峨眉山芷築リゾートホテル

峨眉山芷築リゾートホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

峨眉山芷築リゾートホテル

No.166 East Xiuhu Road, 峨眉山, 四川省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
峨眉山芷築リゾートホテル
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1泊

峨眉山芷築リゾートホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
とても良い
1282件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ9.1
サービス9.3
清潔度9.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1282)
高評価(1264)
画像・動画付き(454)
ゆっくりできる温泉(427)
子連れ旅行におすすめ(108)
朝食が美味しい(105)
アフタヌーンティーが素晴らしい(86)
清閑なレイクビュー(51)
清潔なプール(40)
お子様向け施設あり(29)
低評価(18)
nicoloscarano
スーペリア尋景ダブルベッドルーム(プライベート温泉+パノラマバルコニー+ダイソンヘアドライヤー+スマートトイレ+オーストラリアのアルパカキルト)
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
8件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年8月26日
温泉プールは午後は閉まっていましたが、その後再開しました。デザインも良く、サービスも良かったです。
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ホテルからの返信: お客様各位:こんにちは!この度は峨眉山智珠リゾートホテルにご宿泊いただき、またご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。「デザイン」と「サービス」を5点満点で評価いただき、大変励みになります。また、温泉プールに関するご意見も承りました。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。客室バルコニーの温泉プール横に水量調節スイッチがございます。水を出すにはバルブを回す必要がある場合がございます。ご案内が分かりにくく、午後は閉館していると誤解されてしまった可能性もございます。深くお詫び申し上げます。すべてのお客様に安心して温泉をお楽しみいただけるよう、ご利用方法の見直しと改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。より充実したご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
Rudolph Wang
デラックスルーム(キング)
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月4日
ホテルは静かで素敵なエリアにありながら、峨眉山駅まで徒歩圏内だったので、とても良かったです!湖に面した部屋からの眺めは、とてもリラックスできました。アメニティも充実していて、ダイソンのヘアドライヤーもありました。スタッフは、私たちが到着する直前に温泉を張っておいてくれて、峨眉山の黄金峰を一日中登った後、リラックスして快適に過ごせるようにと、本当に親切にしてくれました。チェックアウト時には、地元のピーナッツキャンディーとライチ風味の峨眉山雪水ソーダが入った小さな紙袋をいただきました。ホテルの心遣いは素晴らしく、本当に嬉しかったです。本当におすすめです!
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ホテルからの返信: お客様各位 峨眉山智珠リゾートホテルでの素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在がリラックスでき、思い出深いものになったと伺い、大変嬉しく思います。静かな立地と峨眉山駅への便利なアクセスを気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。湖に面した客室の眺めがお客様のリラックス感をさらに高め、ダイソンのヘアドライヤーなどのアメニティもご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフはお客様のニーズを先取りすることを誇りとしており、ご到着前に客室の温泉を積極的にご用意したことで、ゴールデンサミットを散策した後の快適なひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お別れの際の地元産ピーナッツキャンディーとライチ風味の峨眉雪のお菓子についての温かいお言葉は、私たちにとって大変貴重です。こうしたささやかな心遣いは、峨眉山の魅力を少しでも感じていただき、温かい思い出を残していただくためのものです。当ホテルを高く評価していただき、ありがとうございます。お客様をお迎えできたことは私たちにとって喜びであり、お客様が峨眉山にお越しになるたびに、また元気を回復できる滞在のためにお迎えできることを心より楽しみにしております。
CarterTravelTheWorld
スーペリア尋景ダブルベッドルーム(プライベート温泉+パノラマバルコニー+ダイソンヘアドライヤー+スマートトイレ+オーストラリアのアルパカキルト)
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
15件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年11月3日
The hotel is nice and cosy, but if you needed to get things or food you got to walk around 800m to an area to get it. I'm not really sure, why the outdoor hot spring pool water stopped when I was filling it up, I tired a few times to open it back but the water just didn't flow down, as I only got 1 night and the time was late so I never called them and ask for help. May return but hope this small area can be improved.
