サービス態度が悪い。黒竜江省を訪れた際、外国人観光客がアプリで位置情報が間違って表示されたため、このホテルを予約した。飛行機を降りて1時間後に位置が間違っていることに気づいた。ホテルは市内から100~200キロ離れたところにあった。そこに着くのは不可能でした。販売者に連絡したところ、態度が悪くチェックアウトを拒否されました。30% の損害賠償を受け入れると申し出ましたが、それでも拒否され、宿泊料金のほとんどを差し引くと申し出られ、さらにオフライン取引のためにプラットフォームを離れるよう求められました。 WeChat経由で彼に送金しますか?プラットフォームの顧客サービスは問題に非常に良い態度で対応し、プラットフォームは翌日に80元の賠償金を支払いました。私たちもプラットフォームの解決策を受け入れましたが、販売者の態度には最後まで苦情を言いました。
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