B&B ホテル フィレンツェ ローラス アル ドゥオーモ(B&B Hotel Laurus al Duomo)

ホテルに到着して初めて、それが4年前の疫病流行中に予約したのと同じホテルであることに気づきました。場所はドゥオモ教会から徒歩10分、日曜日でたまたまランドリーサービスがなかったのですが、やってくれました！

こんなに危険で無責任なホテルは見たことがありません。このホテルを選択しないことを強くお勧めします。 2024年1月24日にチェックインしました。早めに到着してチェックイン時間ではなかったので、フロントに荷物を預けて旅行を終えました。夕方チェックインのためホテルに戻ると、フロントに預けていた荷物がなくなっており、ホテルのフロントスタッフもそれを知りませんでした。このホテルは本当に危険です！ ！ ！ ！ ！ ！ ！ ！ ！ ！ さらに腹立たしいのは、ホテル側が単独で責任を負っているため、ホテルの支配人（シモーネ・ファティグ）が適切に対処し、補償を行うと約束したことだ。ただし、ホテルチェーンであるため、社内の手続きに従う必要があります。私は彼の嘘を信じました。荷物が盗まれてから約2か月が経ちますが、ホテルの対応は会社の内部手続きに従うか、保険会社からの返答を待つかのどちらかです。何度も言いますが、ホテルと保険会社の関係は私とは何の関係もありません。その後、法務部門の誰か (カルロ・ロレンツォ・ハンケ) が 2024 年 2 月 21 日に私に公式メールを送ってきて、保険会社が返答するまでに約 10 日かかると言われました。しかし、今日、2024 年 3 月 11 日の時点では、まだ応答はありません。いつから10日になるのかメールを送っても返事はありませんでした。このホテルは本当に無責任です。 「これほど危険で無責任なホテルは見たことがありません。皆さんにはこのホテルを選択しないことを強くお勧めします。2024 年 1 月 24 日にチェックインしました。チェックイン時間より早く到着したため、フロントに荷物を預け、観光に出かけましたが、夕方チェックインするためにホテルに戻ったら、フロントに預けていた荷物が盗まれていましたが、ホテルのスタッフはそれに気付かず、このホテルは本当に危険です！ ！！！ さらに腹が立つのは、ホテルの全責任はホテル側にあるのだから、適切に対処し賠償することをホテル支配人（シモーネ・ファティジェ氏）が約束したにもかかわらず、チェーンホテルであるため社内手続きに従うと主張したことである。 「私は彼らの嘘を信じました。私の荷物が盗まれてからほぼ2か月が経ちましたが、ホテルの対応は内部手続きを引用するか、保険会社の返答を待つかのどちらかです。私は何度も繰り返しましたが、保険会社との関係はそうではありません」その後、法務部門の担当者 (カルロ・ロレンツォ・ハンケ) が 2024 年 2 月 21 日に私に電子メールを送り、保険会社の返答には約 10 日かかるとの旨を伝えました。何も更新がありません。10日間の開始日を尋ねるメールにも返答がありません。このホテルは非常に無責任です。 私のを同封しました

ホテルはとても清潔で整頓されています！部屋は広いです！お風呂も広いですよ！滞在体験には本当に満足しました！ホテルから大聖堂までは徒歩3分！駅までは徒歩10分以内です！ロケーションが最高です！超お勧めです！朝食もかなり美味しいです

ホテルの外観は小さいですが、部屋は清潔です、最上階にレストランがあります、朝食は量は少ないですが充実しています、レストランのバルコニーからはサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂のドームが見えます。ノートルダム大聖堂までは200メートル以上歩くことができ、とても便利です。

サービススタッフの対応が素晴らしかったです。ミニバーのドリンクを2杯飲み、そのうちの1杯を無料で提供してくれました。また、バスルームはとても広く、窓もあります。朝食は屋上で素晴らしい景色を眺めることができます。

とても気に入りました。期待を上回りました。 4連泊しました。ロケーションは最高です。景勝地の中心部にある鉄道駅からは徒歩 5 ～ 6 分、大聖堂までは 3 分、ウフィツィ美術館とヴェッキオ橋までは徒歩 7 ～ 8 分です。私たちは11時に階下の近くのレストランで夕食をとりました。

駅から徒歩10分以内に位置し、ドゥオーモやその他の観光地に非常に近いので良いです。 規模が小さく、朝食ビュッフェの選択の幅は少ないが、きれいで良かった。 タオル、洗面台の不便がすぐに対策されてとても満足でした。

ホテルは大きくありませんが、ロケーションがとても良く、サンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂のすぐ近くにあり、徒歩5分です。朝食は大聖堂の素晴らしい景色を望む最上階で提供されます。フロントの女の子はとても親切で、チェックアウトの時、私が空港に行くことを知っていて、バスのチケットをプレゼントしてくれました。