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ホテルからの返信: 尊敬的客人:您好!衷心感謝您選擇下榻芷築度假酒店並與我們分享您寶貴的入住體驗。非常開心得知您整體感受到了酒店的舒適與温馨,同時我們也高度重視您指出的不足之處。關於您提到的購物便利性問題,我們已着手為住店客人提供更清晰的周邊購物指南與便捷服務指引;而關於温泉注水中斷的情況,這是由於為保障所有客人的休息質量,系統設定在夜間12點後暫停注水。如您有繼續使用的需求,我們的24小時值班管家隨時樂意為您手動開啟。對於此次因您行程匆忙未能及時告知而帶來的不便,我們深表歉意。您的反饋是我們最珍貴的改進動力。我們真誠期待在您下次光臨時,能為您呈現一個更為完美的度假體驗,不負您的再次信賴!期待您的再次光臨,感謝您的反饋,祝您生活愉快~
スト
Deluxe Garden-View Double Bed Room (Private Hot Spring, Scenic Balcony, Dyson Hair Dryer, Smart Toilet, Australian Alpaca Duvet)
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
4件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年11月6日
The hot tub overlooking the river was what we needed after a day's hiking. The room is really big and had all amenities we needed. Breakfast was good but expected more variety. The staff are very helpful and made our stay pleasant.
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ホテルからの返信: 親愛的客人:感謝您與我們分享這段美妙的旅途時光。得知您在徒步之後,於我們房間的按摩浴缸中洗去疲憊,伴着潺潺河景放鬆身心,這正是我們為每一位旅途歸來的客人所構想的完美場景。您對房間設施和同事們的熱情服務不吝讚美,讓我們倍感温暖與鼓舞。您對早餐種類和衞生細節的反饋,我們已悉心收下。這如同旅途中的路標,指引我們走向更卓越的服務水準。我們將在保持現有品質的基礎上,持續優化早餐的豐富度,並以更高的標準打磨每一個衞生細節,衹為不辜負您的下一次託付。羣山與河流依舊,我們在此靜候您的再次歸來,願為您呈現一段更臻完美的休憩之旅~
スト
スーペリア尋景ダブルベッドルーム(プライベート温泉+パノラマバルコニー+ダイソンヘアドライヤー+スマートトイレ+オーストラリアのアルパカキルト)
宿泊時期: 2025年9月
夫婦・カップル
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月15日
Excellent service by Aurora and all the staff. Room is beautiful with in-house hot spring. enjoy our stay very much!
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ホテルからの返信: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇下榻峨眉山芷築度假酒店,並抽出寶貴時間給予滿分好評!得知您在此度過了一段愉悦的時光,並特別認可Aurora與全體同事的服務,我們倍感榮幸與鼓舞。您對房間佈局及室內温泉的喜愛,更是對我們產品設計的莫大肯定。您的滿意是我們不懈追求的動力,芷築全體夥伴將始終以熱情周到的服務,為您營造温馨愜意的度假體驗。期待您的再次光臨,祝您生活愉快~
ElenaVV
Deluxe Lake-View Twin Room (Private Hot Spring, Scenic Balcony, Dyson Hair Dryer, Smart Toilet, Australian Alpaca Duvet)
宿泊時期: 2025年4月
夫婦・カップル
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月12日
Quite hotel and very nice and helpful staff. For sure recommend this place
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇峨眉山芷築酒店並抽出寶貴時間分享這段温暖的體驗!您的認可與推薦是對我們最大的鼓勵,能為您營造靜謐舒適的旅居環境、提供貼心服務,我們倍感榮幸。峨眉山的雲霧與綠意始終在這裏靜候,期待與您再次相遇,願下次重逢仍能帶給您如歸家般的愜意與驚喜!祝您一切順利~
スト
スーペリア尋景ダブルベッドルーム(プライベート温泉+パノラマバルコニー+ダイソンヘアドライヤー+スマートトイレ+オーストラリアのアルパカキルト)
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年7月8日
