グランド ホテル カヴォール(Grand Hotel Cavour)

ロケーションに勝るものはありません。市内中心部にあり、ほとんどの観光スポットや周囲の素晴らしいレストランまで歩いてすぐです。イースター休暇中に緊急の歯科治療が必要になったとき、コンシェルジュは私たちが助けを得るためにこれ以上に努力してくれました。屋上バーからは旧市街の素晴らしい景色を眺めることができますが、残念ながら食事のオプションはありません。間違いなくまた泊まりたいと思います。

絶好のロケーション、素敵なホテルは非常にきれいに整えられた部屋です。良い装飾と素敵なバスルーム。朝食はとても良かったです。 ZTLゾーンにあるため、ホテルの駐車場しか手配されておらず、小型車の場合は最低35ユーロと高く、滞在費が高くなります。それ以外は、優れています。

このホテルの最悪の点は、フロントデスクのスタッフが非常にゴミで、髪の短い中年の女性がいるということです。 私は今年このホテルに約8回滞在しましたが、彼女が私を迎えるたびに非常に不快に感じました. 最初はせっかちで、アジア人の顔が好きではなかった. そして今回、私を怒らせたのは、私がシングルルームを予約していたのに、友人が私を探しに来たのですが、彼女は彼を止めてホテルに入るのを妨げました.後でフロントに行って連絡を取りましたが、彼女は悪い口調で友達を入れることはできないと言ったので、差額を支払うことができると言いました。 150ユーロの手数料を再度支払う必要があると言われましたが、部屋を変更しません。ということで、結局、部屋代170ユーロを前提に、さらに150ユーロ払って、一人部屋しか住めない、これが普通なのかわからない？ ? 最後に、私が支払った後、その女性は非常に軽蔑的に私に言いました。 申し訳ありませんが、これがサービス担当者の態度なのか理解できません。あなたは本当に教育を受けていない女性です。あなたがこのホテルにいる限り、私は再び滞在することはなく、あなたの嫌な行動についてみんなに話します. この嫌な女性を除けば、このホテルの残りの部分は完璧です。上記の発言について責任を負いたいと思います。ありがとうございます。

ホテルはフィレンツェを楽しみたい人にとって戦略的な場所にあり、ホテルへの入り口はとても美しく居心地が良く、部屋の清潔さはまあまあで、最高のポイントは食べ物でした。しかし、私がクレジットカードを持っていないと言ったとき、私がクレジットカードを持っていないと言ったとき、クレジットカードを要求した受付係から始めて、私の滞在が全額支払われたとしても、私が再びこのホテルに滞在しないことを本当に不快に思いました。常にすべてを現金で支払い、従業員は私がこのホテルに経済的に滞在できないかのように、嫌悪感と不信感を持って私を扱いました。毛布を持っていなかったのでとても寒かったホテルで、朝の4:00に窓の外で叫び声を上げて目が覚めました。日曜日で人々がクラブを去っていたので、朝の5:30まで通りの騒音が多い。しかし、薄い壁は段ボールのように感じられ、午前5時30分にドアがバタンと閉まり、廊下がバタンと閉まり始め、午前8時ちょうどにようやく眠りにつくことができたとき、私の部屋のほぼ内側にある教会の鐘が15分ごとに鳴り始めました. .とにかく、18時間飛行機に乗った後、休むホテルを間違えました。おいしい朝食の後、閉まっていて夜しか開いていないメサニンの写真を撮りたかった。帰り際、私がバッグを持って出発するのを見た同じ従業員が、何人かのゲストの前で、チェックアウトしないと出られないと叫び、同時に私に付き添った別の従業員でさえ、私はすでにチェックアウトしたと言いました.彼女と一緒に、受け入れるのが気が進まなかったので、私は泥棒のように恥をかいて死にました。悪い経験

フロントデスクの人々は素晴らしく、とても役に立ちました。場所は良いです。しかし、ホテルはとても古くて疲れています。ベッドは岩のように固かった。彼らは私に薄いマットレストッパーさえくれましたが、それを床に置くようなものでした-それでも非常に硬いベッドです. 2ベッドルームスイートがありました。スイートとして予約すると、2つの別々の部屋が近くにあります。ただし、スイートではありません。タオルも破れていました。人々が親切だったという理由だけで、私はそれに3つ星を付けます。しかし、これは決して5つ星ホテルではありません。

立地が良い、部屋の設備が古い、コンセントが一つしかない

素晴らしいです。再塗装が必要な部分や朝食の質など、細部に注意を払うことをお勧めします。おそらく、食べ物を少し減らして質を高めることをお勧めしますが、ホテルとしては強くお勧めします

すべて100％