ヴィラ トルトレッリに泊まった方の口コミ・宿泊体験

とても素晴らしいホテルです！スタッフの女性はとてもフレンドリーで笑顔が素敵です！また、駅までの行き方についても快く教えてくれました！朝食のチーズが絶品！

アクセス最悪

2泊、それぞれ異なる部屋に宿泊しましたが、どちらも広々としていました。夜間の暖房は素晴らしく、部屋全体が暖かく居心地が良かったです。プールは冬場は屋根付きでしたが、雰囲気は落ち着いていて静かで、夏のプールサイドはどれほど快適だろうと想像できました。中央駅から少し遠いことを除けば、その他はすべて素晴らしかったです。

1- 受付がないので、入場コードの受け取りには注意が必要です。 説明には24時間受付と書いてあったので、22時頃に到着した時はスムーズに進むだろうと安心していました。ところが、受付がありませんでした！すべてオンラインで手続きし、コードを受け取るはずだったのですが、メールを何度も確認しましたが、コードは届きませんでした。 入口の場所を示す案内表示はなく、trip.comに掲載されている番号に電話しましたが、返信はありませんでした。 最終的に公式サイトの番号に連絡し、WhatsAppでメッセージを送信して入場コードをもらうことができました。この一連の手続きは、22時という時間帯に30～45分もかかりました。 2- スタッフはとても親切 翌朝、朝食の準備とチェックアウトをしてくれている女性がいて、とても親切で感じが良かったです。スタッフは素晴らしかったです。 3- 朝食 この朝食の品揃えの美しさと美味しさは言葉では言い表せません。朝食だけでもここに泊まる価値があります。 4- 部屋 広くて清潔なシャワールーム、とても大きくて快適なベッド。しかし、ハンガーを使うために閉じた扉を開けることができず（古い家具）、引き出しは埃っぽくて服を入れることができませんでした。

ヴィラ・トルトレッリは、B＆Bとホテルが融合した魅力的な宿泊施設です。ここでの滞在は概ね良好で、いくつか小さな問題はありましたが、スタッフがヴィラをスムーズに運営するために真摯に尽力していることが伝わってきました。 チェックインと第一印象 まず注目すべき点は、ヴィラは自動チェックインに対応していることです。これはほとんどの旅行者にとって非常に便利ですが、今後宿泊するゲストに混乱を避けるために、より詳しい説明が必要でしょう。イタリアに到着した時点で、携帯電話やデータプランを利用できる人は必ずしも多くありません。そのため、ヴィラ側が万が一接続できない場合のバックアッププランを用意しておくことが重要です。 一つ提案があるとすれば、ヴィラの入り口にWi-Fiを設置し、到着前にネットワーク名とパスワードをゲストに共有しておくことです。そうすれば、誰もが問題なく自動システムにアクセスできるようになります。 客室と快適さ 私は3階建てのヴィラの1階、朝食ルームのすぐ隣にあるデラックススイートに宿泊しました。最初は騒音が心配でしたが、重厚なドアのおかげで朝食エリアからの音は完全に遮断されていました。朝は全く何も聞こえませんでした。 部屋には遮光カーテンがあり、プライバシーと暗闇を確保してくれるのでとても助かりました。バスルームは改装済みで、石の壁など、高級感のある仕上げが施されていました。部屋は清潔で、毎日のハウスキーピングサービスで清潔に保たれ、タオルも毎日交換されていました。 ヴィラ・トルトレッリの際立った特徴の一つは、朝食サービスとハウスキーピングを担当するカレンさんです。彼女は非常に気配りが行き届いており、勤勉です。ゲストへの丁寧な対応を心掛けており、朝食は常に丁寧に調理され、温かい状態で提供されます。正直なところ、カレンさんがいなくなったら、ヴィラのレビューで星を2つ失ってしまうでしょう。彼女はヴィラにとって大きな財産です。 朝食体験 朝食サービスは素晴らしかったです。料理は毎朝作りたてで、カレンさんは温かい料理と冷たい料理の両方を常に豊富に用意してくれています。朝食ルームは居心地が良く、魅力的な雰囲気で、一日を気持ちよくスタートできる豊富なメニューをご用意しています。 ヴィラの雰囲気とロケーション ヴィラは静かで緑に囲まれており、リラックスして滞在できる場所です。また、フィレンツェの主要観光スポットすべてから徒歩圏内なので、街の散策にも大変便利です。 ちょっとした問題点 滞在中の唯一のマイナス点は、到着した当初、部屋がかなり寒く感じたことです。しかし、WhatsAppのヘルプサービスに連絡したところ、すぐに暖房システムを調整してくれました。すぐに部屋はずっと暖かく快適になりました。 最終的な感想 全体的に見て、ヴィラ・トルトレッリは、フィレンツェで静かで便利な滞在を求める方に最適な選択肢です。データプランをお持ちでないゲストが問題に遭遇しないよう、自動チェックインシステムの改善は必要ですが、それ以外は部屋は清潔で快適、朝食は素晴らしく、スタッフもとても親切です。 またここに泊まりたいと思いますか？はい、特にカレンさんのサービスと静かなヴィラの雰囲気が気に入りました！

中国のB&Bに相当するもので、オーナーが別荘を買い取って部屋にし、ホテルとして利用しているもので、設備やサービスはホテルに比べればはるかに劣ります。 場所は紹介ほど便利ではなく、駅から歩くと本当に時間がかかりましたが、後はタクシーを利用しました。 フロントもサービススタッフもいません。ベトナム人女性はRuoying Ruoxianさんだけです。チェックイン初日に彼女に会えるかどうかは運次第です。フロントがないので、ドアに電話をかけても呼び出すこともできません。ヴィラに入るとき、最初にドアベルが鳴ったのですが、結局は機能しませんでした。彼らはたまたま外出していて、私たちは非常に消極的に入ってきました。 部屋は写真ほど良くありません、設備は古い、トイレスペースは比較的広い、唯一明るい点は 別荘のセキュリティはしっかりしていますが、助けが必要なときはまったく対応してくれません。 全体として、ここに泊まるのはあまりお勧めしません

ウェイターは親切で、部屋は設備が整っていて清潔で、周囲の環境も美しいです。駅からも近く、観光スポットにも歩いて行けてとても満足です。

それは大丈夫ですが、チェックイン時間はなく、チェックインには19ユーロかかります。

場所と駐車の利便性の点で優れた選択肢です。中心部から徒歩10分。

サービスも設備もとても良いです

Pleasant stay at Villa Tortorelli. It was very convenient and staff were friendly and welcoming. Location is close to a good cafe too, called Cafe Micheleangelo. Precheck in was a little overdetailed I think, requiring photo with passport, etc. however on the day Check in process was seemless.

Villa is a great place to stay and rooms are spacious. The only improvement that I would suggest is that the breakfast is either improved or completely removed. I had not booked breakfast as I only have a coffee and a bowl of cornflakes. I could not believe it when asked to pay 12 Euro for possibly the worst breakfast I have seen in over 50 hotels in the past 2 years

位置不錯，步行就可以到達很多知名景點，免費早餐也有一些選擇。適合喜歡尋找不一樣住宿體驗的旅行者,房間裏內飾也很獨特。