リヤド エル アミネ フェズ(Riad El Amine Fes)

ゲストは文字通り私たちだけでした。リヤドは古くてかび臭いように見えました。プールの水はまったく魅力的に見えませんでした。スタッフはただ立っているだけで、何をすべきかわかりませんでした。彼らは英語がまったく上手に話せませんでした。部屋は大丈夫でしたが、バスルームはかび臭くて下水の臭いがしたので、一晩中ファンを付け続けなければなりませんでした。朝食は両日ともそれほど素晴らしいものではありませんでした。ここに泊まるのはお勧めしません。

私たちのクレジットカードには、1泊の宿泊料金が2回請求されていました。スタッフやマネージャーと何度か話し合いましたが、マネージャーはこの問題の解決に協力しませんでした。スタッフはまた、チェックアウト時にバーメニューからの食べ物を過剰請求しようとしました（実際の費用のほぼ2倍）。 バスルームはとても臭かったです。 Wi-Fiは客室内では利用できず、公共エリアでのみ利用可能です。

PSPTravel を通じてグループで 2 泊しました。最初の夜、彼らは私たちにひどい臭いがする恐ろしく汚い部屋を与えました。翌日、彼らは私たちをより良いものに変えました。食べ物は良くありません。最悪の事態は、私がホテルを出るときに起こりました。彼らは私を実質的に誘拐し、部屋に壊れたランプが2つあり、1つは壁のランプで、もう1つは壊れていると主張して、私が飛行機に乗るために空港に行くことを許可しませんでした。リビングルームのランプなど見たこともありませんし、ましてやそのような破壊行為をしたことはありません。実際、私はチェックアウトしてフロントに荷物を預け、観光ガイドのタリクと一緒にメディナの散策に出かけました。同じホテルのフロントに部屋を破壊し、荷物を整理整頓したままにするなんて、よほど愚かな人だと思われます。これはホテル側が設定したもので、900ユーロを支払ってほしいとのことでした。このホテルはお勧めしません。人生最悪の経験です。

非常に悪い経験でした。ここには泊まらないでください。私は午後 6 時頃にリヤドに到着しました。スーペリア カップル ルームを予約していました。彼らは私をシングル ルームに案内しました。私は受け入れませんでした。彼らは私に待つように言いました。そして私は待って、待って、待っていました。そこで私は大騒ぎすることにしました! その時、彼らはようやく私にスーペリア ルームを与えてくれました。私は報道機関と警察に電話すると伝えました。リヤドにはマネージャーがいませんでした。とても都合がよかったです。そしてその時、イスラエルから来た別のカップルも同じ問題を抱えていました。女性もかなり文句を言っていました。朝食はまずい。夕食はひどくて高い。リヤドはどこにも遠く離れています。リヤドの近くには良いレストランはありません。そして夜にメディナのその部分を歩くのは安全ではありません。そのため、夜、何もない真ん中で空腹のまま立ち往生することになります。そして最後に、チェックアウト時に彼らは私が注文していないものを請求しようとしました。私は非常に整理整頓が得意で、食事、請求書などすべて写真を撮っています...彼らはオーバーチャージに成功しませんでした。絶対にお勧めしません。

このリヤドのロビー、座席エリア、プールは美しかったです！しかし、なぜこのリヤドが5つ星と見なされているのかはわかりません。私の意見では、4つ星のリヤドと見なされます。アメニティは標準以下です。私たちの部屋のWiFiは50％の時間しか機能せず、バスルームは下水の臭いがしました（友人グループに確認したところ、彼らのバスルームも下水の臭いがしました）。場所はメディナ内ですが、スークに行くにはかなり歩く必要があり、朝食は含まれていません。事前に価格が提供されていない状況に遭遇しました。たとえば、夕食やランドリーサービスなどです。何度も質問し続けなければ、価格を知ることはできません。スタッフはフレンドリーですが、経営陣はあまりフレンドリーではなく、歓迎していないようです。

ホテルもスタッフも感じが良いです。コーヒーマシンがあると言われましたが、ありませんでした。私たちは到着前にホテルと何度かコミュニケーションを試み、滞在中にマネージャーと話をしようとしました。友人の部屋の全額を請求されましたが、1週間前にキャンセルしようとしました。 **********でも通信できませんでした。私がこれまで幅広い旅行で出会った種類のサービスではありません。

特別な体験を期待していましたが、あらゆる面で残念でした。到着すると、予約が見つからないと言われて40分も待たされました。彼らは最終的にそれを解決しましたが、私たちは夕食に出かけなければなりませんでした。それで、後でようやく部屋に着いたとき、最悪の状況が見つかりました。彼らは私たちに非常に広々とした部屋を提供しましたが、非常に寒く、非常に状態が悪く、悪臭があり、機能的には何もありませんでした。局内にBOSÉのサウンドシステムがあるが接続する場所がなく、逆に電話も通じず、ほとんど電波が届かないWi-Fi、カバーされて水が溢れる非常に小さなシャワー、非常に粗末な寝具、ひどい枕などその上、スタッフは何も知らず、英語もスペイン語もほとんど理解できず、どんな要望も解決できず、コンバーターも貸してくれませんでした。私は監督者に話をするように頼んだが、2日間滞在しても到着しなかった。とにかく、パッケージの一部として受け取ったので、正確な値段はわかりませんが、間違いなく何の価値もありません。

An absolutely amazing experience, we were treated like royalty during our stay! The Riad is stunningly beautiful and we were extremely comfortable and appreciative of the above and beyond hospitality. Especially enjoyed the rooftop dining. We visited several cities in Morocco however Fes was our favorite and we definitely will return to Riad El Amine on our next visit, it was a wonderful experience.

As an American, this was such a unique experience. The riad was absolutely beautiful. I was continually in awe. Though there is so mich history, it was modern in the way it needed to be modern. The staff were so attentive and helpful. It was such a peaceful place to be! 10/10. I visited another riad while i was there. This one was definitely better!