B&B ホテル アイゼナッハ(B&B HOTEL Eisenach)

Ich reiste abends an und wurde am Check In mit Geschichten überhäuft die mich überhaupt nicht interessiert haben. Dann kam noch dazu das meine Buchung nicht vorhanden war. Dann doch. Später ging ich in Stadt und kam zurück. Und ich wurde wieder belästigt ob ich noch ein Zimmer gebucht hätte. Es kam keine Entschuldigung! Was soll ich mit 2 Zimmern als 1 Reisender? Ich werde das nächste mal mehr Wert auf Service legen und woanders buchen.

ホテルは中心部の理想的な場所にあり、観光スポット（マーケット広場、ゲオルゲン教会、ルターハウス）まで徒歩ですぐです。ホテルはきれいに装飾されています。スタッフはフレンドリーで親切です。部屋は私たちには十分で、きれいでした。何よりも、ホテル内は素晴らしく涼しく、外気温は38度ではないため、エアコンは非常に良好であることがわかりました。朝食も豊富でした。よろしくお願いします。

************ 経由で予約しましたが、受付の紳士はこのポータルが気に入らなかったようで、B&B サイトで直接予約したとして文字通り私を非難しました。背景: 予約時に午後 8 時から 9 時の間に到着すると述べました。午後8時20分頃にそこにいましたか？挨拶はなかったが、最初の一言で非難するように言った：「あなたは遅れました。他のゲストも遅れていますが、少なくとも電話してください。あなたの部屋をもう一度売ったかもしれません。」それから私は、ブッキングに伝えたので、ブッキングがB&Bと通信できないか、通信したくないとしても、それは私の問題ではないと言いました。私が痛いところを突くと、彼はとても攻撃的になりました。彼の発言を箇条書きで要約すると、「これは今何が起こるはずですか?」 - 「あなたは私を非難しているのです！」 - "あなたは私を侮辱した！" （それは私の側からの侮辱ではありませんでしたが、わかりました...） - 「あなたをブラックリストに入れます。」 - 「宿泊の権利を剥奪します。」 - 「私はホテル業界で 40 年間働いています。」彼はまた、弁護士をトップに呼ぶと脅した。私はそのようなことを経験したことがありません。彼は本当に騒ぎを望んでいて、あなたがただの愚かな金を払っているゲストであることを明らかにしました。特に、到着したゲストが利用規約を正しく読んでいないと非難した場合はそうです。予約ページにもB&Bのページにもその時間帯はチェックインできないとは書かれておらず、自分のHPにはフロントは午後11時までと書いてありました。仕事で長い一日を過ごし、電車に4時間乗った後、私はただ静かにチェックインしたかっただけです。身の危険を感じたので、すぐにアイゼナハの別の部屋を予約しました。

Great location and price. Nice, quiet, modern hotel. Excellent breakfast at unbeatable price. Convenient parking in back. Overall clean, but some hair in sink and shower, and bedroom floors could use better vacuuming.

There were signs that said if you did not want your towels replaced to hang them. We believe that is being eco-responsible. We came back our room and the towels had been changed. Why say they would not be unless in the floor?

Nice modern hotel located walking distance to town center. Parking is immediately in the rear, but very limited. We got the last available spot. There is also a public parking garage next to the hotel (not sure if overnight parking is permitted).

Nice and clean.

Gut gelegenes Hotel.Man kommt schnell in das Zentrum. Sehr sauber und modern. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt zu moderaten Preisen Parkplätze direkt hinter dem Hotel. Wir würden auf jeden Fall hier wieder übernachten.

sehr freundliches Personal, ruhige Lage, saubere Zimmer und Bad, WLAN, Parken möglich, gegen Grbühr :)