We loved the hotel, especially the large comfortable room, bathroom and bath on the balcony. The hotel was a good location to take the bus to Emeishan and not too far from the train station. Breakfast was good with a view. The staff was exceptional. We had many questions and the person at reception solved all our problems, helped us order food and was outstanding. Thank you Lucy for all your help. We recommend this hotel.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住峨眉山芷築度假酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!我們非常高興看到您和家人在這裏度過了一段愉快的假期。特別感謝您對Lucy管家服務的認可!能夠及時為您解決問題,是我們應該做的服務,您的滿意就是對我們最大的鼓勵。房間的寬敞明亮也讓您感到舒適,我們倍感欣慰。您的4.8分對我們來説既是肯定,也是鞭策。我們會繼續努力,在每一個細節上精益求精,期待下次您再來時,能為您帶來更加完美的5分體驗!祝您和家人生活愉快,期待與您再次相遇在峨眉山芷築度假酒店的清風雅韻之中~
スト
デラックスルーム(キング)
宿泊時期: 2024年11月
夫婦・カップル
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年1月2日
I can’t recommend this hotel enough! From the moment we arrived, the service was absolutely exceptional—truly the friendliest and most attentive staff we’ve ever encountered. The manager went above and beyond to ensure we were comfortable, even arranging for the chef to prepare special dishes just for us. The hospitality here is unparalleled, and it’s clear that every detail is focused on making your stay unforgettable. The rooms are spacious, well-appointed, and equipped with everything you could possibly need—and more. Plus, the views from the hot tubs are simply breathtaking. Whether you’re relaxing or enjoying the mountain scenery, it’s the perfect place to unwind. If you’re considering a getaway, don’t hesitate. It’s absolutely worth the 2-hour bus ride up the mountain for the experience of a lifetime.
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ホテルからの返信: Dear Sir/Madam, thank you very much for your praise and love of SAMATHA Emei Mountain! We aredelighted to see your praise for the staff and service. Going outand staying comfortable is theexpectation of every traveler anathe ultimate goal of our service. We will continue to workhard to give you more impeccable professional service and detail experience.We lookforward to your visit again!
Faithyy
Zhizhu Premium Double Bed Room (Private Hot Spring)
宿泊時期: 2025年4月
友人同士
35件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月13日
Checked in late but overall, hotel was clean and nice! Spacious with 2 double bed per room, 2 basins for 2 users in a room. The only downside would be the endless croaking noise that came from the toads late at night but nothing to worry about, it's all part of soaking up in nature
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!感謝您深夜抵達仍選擇芷築酒店,並用心分享這份充滿畫面感的點評!很高興您對房間的整潔度、空間佈局以及雙洗漱台設計感到滿意——我們始終認為,這些細節能幫助旅人卸下疲憊,尤其像您這樣晚到的客人,更值得被貼心照顧。關於窗外“自然樂團”的蟾蜍合唱,我們既抱歉又忍俊不禁(它們確實是峨眉山的小小“原住民”呢)。如需更寧靜的體驗,下次您入住時不妨提前告知,我們將為您安排遠離河邊的房型。畢竟,您的睡眠質量與享受自然同樣重要!期待下次相遇時,能為您譜寫一首更舒適的“山水眠曲”。祝旅途愉快!
นวพร คูสุวรรณ
Deluxe Lake-View Twin Room (Private Hot Spring, Scenic Balcony, Dyson Hair Dryer, Smart Toilet, Australian Alpaca Duvet)
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月8日
Staff very helpful and place so comfortable.
