ディモーラ パランカ(Dimora Palanca)

2部屋予約しましたが、すべてが良かったです。フィレンツェの周りを歩くことができ、ウフィツィ美術館やフィオーレ教会へ行くのに便利です。スタッフはとても歓迎してくれます。

このホテルは 5 つ星ホテルだと主張していますが、私にはそうは思えませんでした。ケトルや歯ブラシなどの基本的なアメニティは提供されていませんでした。本当にありがたくなかったのはエアコンです。2 時間ごとに電源が切れていました。夜中に暑さで何度も目が覚めて、もう一度電源を入れるようにお願いしました。このホテルはお勧めしません。料金とサービスが釣り合いません。

美しくエレガントなスタイルが印象的なホテルです。客室は広々としており、バスルームも広々としています。ベッドは快適。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーでした。実際、部屋の防音性は非常に高く、通りの音はほとんど聞こえません。朝食ルームは心地よく明るく、食事の種類も豊富でした。ホテルは喧騒から少し離れていますが、観光スポットまでは徒歩10分以内です。まだ新しいスパを利用できないのが残念です。 1週間後にはオープンしました。写真ではとても素敵に見えました。

二度目に私たちはこの邸宅に滞在しましたが、私たちを失望させることはありませんでした。中心部から徒歩10分、駅から5分の好立地。部屋はすべてが整っており、美しく、広く、静かです。清潔さは申し分なく、朝食はサービスと同じくらい素晴らしかったです

素晴らしいブティック ホテル。清潔で快適、スタッフもとても親切です。クラウディアさんはこの地域についてとても知識が豊富で、いつも喜んで助けてくれます。4 泊しましたが、何も不満はありませんでした。部屋は広く、ベッドはとても快適で、スタッフは皆、何も問題ありませんでした。まるで我が家のようでした。

夫と一緒に数泊しました。部屋のアップグレードはとてもありがたかったです！ホテルは中心部に近く、サンタ マリア ノヴェッラから 10 分の距離にあり、フィレンツェを訪れるのに最適な場所にあります。設備も良く、部屋も共用エリアも美しい。美しくプライベートな庭園は宝石です。ホテルには、市内で非常に人気のある駐車場もいくつかあります。充電ステーションはありません。他のサービスと同様、朝食は普通です。バスルームは 2 日目に交換されませんでした。部屋は夜になる前に片付けられていません。テレビはスマートではないので、Netflix はありません (現在、このカテゴリーのすべてのホテルに設置されています)。確かにお勧めしますが、5 つ星のサービスを期待するべきではありません。

小さいですがよく保管されています グランドホテルのように冗長すぎず、優れたサービス。 朝食についてはいつも外で食べているのでなんとも言えません。 1階のレモンハウスのお部屋は特にカップルにオススメです。 ベッドは快適でした。 不便なく中心部にあります。 建物内に小さな専用駐車場があります。 うさぎ

雰囲気のない美しいホテル。素敵な部屋だが、リネンは大幅に改良する必要がある。5つ星のリネンではない!! 部屋にはコーヒーマシンが必要だ。1泊300ポンドで、朝にコーヒーが提供されるのに、簡単な飲み物に30ユーロも請求されるとは思っていなかった!!! ぼったくりだ! そして

私たちは特別な結婚記念日のご褒美としてこのホテルを予約しました（チームはまった**のことに触れたり認識したりしていませんでした）。しかし、到着前のメールでは、私たちが頼んでいない「ロマンティックディナー」（理由は説明なし）が100ユーロかかると書かれていました！えーと…結構です！私はよく旅行し、4つ星や5つ星ホテルに泊まることが多いです。残念ながらDPはそれを実現しませんでした！一番驚いたのは、出発日にホテルに直接フィードバックをメールで送ったのに、まだ返事がないことです。それは私にとって「私たちは本当に気にしていない」ということです…。良い点…素晴らしい建物/良い部屋（バスルームは小さいですが）、そして素敵なカスタマーサービスの瞬間もありました。ハウスキーピングの女性は素晴らしく、フロントのスタッフはおおむね親切で感じが良かったです。悪い点…初日の朝食で、3～4分無視されたので、テーブルを用意してもらうように頼まなければなりませんでした。ウェイターは1人だけでした。テーブルは片付けられておらず、スクランブルエッグはありませんでした。もっと頼まなければなりませんでした。ポーチドエッグやオムレツなどの「追加の」朝食メニューが欲しかったら追加料金がかかります。温かい料理の選択肢がベーコンとスクランブルエッグだけで、固かったり冷たかったり、そもそもなかったりするのはちょっとおかしいですね！、、！ここは5つ星のはずなのに…今までで最悪の朝食体験でした。部屋には紅茶/コーヒーの設備がありませんでした。「バー」には雰囲気がなく、夕食をとりたい場所ではありませんでした…実際、朝食時以外はバー/レストランで人を見かけませんでした。DPさん、もっと良い対応をしていただければと思います…顧客体験という点では期待に応えられず、対応の悪さがすべてを物語っています。私たちはフィレンツェが大好きで、この街には必ずまた行きますが、ディモーラ パランカには二度と行かないし、他の人に勧めることもないでしょう。