グランド ホテル エクセルシオールに泊まった方の口コミ・宿泊体験

全くオススメは出来ないホテルです。チェックイン時間になっても部屋の掃除の確認をするから待ての一点張り。他の方はどんどんチェックインするなか１人待たされました。その後も放置で酷い対応でした。待たせたことに謝罪もなし。結局、トイレが流れない部屋に通されました！これが5つ星ホテルですか？アメニティには5つ星の印刷がしてあり、見るたびに笑えました。立地もホテルからバレッタまで歩いて行けますが、60段以上の階段があり、その後坂道を歩きます。高齢の方は手すりを持ちながら階段を上がり降りしており、大変そうでした。マルタ島の他の5つ星ホテルとは落差があり過ぎて、なぜここに予約したのか後悔ばかりでした。

バレッタに徒歩数分で行ける立地の良さ。バルコニーから見える海と向こう岸の街並みは、ずっと眺めていたくなる気分にさせられます。ホテルは格式高く、室内は清潔でお湯もたっぷり出て大満足。機会があればまた泊まりたいホテルです。

ロケーションは最高ですが、設備が古いです。

このホテルを5つ星とは絶対に言えません。少し贅沢を期待していましたが、とてもがっかりしました。部屋は広々としていましたが、3つ星トラベロッジのような古さで、アメニティは基本的なものでした。シャワーはパワーシャワーとは程遠く、シャワーカーテンは安っぽかったです。床のタイルは目地がなく、剥がれていました。携帯電話は明らかにどこかで落とされ、ペンキで塗り直されただけのようでした。部屋の電気はいつも点くとは限らないので、携帯電話のライトを必ずつけておきましょう。ベッドフレームは剥がれていました😩 プールで泳ぐ場合は、シャワー設備や更衣室はありません。小さなサウナと一緒に15ユーロを支払うか、濡れた水着のまま部屋まで歩いて戻る覚悟をしてください。 朝食は非常に簡素で、あまり美味しくなく、大量生産された安っぽい食材だけでした。エスプレッソが飲みたい場合は追加料金が必要で、標準的なフィルターのコーヒーと紅茶しかありません。 4階はインド料理レストランの近くにあり、料理の匂いが時々とてもきつかったです。

ホテルの全盛期は過ぎ去ったようですが、快適な3日間を過ごせました。首都の主要観光スポットに近い立地と素敵な屋外プールを探していたのですが、このホテルはまさに理想的でした。ビーチへのアクセスも抜群で、プールサイドのサービスも概ね素晴らしかったです。部屋は広く、長期滞在にも最適だと思います。収納スペースもたっぷりあり、快適なデスク、アームチェア、テーブル、椅子、バルコニーにもテーブルが備え付けられていました。私たちにとって一番重要だったのは、部屋の静けさでした。 残念だった点としては、 1. 朝食付きの部屋はおすすめしません。種類は豊富そうに見えますが、実際には特筆すべきものはありません。朝食に出された商品はどれも質が悪く、高度に加工されていました。白いパンはひどい味で、黒パンや全粒粉パンは選択肢にありませんでした。ハムやソーセージなどの加工肉は食欲をそそるものではなく、料理には粉末*が使われていました。フルーツでさえ味がなく、シロップ漬けでした。毎日、ゆで*、トマト、レタスだけでなんとかしのいでいました。ホテルの朝食にかなりの時間とお金を無駄にしました。朝食の行列に並ぶのは避け、もっと早く観光に出かけ、その分の予算を朝食か早めの昼食に充てればよかったと思っています。 2. 保証金 – 滞在終了から2週間経ちましたが、ホテルはまだ返金してくれません。「部屋代」としてホテルのサービスは一切利用していないのに、ホテルは私たちのお金を取り続けています。ホテルに連絡しても問題は解決せず、今も返金を待っています。7泊の滞在で保証金は350ユーロでしたが、これは多くの人にとってかなりの金額だと思います。

素敵なホテルで、スタッフはとても親切でフレンドリーでした。プールのサービスは、ある日はとても良かったのに、別の日はとても悪かったです。人工ビーチから地中海で泳げるのは素晴らしいのですが、もう少し足元が快適だともっと良いと思います。バレーパーキングの入り口橋からすぐ近くです。徒歩5分です。 屋外のトイレは使用不可で汚いのですが、封鎖されておらず、標識もありませんでした。あまり良い発見ではありませんでした！ジャグジーは水温が低すぎました。プールも同様です。

立地とスタッフは皆フレンドリーで気に入りました。部屋は古びていて、カーペットは木製かタイルに交換する必要があります。汚いです。バスルームは改装が必要です。ただし、シンクはとてもレトロなのでそのままにしておきます。ホテルのスタイルに合ったしっかりとした寝室の家具があります。技術的なものは更新が必要です。ベッドの横に携帯電話の充電器用のUSBがありません。メインレストランは雰囲気がなく、高価です。旧市街への送迎車は素晴らしいサービスです。困ったときはBoltタクシーを利用してください。安くて信頼性が高く、サービスも速いので、アプリを入手してください。プールエリアはマリーナの景色が素敵です。夜のプールバーのサービスは少し遅く、スナックメニューの種類がもっと豊富だと良いです。

出張に最適なロケーションです。旧市街から徒歩10分で、レストランやショッピング街も充実しています。設備は更新が必要ですが、サービスは素晴らしいです。

巨大で豪華なホテルです。古風な家具が置いてあり、私はあまり好きではありませんが、ホテル自体、設備、ロケーションは素晴らしかったので、一晩泊まるには十分でした！美しい屋内プール、息を呑むような海の景色を望む素晴らしい屋外プール、そして豪華なティキハットがあり、暖かい夜にはゆったりと過ごすことができました。朝食は平均的なものでした。コーヒーメーカーはありませんが、テーブルにコーヒーの入ったポットを持ってきてくれるのは少々奇妙でした。アロホンソのコンシェルジュはとても親切でした。サウナとスチームルームは10ユーロかかるので利用しませんでした。全体的にとても満足のいく滞在でした。

フロントデスクはとても親切でした。ロビーも素敵でした。部屋は少し古かったですが、家具は概ね良好な状態でした。バーは24時間営業です。

素晴らしい体験でした！サービスは最高で、スタッフは皆とても丁寧で親切、そしてきめ細やかでした。ホテルはとても清潔で、朝食も素晴らしかったです。マルタを訪れる方にはぜひお勧めします。立地も最高です。

ホテルは美しく豪華です。素材やアメニティも高品質です。バレッタとその周辺地域を訪れるのに非常に便利な立地です。スタッフはとても親切です。

ホテルは旧市街に非常に近いのですが、道は急勾配で石段も多く、歩くのは不便です。以前は無料シャトルバスがありましたが、地元の運転手は非常に怠惰で遅れることが多いため、多くの宿泊客は徒歩を選んでいます。ホテルのサービスは、多くのツアーグループに対応しているため、質が低いです。特にコンシェルジュのスタッフは、宿泊客に対して無関心です。旧市街の別のホテルに宿泊することを検討した方が良いかもしれません。

最高のロケーション。スタッフはフレンドリーで親切。部屋は清潔でモダン。リゾートは素晴らしい。