Taşhan Hotel

Everything excellent

良かった点 - 清潔でした。レストランでのランチは美味しく、スタッフも親切でした。悪かった点 - これは本当にひどかったです - このホテルは実際にはホテルではなく、サービスアパートメントの建物です。部屋はオーブンのようで、30度を優に超えていました。スタッフは「エアコンは1か月間は入れません」と説明しましたが、最初の答えは「窓を開けてください」でした。2番目の答えは別の部屋を見せてもらうことでしたが、それほど暑くはありませんでしたが、それでも本当にひどく、とても息苦しかったです。そのため、別のホテルを予約して出発するしかありませんでした。ホテルは部屋代の返金を拒否しました。

歴史的な場所だったので選びました。私たちは 2023 年 8 月 11 日の夜に宿泊しました。私たちは同意して 2 つの別々の部屋を借りました。翌日、8 月 12 日の朝食中に、午前 10 時頃に救急車で救急室に行かなければなりませんでした。顧客も従業員も全員がその状況を目撃していました...私たちは緊急治療室にいたため、部屋を空けることができず、緊急治療室にいたため、それについて考えませんでした。そういえば、ある部屋にお客さんが来たので、従業員が上司のクタイさんに頼んで、私に何も告げずに私の部屋に入り、私の荷物を回収されてフロントに運ばれました。夕方20時頃にホテルに到着しましたが、部屋に入ると係員が来て​​、鍵がなかったので他の人に部屋を譲ったと言いました。他の部屋に入ることができなかったので、夕方まで救急室での私たちの不安で苦痛な心理と状態を考え、これが必要なことであるかどうかを判断しました。とにかく、私たちは持ち物を集めて部屋に行きました。私たちはその晩のお金を払って出発しました。彼らは私たちの持ち物に魔法瓶がないことに気づきました。彼らは電話することすらできませんでした。エディルネを出発したので戻ってきましたが、1週間後に送ってもらえるとのことで、500メートルほど離れた最寄りの国内貨物支店に電話したところ、送られてきていませんでした。最後のリクエストは8月4日に行われたので、私は彼らに連絡し、自分でリクエストを作成し、ホテルから魔法瓶を回収してもらいました。もし連絡していなかったら、彼らは私たちの緊急事態を知らせるのにどれくらい遅れていただろうかと思います。その上、私たちがホテルを出るとき、彼らは私たちに与えられなかった持ち物を代金を支払って送ってくれました。ホテルの本当の問題は言うまでもありません...