住，入住前三天要記得給商家打電話確認，打了一個電話是機器人會告訴你再打另一個電話，電話前面要加區號，我們因為沒加區號一直打不通，嘗試了好幾次才行。建議英語比較好的朋友入住，英語不太好就別嘗試了，會比較費勁。入住是自助的，到門口有掃碼油管看視頻學怎麼開門，郵件裏有大門密碼。然後去找鑰匙櫃，郵件裏有密碼取鑰匙。老式的蘇格蘭建築要爬樓梯，我們是在倫敦寄存了大部分行李，帶着一個箱子去愛丁堡就比較方便。不然愛丁堡到處都是樓梯爬坡，房子裏也是樓梯會很累。房子距離火車站很近，景點基本上都是走過去，晚上睡覺還比較安靜，所以還是很推薦入住的。

酒店裡有大量蟲子，半夜睡醒床上都是蟲子，極其可怕

可能是寸土寸金，空間狹小。住在3樓自己搬行李上樓很費勁，樓梯也比較窄差點摔了。整體還不錯。下次旅行還會選擇，但是會要求一樓最好。