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客:您好!衷心感謝您選擇入住峨眉山芷築度假酒店,併為我們留下如此暖心的滿分好評! 得知您在入住期間感受到工作人員的貼心服務與酒店的舒適環境,我們感到無比欣喜。為每一位賓客提供賓至如歸的體驗,始終是我們努力的方向,您的認可正是對我們團隊最大的鼓勵! 期待未來能有機會再次為您服務,無論是峨眉山的靈秀山水,還是芷築的温情待客之道,都值得您一再探索。祝您旅途愉快,生活順意~ **芷築度假酒店團隊 敬上**
スト
スーペリア尋景ダブルベッドルーム(プライベート温泉+パノラマバルコニー+ダイソンヘアドライヤー+スマートトイレ+オーストラリアのアルパカキルト)
宿泊時期: 2024年10月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月13日
Hotel was about a 5mins ride away from the railway. 小周took great care of us and showed us great hospitality. She even provided us with a map on Emeishan since we were going there. The hotel provided a plate of welcome fruits, afternoon tea and even dessert! The room was spacious, clean and even had preset lights setting for tv-mode and sleep.
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ホテルからの返信: Dear guest, we are truly delighted to see you so satisfied with our service and hotel facilities! Xiao Zhou has always been a star employee of our hotel, and her warm hospitality can bring a sense of home to every guest. We are delighted to contribute to your journey on Mount Emei, and we hope that the map will make your journey smoother. The fruits, afternoon tea, and desserts you mentioned are all small surprises we have carefully prepared for you. The design of the room is also based on the comfort of the guests, and the pre-set lighting can provide you with a better resting experience. Looking forward to your visit again!亲爱的客人,看到您如此满意我们的服务和酒店设施,我们真的是满心欢喜呢!小周一直都是我们酒店的明星员工,她的热情好客能给每一位客人带来家的感觉。我们很开心能在您的峨眉山之旅中出一份力,那张地图希望能让您的旅程更加顺畅。您提到的水果、下午茶和甜点,都是我们为您精心准备的小惊喜哦。房间的设计也是从客人的舒适度出发,那些预设灯光能让您有更好的休息体验。期待您的再次光临呀!
M568085****
ゲストルーム - ガーデンビュー(2ベッド)
宿泊時期: 2023年7月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年8月6日
I loved my stay in the hotel. The staff welcomed So warmly & showed me the whole hotel. The room was amazing and the hot spring mindblowing!!! 💓💓💓 I have been in a lot of hotels but this one is the best so far ! Vivi (hotel staff) always answered every of my questions (in English) within a few seconds via WeChat and arranged my whole trip to the top of emai mountain: even though I was to late to buy a ticket for the cable car, she showed me what other options I have and arranged everything so nicely according to my wishes. This has been just fantastic🥰🥰🥰 I would definitely recommend this to everyone who wants to visit emai & especially to foreigners! 👍👌 @vivi: thank you so so much for this wonderful weekend & hope to see you again 👋👋
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ホテルからの返信: Dear madam, thank you very much for your praise and love of SAMATHA Emei Mountain! We aredelighted to see your praise for the staff and service. Going outand staying comfortable is theexpectation of every traveler anathe ultimate goal of our service. We will continue to workhard to give you more impeccable professional service and detail experience. Thank you again for your recognition of Vivi!We lookforward to your visit again!
