チャーリーズ エル ニド

チャーリーズ エル ニドに泊まった方の口コミ・宿泊体験

チャーリーズ エル ニド

Km 279 National Highway, Barangay, 5313 エルニド, パラワン州, フィリピン宿泊プラン・詳細を見る
チャーリーズ エル ニド
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チャーリーズ エル ニドの口コミ・評判・お客様の声

8.2/10
とても良い
52件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション7.7
設備・アメニティ8.3
サービス8.8
清潔度8.1
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(52)
高評価(46)
画像・動画付き(20)
良質のサービス(23)
送迎提供可能(17)
素晴らしい宿泊体験(13)
朝食が美味しい(13)
清潔なプール(10)
スイミングプールが素晴らしい(10)
ビーチが素晴らしい(7)
低評価(6)
匿名ユーザー
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
9件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2026年2月1日
ホテルの良い点: 空港までの送迎があり、全体的にスタッフは要望に対応してくれます。 悪い点: 清掃が全くされていませんでした。床は汚く、洗面台も同様でした。 ハンドタオルは初日しかありませんでした。それ以降は補充されませんでした。 紅茶やコーヒーも補充されませんでした。 カビ臭く、湿っぽい地下室のような部屋に案内されました。部屋のトイレからは、尿や糞便、下水の臭いがしていました。 部屋に金庫はありませんでした。 部屋のシャワージェルは一度も補充されませんでした! 私たちの部屋は全てがひどかったです! おすすめしません!
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ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations and apologize for the serious shortcomings you experienced, particularly regarding cleanliness, room conditions, and amenities. This is not the standard we strive to provide, and your comments have been shared with our management team for immediate review and corrective action. We appreciate your positive note about the airport transfer and staff responsiveness, and we truly regret that the overall experience fell short.Stay Safe!Charlies El Nido Team
スト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年8月
夫婦・カップル
2件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年10月8日
部屋は綺麗で、ホテルの外観も美しいです。空港からホテルまでの無料送迎サービスがありますが、ホテルと必ず連絡を取ってください。5分です。朝食も最高でした。ただ、バスルームはあまり好きではありませんでした。レインシャワーが使いにくくて。
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ホテルからの返信: お客様各位、チャーリーズ エルニドにお越しいただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備、朝食、そしてシャトルバスの運行スケジュールについて、素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。バスルームの件につきましては、誠に申し訳ございませんが、お客様にご迷惑をおかけしないよう、詳細を調査いたします。このようなサービスは、お客様をはじめとするすべてのお客様にご提供したいと思っておりますので、ご安心ください。お客様をはじめとするすべてのお客様に最高の体験を提供することが、私たちの最大の使命であり、お客様のご期待に常に応えられるよう、今後も努力を重ねてまいります。チーム一同、より良いサービスで、またお客様をお迎えできることを楽しみにしております。どうぞご健康で安全にお過ごしください。チャーリーズ エルニド チーム
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年9月
その他
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月10日
ホテルは清潔で、食事も美味しく、スタッフも素晴らしいです。リオ、エルニドの街、空港へのシャトルサービスもあります。リオとラス・カバーニャスを訪れるのに最適なビーチです。
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ホテルからの返信: お客様、素晴らしいレビューをありがとうございます。次回のご滞在がまた快適で忘れられない思い出となるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。近い将来、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ご健康でご安全にお過ごしください!チャーリーズ・エルニドチーム一同
Dhanya Kimberley
ファミリールーム
宿泊時期: 2025年1月
一人旅
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年2月8日
チャーリーズでの滞在は本当に楽しかったです。スタッフは素晴らしく、プールエリアはとてもきれいで手入れが行き届いており、食事も最高でした。ガラス製のウォーターボトルを補充できるなど、環境に優しい設備も気に入りました。また、そこで受けたマッサージは最高でした。私はマッサージの訓練を受けており、私の親しい友人の多くもそうなので、本当に「この世のものとは思えない」と断言できます。1.5 時間の至福のひとときでした。チャーリーズは街から離れていますが、だからこそ、気を紛らわせてすべてを満喫するには最適です。リオ ビーチと街へのシャトルもとても便利でした。また泊まりたいです!
