ホテル ジノリ アル ドゥオーモ

ホテル ジノリ アル ドゥオーモに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ホテル ジノリ アル ドゥオーモ

Via de' Ginori, 24, 50123 フィレンツェ, トスカーナ州, イタリア宿泊プラン・詳細を見る
ホテル ジノリ アル ドゥオーモ
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ホテル ジノリ アル ドゥオーモの口コミ・評判・お客様の声

7.9/10
良い
79件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.4
設備・アメニティ7.9
サービス7.6
清潔度7.8
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(79)
高評価(41)
画像・動画付き(9)
最高の立地(7)
低評価(13)
kenny tew
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
4件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年12月30日
シングルベッド2台の部屋に3泊しました。ゲストハウスであることは理解していますが、宿泊料金を考えると、基本的なアメニティはきちんと提供されることを期待していました。ティーバッグとコーヒーが毎日補充され、ベッドシーツとリネンも交換してもらえるのはありがたかったです。しかし、同じ料金なら近くの4つ星ホテルに泊まれるでしょう。私たちの経験からすると、二度とこのゲストハウスを選ぶことはないでしょう。 朝食込み(写真参照):朝食込み(別途8ユーロ)は、食欲をそそらず、正直言って最悪でした。唯一まともなのはクロワッサンで、明らかに外部から購入したものでした。ハム&チーズトーストはほとんど温かくなく、明らかに安っぽい材料で作られていました。カプチーノと紅茶はひどいものでした。イングリッシュブレックファーストティーには黒い粒が浮いていてひどい味がしました。カプチーノはぬるく、お湯のような味でした。オレンジジュースは不自然な赤色で、粉末ジュースを水で割ったような味でした。全く飲みませんでした。 2日間朝食をいただきましたが、3日目の朝はシリアルと牛乳に変更しました。プレーンミルクは問題なかったのですが、チョコレートミルクは最悪でした。まるで無糖ココアパウダーを混ぜた牛乳のような味で、甘みがなく、味も悪くなっていました。朝食の予約は避けた方が良いでしょう。8ユーロは他の場所で使った方が良いでしょう。朝食は午前8時から10時の間に提供され、お部屋に直接運ばれます。最終日の朝は、午前8時半と明記していたにもかかわらず、朝食は午前8時に提供され、眠りから覚めてしまいました。このようなミスは許されません。 部屋:ベッドは小さく、明らかに古かったです。マットレスのスプリングは壊れていて、寝返りを打つとベッドから落ちそうな感じがしました。エアコンはよく効き、トイレにはビデとシャワーが付いていました。しかし、到着時、エアコンとテレビのリモコンには目に見える汚れがあり、椅子とテーブルはベタベタしていました。 2 in 1 ボディウォッシュ/シャンプーは壁掛けホルダーがなく、床に置いてあったため、非常に使いにくかったです。 夜間、トイレから引っかくような音や叩くような音が繰り返し聞こえました。最終日の朝、トイレの天井にカビらしきものが付着しているのに気づきました(写真参照)。非常に不快でした。テレビでNetflixが視聴できたのは良かったのですが、ベッドとシャワーの配置のせいで、全体的に快適さが欠けていました。 清潔さ: タオルは、お願いしたにもかかわらず床に置きっぱなしにされていたにもかかわらず、交換されませんでした。使用後のハンドタオルには目に見える汚れがあり、次回のハウスキーピングで交換してもらうために床に置いておきました。しかし、タオルは畳まれ、ラックに戻されたままで、交換されませんでした。これは誤解を招くような、到底受け入れられるものではないため、前述のテレビとエアコンのリモコンの汚れに加えて、清潔さの評価を1つ星にすることに繋がりました。 サービス: スタッフは丁寧で親切でしたが、対応は日中のみでした。夜間は、サポートが必要な際は連絡できる人がおらず、自分で探すしかありませんでした。朝食の時間に関する問題を除けば、スタッフの対応は快適でした。 その他: 鍵がないと建物へのアクセスが不便です。チェックアウト後、荷物をフロントに預け、午後2時までに戻るように言われました。荷物を取りに戻ったところ、正面玄関が施錠されており、チェックアウト時に鍵を返却していたため正面玄関の鍵を持っていなかったため、建物に入ることができませんでした。Googleで紹介されていた電話番号06 4893 0518に電話をかけ、インターホンも鳴らしましたが、応答がなく、他の人が入るまで待たなければなりませんでした。正面玄関を開けるためにスタッフや関係者に連絡する方法についての説明は一切ありませんでした。この問題を改善してください。悪天候であれば、状況はさらに悪化していたでしょう。 総合評価: 立地は良いのですが、料金を考えると、快適さ、清潔さ、そして設備の不備は許容できません。ここに泊まることはお勧めしません。改善をお願いします。
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david821221
トリプルルーム
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
44件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年2月8日
部屋は良いと思いますが、お風呂のお湯がもう少し熱ければもっと良いと思います。サービススタッフはとてもフレンドリーで、朝食は隣にある非常に高級なレストランで提供されました。フロントにソフィー・マルソーに似た女の子がいて😍、とてもショックを受けました。
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Nazif K.
クアッドルーム
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
13件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月4日
大聖堂まで徒歩 7 分、4 人部屋はとても清潔で、トイレとバスルームは新築でした。私たちは朝食付きで宿泊しました。朝食の種類はそれほど多くはありませんでしたが、私たちには十分でした。中心部や観光スポットまで徒歩圏内にあるのは大きな利点です。私たち家族は喜びました。フルプライスパフォーマンスのホテル。
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スト
トリプルルーム
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年8月7日
素晴らしいロケーション、素晴らしい治療とすべてのスタッフ、特に朝にそこにいてスペイン語を話すことができる受付係からのサービス。彼らの優しさと気配り:格別です。たとえ小さいとしても、特に暑い夏に泳ぐことができるプールがあるという事実は、考慮すべき重要な点です。警告しないでください。エレベーターはありません。多くの場合、私たちのように、多くの場合、階段を上って 2 階に送られますが、スーツケースの上げ下ろしも行ってくれます。 次回のフィレンツェ旅行では、間違いなくこのホテルに戻ってきます。
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スト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2024年6月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年7月6日
到着時に配管の問題で部屋を用意できなかったのは残念でしたが、同等のホテルの部屋を用意し、すべての書類手続きと費用を負担するという解決策を用意してくれたことに感謝しています。荷物をそこに運ぶのも手伝ってくれました。全体的に、ロビーで見た限りでは上品な施設だと思いますし、顧客サービスにも感謝しています。
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메아리 은채맘
トリプルルーム
宿泊時期: 2023年12月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月25日
私の兄弟、家族、姪、娘、そして泊まりました。 中央市場の近く とても楽しく過ごしました。
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Borissova Ginka
スタンダードルーム
宿泊時期: 2023年11月
友人同士
3件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年12月23日
ホテルはとても良い場所にあります。とても歓迎的なスタッフ。ボリュームたっぷりのおいしい朝食。寝心地の良い寝具