M10387****
スーペリア尋景ダブルベッドルーム(プライベート温泉+パノラマバルコニー+ダイソンヘアドライヤー+スマートトイレ+オーストラリアのアルパカキルト)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月9日
看我們帶着娃娃,免費幫我們升級了超大床的湖景房…房間很新,乾淨整潔正對湖景風景好! 室外温泉也是超好拍,每個工作人員都好親切好有禮貌!距離高鐵站和峨眉山都很近,非常滿意的一次住宿,下次來峨眉山還住這裏。
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6/10
ホテルからの返信: 尊敬的客人:您好!讀完您這篇情真意切的點評,我們彷彿也感受到了您此次峨眉山之旅的喜悦與舒心!非常感謝您不吝筆墨給予芷築度假酒店滿分好評,這對我們來説是至高的鼓勵。得知我們為您和家人安排的湖景房能讓你感到滿意,我們特別開心。為帶小朋友的家庭創造便利和驚喜是我們應該做的,能讓他們在房間內就欣賞到迷人的湖光山色,是我們莫大的榮幸。您對房間整潔度、嶄新程度以及室外温泉的肯定,我們也已第一時間與客房和運維團隊的夥伴們分享,他們的辛勤工作能得到您的認可,比什麼都值得!更讓我們感動的是您對酒店全體工作人員的表揚,“每個工作人員都好親切好有禮貌”——這是對我們服務理念最好的回饋,我們會將這份温暖的力量持續傳遞下去。萬分感謝您將我們推薦為“非常滿意的一次住宿”。芷築全體夥伴都已準備好,熱切期盼着您和家人的再次光臨,讓我們有機會為您帶來更多美好回憶!祝您和家人生活愉快,笑口常開~
1367100****
Deluxe Lake-View Twin Room (Private Hot Spring, Scenic Balcony, Dyson Hair Dryer, Smart Toilet, Australian Alpaca Duvet)
宿泊時期: 2025年9月
ファミリー
12件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年10月3日
十一期間來峨眉山遊玩,選擇了這家入住,酒店整體感覺很成熟,真的是超預期,滿意,下次來峨眉山或其他城市還會選擇芷築的酒店。 選擇的豪華湖景雙床房:房間很大、床具很舒適、陽台私湯、湖景很美、45度遠眺峨眉前萬佛閣,天氣好的話陽台可以看日出。進房間首先是歡迎水果很豐富,9層的餐廳可享用贈送的下午茶(也可以送到房間)湖景很美、很有儀式感。房間的裝潢讓度假感氛圍拉滿。美中不足是酒店早餐非常一般,使用的半成品太多,如主食、麪條德澆頭等。
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的客人:您好!非常感謝您在百忙之中分享此次入住芷築的詳盡體驗,更為開心得知酒店的整體環境、湖景房、私湯陽台及貼心服務能讓您的十一峨眉山之旅感到“超預期”的滿意,這給予了我們團隊莫大的鼓舞!同時,我們尤為珍視您關於早餐的反饋。關於您提到的“半成品”問題,我們希望能借此機會與您稍作説明:為了確保食材的新鮮與出品的穩定,我們的麪條澆頭、部分點心等,均是秉承“當日備料、現炒現制”的原則由廚師團隊在廚房每日製作的。我們深知早餐對於開啟完美一天的重要性,因此嚴格杜絕使用不新鮮的成品。很抱歉我們未能將這份用心在用餐過程中更好地傳達給您,讓您產生了誤解。您的反饋對我們至關重要,它提醒我們需要在早餐的呈現方式或菜單説明上做得更好,讓客人更直觀地感受到我們的誠意與匠心。再次感謝您的肯定與鞭策。衷心期待在您下次光臨峨眉山或其他城市的芷築時,能為您帶來真正無可挑剔的完美體驗~祝您旅途愉快~
M292654****
Zhizhu Premium Double Bed Room (Private Hot Spring)
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年10月26日
氛圍感直接拉滿!房間採光絕佳,衞生乾淨到衞生間縫隙都無灰。前台贈送了本地伴手禮,還安利了小眾打卡點,超貼心。床品柔軟舒適,已經列入旅行必住清單~管家Lily服務熱情周到
翻訳
ホテルからの返信: 非常非常感謝您抽出寶貴的時間,這麼用心地分享您這次的入住體驗!看到您對我們的服務給予瞭如此高的評價,我們整個團隊都感到特別温暖和鼓舞。您對Lily的表揚,我們已經第一時間轉達給她本人和我們的管理團隊了。她得知後既驚喜又感動,您的認可是對她工作最大的肯定和激勵。為每一位客人提供周到、貼心的服務,讓大家有賓至如歸的感覺,正是我們一直努力的方向,很高興我們做到了。再次感謝您的認可和推薦,這對我們來説意義重大。我們非常期待能有機會再次為您服務,祝您生活愉快,一切順利!