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ホテルからの返信: 親愛なるダニャ・キンバリー様、このとても寛大なレビューには言葉では言い表せないほど感謝しております。フィードバックを投稿するために時間を割いていただいたことに心から感謝いたします。Charlie's チーム全員があなたの寛大な言葉を嬉しく思っており、この言葉は私たち全員の励みとなり、製品とサービスの卓越性を維持してさらに努力することになるはずです。次回のご来訪がまた楽しく忘れられないものとなるよう、引き続きサービス水準の向上に努めてまいります。Charlie's El Nido にまたお越しいただけることを楽しみにしております。安全で健康にお過ごしください。Charlie's El Nido チームより
Leighdijoy
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年11月
夫婦・カップル
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年12月26日
チャーリーズ エルニド ホテルでの素晴らしい滞在! 最近、チャーリーズ エルニド ホテルで 3 日間素晴らしい時間を過ごしましたが、本当に忘れられない体験でした。ホテルの静かな雰囲気が最も際立っていました。喧騒や賑やかなナイトライフから完全に離れているため、リラックスしてくつろぐのに理想的な隠れ家となっています。 毎日の朝食は滞在中の楽しいハイライトでした。ビュッフェにはさまざまな選択肢があり、メニューは毎日変わるため、新鮮でエキサイティングです。地元の味を味わいたい場合でも、朝食の定番料理を食べたい場合でも、誰もが楽しめるものがあります。 私たちの滞在を本当に特別なものにしたのは、素晴らしいスタッフでした。彼らは常に礼儀正しく、明るく、必要なことがあれば何でも喜んで手伝ってくれました。彼らの心からの笑顔と温かいおもてなしのおかげで、まるで家にいるような気分になりました。 エルニド タウンとリオ ビーチ間の無料シャトル サービスはとても便利でした。そのおかげで、ストレスなくエリアを探索でき、休暇全体が楽になりました。 エルニドで一流のサービスと素晴らしいアメニティを備えた静かでリラックスできる場所をお探しなら、チャーリーズ エルニド ホテルが最適です。また来るのが待ちきれません!
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ホテルからの返信: PJ様、このレビューを書いていただきありがとうございます。Charlie’s El Nidoにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは私たちにとって計り知れない価値があり、改善が必要な部分を検討するのに役立ちます。お客様とすべてのお客様に可能な限り最高の体験を提供することが私たちの最大の使命であり、お客様の期待に常に応えられるよう引き続き努力してまいります。安全で健康にお過ごしください。Charlie’s El Nido チーム
F_NE
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年12月
夫婦・カップル
39件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年1月26日
チャーリーズ エル ニドでとても素敵な滞在ができました。部屋は写真のような状態ではありませんが、それでもとても素敵です。シャワーはいつもうまく機能するわけではなく、水圧が非常に低かったです。朝食は十分で美味しかったです。ホテルではシャトルサービスを提供しており、私たちはよく利用しました。スタッフはとてもフレンドリーでいつも親切です。
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ホテルからの返信: フランク様、このレビューを書いていただきありがとうございます。チャーリーズ エル ニドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは私たちにとって計り知れない価値があり、改善が必要な部分を検討するのに役立ちます。お客様とすべてのお客様に可能な限り最高の体験を提供することが私たちの最大の使命であり、お客様の期待に常に応えられるよう引き続き努力してまいります。安全で健康にお過ごしください。チャーリーズ エル ニド チーム
スト
宿泊時期: 2024年12月
友人同士
12件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年1月17日
素敵なホテル、新鮮です。朝食はおいしい。エルニドからは遠いが、15分で行けるので問題ない。近くにはリオビーチがあり、自転車をレンタルすればナプカンまで20分。
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ホテルからの返信: お客様へ、このレビューを書いていただきありがとうございます。チャーリーズ エル ニドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは私たちにとって計り知れない価値があり、改善が必要な部分を検討するのに役立ちます。お客様とすべてのお客様に可能な限り最高の体験を提供することが私たちの最大の使命であり、お客様の期待に常に応えられるよう引き続き努力してまいります。安全で健康にお過ごしください。チャーリーズ エル ニド チーム
スト
宿泊時期: 2024年12月
夫婦・カップル
14件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年1月17日
素敵なホテル、プール、普通の朝食、良いスタッフ、普通の部屋(ただし、夜はヤモリがひどく鳴きます)
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ホテルからの返信: お客様へ、このレビューを書いていただきありがとうございます。チャーリーズ エル ニドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは私たちにとって計り知れない価値があり、改善が必要な部分を検討するのに役立ちます。お客様とすべてのお客様に可能な限り最高の体験を提供することが私たちの最大の使命であり、お客様の期待に常に応えられるよう引き続き努力してまいります。安全で健康にお過ごしください。チャーリーズ エル ニド チーム
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月1日
エルニドで最高のホテルの 1 つです。とても静かで清潔です。スタッフは素晴らしく、とても親切でした。食事もとてもおいしかったです。部屋を無料でアップグレードしてくれました。シャワーの水圧はそれほど強くはありませんでしたが、それでも問題ありませんでした。 全体的に素晴らしい体験でした。
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ホテルからの返信: こんにちは、ジャスティン。チャーリーズ エルニドで素晴らしい滞在をされたことを嬉しく思います。チャーリーズ チーム全員があなたの寛大な言葉に感激しました。これは私たち全員の励みとなり、製品とサービスの卓越性を維持してさらに努力するでしょう。チャーリーズ エルニドにまたお越しいただけることを楽しみにしています。安全で健康にお過ごしください。チャーリーズ エルニド チーム
Tintin Lu
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
10件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年5月28日
最初に地下1階の部屋を案内されました 部屋はきれいでしたが、エアコンのせいで床がかなり湿っていたので、別の部屋に移してもらう必要がありました。2つ目の部屋は大丈夫でした 良いサービスをありがとうございました
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ホテルからの返信: タンタン様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。チャーリーズ エルニドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは、改善が必要な点を的確に把握する上で、私たちにとって計り知れない価値を秘めています。皆様をはじめとするすべてのお客様に最高の体験をご提供することが、私たちの最大の使命であり、お客様のご期待に常に応えられるよう、今後も努力を重ねてまいります。ご健康でのご滞在をお祈り申し上げます。チャーリーズ エルニド チーム