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スト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2024年5月
夫婦・カップル
5件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年8月20日
Great location.
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Aleksandr Zevs
スタンダードルーム
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
54件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年1月16日
Останавливаюсь в отеле не в первый раз. Хорошая локация, хорошее отношение к клиентам. Отличная винотека. Замечательные завтраки с соседнем ресторане.
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スト
エコノミールーム
宿泊時期: 2026年2月
夫婦・カップル
3件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2026年3月11日
Personale scortese ed ha gestito male le lamentele giustificate dai disservizi che abbiamo evidenziato. Dopo i disservizi avevamo chiesto un caffè ed addirittura ci hanno detto che la colazione non era compresa e che la prossima volta potevamo scegliere altro albergo. Pessimo
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匿名ユーザー
エコノミールーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
2件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年8月18日
Hormis l’emplacement, très très proche du Duomo, nous ne recommandons pas le quartier, ne donnant pas confiance. Concernant l’hôtel, tout est à revoir: ascenseur vétuste, chambre très médiocre à la décoration vieillotte, installation électrique vétuste, salle de douche dans les combles avec chaleur étouffante, climatisation bruyante, literie à revoir. Le petit-déjeuner n’est pas dans l’établissement mais dans un restaurant voisin. Piscine aux abords sales et très petite. L’eau du jacuzzi avait une odeur d’égout. De façon générale, les finitions sont à revoir partout dans l’établissement : moquettes arrachées et tachées dans les couloirs, drap posé au sol dans un couloir (fuite? tâches?). Nous étions dans une chambre « économique », néanmoins pour le prix, nous attendions davantage. Le parking, hors de prix (40€ la nuit), n’est pas sur place, un employé prend le véhicule en charge. Il faut prévenir une heure avant pour récupérer son véhicule et selon la réceptionniste, l’emplacement du parking peut varier.
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スト
スタンダードルーム
宿泊時期: 2026年1月
夫婦・カップル
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年2月22日
Bene dai
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lorfongra
宿泊時期: 2025年3月
友人同士
2.0/10
投稿日: 2025年4月15日
ひどいホテル。部屋は改装済みだったのに、照明器具がぶら下がっていたり、ソケットが不安定だったり、コーニスが外れかけていたり。家具は古く、壁紙は剥がれかけていた。シャワーはお湯が出なかった(後で直された)。プールは緑色だった!
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6/10
ホテルからの返信: Dear Lorena thank you for taking the time to leave us your feedback! I'm so sorry to learn that we were not able to meet at all your expectations. In the other hand we have not receive any type of complaints during your stay and for this reason we were not able to fix the problem or to find you a different solution I would like also to clarify that we have renovated in the last few days three rooms included the room that you had during your stay with us; furthermore the pool is not open yet, we are working on that in these days to prepare it for the summer season starting form the 1st June Finally I really hope you will be so kind to give us a second chance in the next future Kind Regards Alessandro - General Manager
re s
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年4月7日
とても快適なホテルで、中心部に位置し、フィレンツェのあらゆる重要な場所から徒歩 10 ~ 15 分です。 快適で、居心地がよく、気配りのある非常に清潔な部屋、とても親切で気配りのあるスタッフ、そしてレビューすべきいくつかの小さな点についてとても親切です
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6/8
ホテルからの返信: Fabio様、素敵なレビューをありがとうございます!お客様に当ホテルにお越しいただけたことは大変光栄であり、また近いうちにフィレンツェへお越しいただけることを心より願っております。敬具 アレッサンドロ - ゼネラルマネージャー
Jennifer W
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月31日
部屋の天井画は美しく、種類も豊富でした。朝食ビュッフェも種類豊富で、立地も抜群。近くには美味しいレストランが数多くあり、小さな食料品店やワインショップもあります。スタッフはとても親切で感じが良かったです。チェックイン時間まで荷物を預かってもらえたのもスムーズでした。午前4時の迎えのタクシーも手配してくれて助かりました!
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ホテルからの返信: ジェニファー様、大変ご親切なレビューをいただき、誠にありがとうございます。フィレンツェにお越しいただき、大変嬉しく思っております。アレッサンドロより、ホテル・ジノリ・アル・ドゥオーモ