Thibaut Georges E
2023年11月9日
このホテルは駅や湖畔の美しい遊歩道の近くにあり、便利な立地です。しかし、メインストリートに近いことは諸刃の剣です。到着すると、受付係が傍観する中、タブレットで個人情報を入力するよう求められました。このセルフサービス方式は、1泊180スイスフランで4つ星を誇るホテルには場違いに感じられ、受付係の役割に疑問が残りました。
ホテルのビンテージエレベーターは揺れはするものの、階段にあるモダンなエレベーターとは対照的に、正常に機能していました。15階にあるにもかかわらず、防音対策が不十分で、通りの騒音や、夜10時まで続く作業員の独特の音が部屋に響き渡っていました。
部屋の清潔さは標準的でしたが、ロビーのコーヒーマシンは液体廃棄物でいっぱいのコンパートメントのために使用できませんでした。受付係が問題に対応した後、必要なウォーターボトルの交換でさらに遅れが生じ、さらにマシンが詰まってホットチョコレートが手に入らなくなりました。この一連の出来事で、私の夜の大半が費やされました。
ヒーターを最大に設定し、追加のエアヒーターを使用していたにもかかわらず、部屋の温度は一晩中不快なほど寒かったです。私は、T シャツを 3 枚着た上に、2 つ目のベッドのシーツと大きなタオルを重ねてかぶるしかありませんでした。
さらに、シャワーは冷水しか出なかったため、翌朝はサウナとハマムエリアの設備を使わざるを得ませんでした。ビジネス ミーティングが行われているロビーを歩かなければならなかったので、これは理想的とは言えませんでした。
チェックアウト時に、フロント デスクの係員に不快感を伝えましたが、暖房システムに問題があることは認めましたが、金銭的な補償や正式な苦情手続きは提供されませんでした。
このホテルはバルコニーからモントルーと湖の美しい景色を誇っていますが、全体的な体験は 4 つ星の施設としてはひどく欠けていました。このような標準以下の基準と高い価格を考えると、このホテルに泊まることはお勧めしません。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google