スト
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月30日
ホテルがとても気に入りました。中心部から離れた好立地にあり、リオビーチとエルニドへの定期シャトルバスが運行しています。最初は部屋の広さと横の窓に戸惑いましたが、ホテル自体はとても美しく、スタンダードより上のカテゴリーの部屋を取るのが良いでしょう。スタッフはとてもフレンドリーです。ツアーを予約できます。
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ホテルからの返信: エレナ様、このレビューを書いていただきありがとうございます。チャーリーズ エルニドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは私たちにとって計り知れない価値があり、改善が必要な部分を検討するのに役立ちます。お客様とすべてのお客様に可能な限り最高の体験を提供することが私たちの最大の使命であり、お客様の期待に常に応えられるよう引き続き努力してまいります。安全で健康にお過ごしください。チャーリーズ エルニド チーム
スト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
16件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年12月27日
Staff was amazing, friendly and caring! And this hotel felt more like a resort. All the amenities were wonderful. Loved the cat living in the lobby. He made our day! More shuttles to and from the beach and El Nido town are needed. We struggled getting our own transportation from the hotel.
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ホテルからの返信: Dear Irina, Thank you very much for this excellent review. We are glad to hear that you have enjoyed the amenities and services here at Charlie's El Nido Hotel. Your kind and complimenting words towards our staff will be a great motivation to work more passionately by providing the excellent service for you and to our future customers. We assure you that we will continue to enhance our service standards so that your next visit will be another pleasant and unforgettable one. Looking forward to welcoming you back in the very near future. Stay Safe and Healthy! Charlies El Nido Team
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
2件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年10月20日
Hotel was great, nice swimming pool. Just abit far from town which hotel also provides shuttle bus for a few sessions.
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ホテルからの返信: Dear Guest, It was a great pleasure reading your wonderful comment about your recent stay at Charlie’s El Nido!We assure you that we will continue to enhance our service standards so that your next visit will be another pleasant and unforgettable one.Looking forward to welcoming you back in the very near future. Stay Safe and Healthy!
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年10月9日
The reception Jazel was so nice. She helped a lot, and gave us more recommendations for our tour. Thanks to her, our stay was even more memorable. We will definitely visit El Nido and this hotel again! :))
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ホテルからの返信: Dear Guest,We are pleased to know that you have a amazing stay at the Charlie’s El Nido. The entire Charlie's Team were delighted with your generous words and surely this will inspire all of us to work harder and maintain excellence in our products and services. Jazel will definitely be pleased to hear your thoughts about her, and this will surely inspire her to continue creating memorable stays for all our guests.We look forward to having you back again at Charlie's El Nido, soon. Stay safe and healthy!Charlie's El Nido Team
スト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年7月16日
Very good welcome and excellent service. We had an early flight in the morning but they managed to give a box for breakfast. Room very well maintained and comfortable beds 👌🏽
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ホテルからの返信: Dear Christian,Thank you for the amazing feedback you have for our service, your kind and generous words inspire us to continue providing genuine hospitality. The entire Charlie’s team is delighted that we create a memorable stay with you, and We take pride, in our unique personalized, in making all guests at Charlie's El Nido feel comfortable and blissfully satisfied.We look forward to seeing you again and creating more memories with us. Stay Safe and Healthy!Charlie's El Nido Team