Останавливаюсь в отеле не в первый раз. Хорошая локация, хорошее отношение к клиентам. Отличная винотека. Замечательные завтраки с соседнем ресторане.
翻訳
ゲスト
エコノミールーム
宿泊時期: 2026年2月
夫婦・カップル
3件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2026年3月11日
Personale scortese ed ha gestito male le lamentele giustificate dai disservizi che abbiamo evidenziato. Dopo i disservizi avevamo chiesto un caffè ed addirittura ci hanno detto che la colazione non era compresa e che la prossima volta potevamo scegliere altro albergo. Pessimo
翻訳
匿名ユーザー
エコノミールーム
宿泊時期: 2025年7月
夫婦・カップル
2件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年8月18日
Hormis l’emplacement, très très proche du Duomo, nous ne recommandons pas le quartier, ne donnant pas confiance. Concernant l’hôtel, tout est à revoir: ascenseur vétuste, chambre très médiocre à la décoration vieillotte, installation électrique vétuste, salle de douche dans les combles avec chaleur étouffante, climatisation bruyante, literie à revoir. Le petit-déjeuner n’est pas dans l’établissement mais dans un restaurant voisin. Piscine aux abords sales et très petite. L’eau du jacuzzi avait une odeur d’égout.
De façon générale, les finitions sont à revoir partout dans l’établissement : moquettes arrachées et tachées dans les couloirs, drap posé au sol dans un couloir (fuite? tâches?). Nous étions dans une chambre « économique », néanmoins pour le prix, nous attendions davantage.
Le parking, hors de prix (40€ la nuit), n’est pas sur place, un employé prend le véhicule en charge. Il faut prévenir une heure avant pour récupérer son véhicule et selon la réceptionniste, l’emplacement du parking peut varier.
ホテルからの返信: Dear Lorena thank you for taking the time to leave us your feedback! I'm so sorry to learn that we were not able to meet at all your expectations. In the other hand we have not receive any type of complaints during your stay and for this reason we were not able to fix the problem or to find you a different solution I would like also to clarify that we have renovated in the last few days three rooms included the room that you had during your stay with us; furthermore the pool is not open yet, we are working on that in these days to prepare it for the summer season starting form the 1st June Finally I really hope you will be so kind to give us a second chance in the next future Kind Regards Alessandro - General Manager